[心得]失望-巨匠旅遊義大利十天(上)

看板EuropeTravel作者sun9664 (晴天雨天)時間5年前 (2018/12/15 01:59)推噓10(10推 0噓 21→)

留言31則, 16人參與討論串1/1

睽違三年前和閨密自助巴黎，閨密生了小孩沒了玩伴決定一個人踏上旅途，鑒於安全和專業+自己語言不通，下了決心一個人跟團找了三四間旅行社的規劃，喜孜孜決定了巨匠旅遊-開啟義大利10天的旅程這是我第二次踏上歐洲國土，只能說，很失望… 行前準備 1.義大利除了景點，精品是一定要的，細細的研究過區域，把所有的購物點全部先標在地圖上，團體旅行，有既定的行程和自由活動的時間，要買的精品照片都要先準備好，才能好好控制時間，不想當那顆遲到的屎。本來前年、去年就一直要去義大利，早就開始存錢，一直想要買一個愛馬仕給自己，希望此行可以如願。有，我如願買到愛馬仕，雖然不是柏金凱利康康，雖然也傻傻被店員逼著配了很多貨，但我買到了，也花光所有的錢。 2.一個人，在行李重量和女生化妝必需物品比較多又雜的安排下，我決定一個大行李箱，而不是一大一小行李箱安排，一定要自己有能力搬得動。衣服的安排也是每日更換只換保暖衣，外套三件(貼身外套、一件防風、一件羽毛外套)，沒有漂不漂亮的問題，就是一個人，無法知道團員人好不好，所以要更細心的整理必需品和規劃，甚至帶的東西可以丟，避免行李過重。很幸運，我非常愛惜這次一起出去玩的夥伴，因為我一個人，大家都對我很照顧。失望1 :專業的提醒和幫助??? 先倒著回來講，這是第一次跟團，跟自助旅行不一樣的地方，是安全有保障，我也認定領隊會給"專業的"提醒""幫助"，最後一天，就是米蘭出境和台灣入境，是我再也不想忍受的引爆點。 (1)領隊第一天來義大利??? 米蘭出境，領隊先帶大家到一個櫃台(簡稱A)，說排隊退稅，過了兩分鐘，說因為你們不是義大利人，所以不在這裡，把大家領到後區的櫃檯(簡稱B)， B櫃台有著和之前巴黎看到的熟悉的退稅的大大符號，這才是正確的"退稅櫃台"，領隊，您第一天來義大利???帶錯櫃台??? (2)排隊退稅，領隊不見蹤影!!! 排隊退稅的過程中，我看到三年前在巴黎熟悉的畫面，其他團的領隊，穿梭在退稅櫃台之間，協助自己的團員翻譯、和退稅人員溝通，曾經我在巴黎帶著羨慕的眼神看著這些跟團的人，現在我在米蘭一樣帶著羨慕的眼神看著其他團的團員，而我的領隊呢???消失中… (3)海關檢查櫃台在哪裡??? 輪到我，退稅櫃台的人員，請我去海關檢查，(因為我有買愛馬仕，又被配了一堆貨，金額大，海關一定會檢查，這是正常的)，但是，海關檢查的櫃台在哪裡??? 好不容易找到領隊，跟他說要去海關檢查，"他說---快去檢查呀!!!"，然後一不留神，人又不見了。我只好趕快打給同團英文能力很好的姊姊，請他來救我。最後，是姊姊陪我去海關，陪我檢查，神奇的，海關檢查櫃台，就是領隊原本帶去的櫃台(A)>.<!!(所以領隊真的搞不清楚退稅櫃台和海關櫃檯??)，檢查完、才去秤重、拿機票。當我拿機票的時候，(我們距離上機時間還有將近一個半小時，非常足夠)，同團人和"領隊"，已經在遠方默默地等著我，超級想哭，跟我想像的跟團不一樣，領隊的專業幫助呢??? (4)因為包包盒子沒丟掉，入境台灣又被點名X光+補稅說真的，從米蘭出境，已經感覺烏雲罩頂，每次不好的開始，就會有不好的結束，果然，台灣出關時又被隨機點名到，那個點名，真的是隨機的，我只有一個行李箱+ 一個手提小包，穿的破爛+爛包包和爛外套(因為到義大利怕被搶)，但我真的是超級大白痴，行李箱愛馬仕包包沒有丟掉盒子，X光機就看到大大的盒子，肯定被抓。打開來，光那個橘盒子+配貨+我一個人旅行+穿著普通，海關直接認定我是代買，海關很兇，但那是他的職業，因為每個人都說自己不是代購，只是我真的不是代購。我跟海關說，哪有代購會跟團???海關說，你哪有跟團，你的領隊呢???你就是一個人!!! 是呀，無言，我的領隊呢???早就不見蹤影。愛馬仕10000歐，就實實在在的補了4萬多台幣的稅。我只是一個，但我有跟團呀，領隊，你在哪?可以來救我嗎?或是至少，專業的提醒大家，把盒子丟掉嗎，我存了三年，只是想買給自己的禮物，這麼基本的小小提醒，您的專業在哪??? 然後一直到我離開機場，再也沒見過領隊。最後的Ending，實在太令人傻眼，其實過程，其實也很令人傻眼請見{下}篇 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.89.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1544810363.A.ACF.html

推

weRfamily

12/15 02:36, 5年前 , 1^F

12/15 02:36, 1^F

→

weRfamily

12/15 02:38, 5年前 , 2^F

12/15 02:38, 2^F

→

weRfamily

12/15 02:38, 5年前 , 3^F

12/15 02:38, 3^F