[問題] 重複刷卡訂房問題請教

看板EuropeTravel作者 (cielclair)時間5年前 (2018/12/10 18:17), 編輯推噓0(001)
留言1則, 1人參與, 5年前最新討論串1/1
(手機排版請見諒) 前幾天使用雅高的官網訂mecure Amsterdam , 訂明年五月的住宿,訂房時最後輸入信用卡資料,按下確認後網頁顯示error,以為是信用 卡不能過刷問題,所以再重複輸入了三次(一張兩次、一張一次) 有先致電給信用卡公司詢問是否能先止付,客服回應不行,要直接聯絡飯店作取消的動作 。 後來就在官網取消其中兩次的訂房,保留一張一次的那筆訂房。 這是寄信給飯店的信件 https://i.imgur.com/nAdMGJf.jpg
這是飯店的回信 https://i.imgur.com/rXF5L0K.jpg
想請問大家除了確定房間已經被取消之外,信用卡的重複過刷(額度已被扣、尚未出現被 請款),這樣的情形要如何處理,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.236.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1544437061.A.D24.html

12/10 21:28, 5年前 , 1F
是免費取消嗎? 應該下一期帳單會同時有扣款跟退款
12/10 21:28, 1F
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