[請益] 義大利退稅失敗，遭海關拒絕

看板EuropeTravel作者 (天使的眼淚)時間5年前 (2018/11/26 23:27), 5年前編輯推噓11(11推 0噓 19→)
留言30則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
10月底我從義大利的拿坡里機場出境回台灣 因為是小機場，機場並沒有任何一家退稅公司的人員派駐 退稅都是由海關獨掌大權 退稅前領隊一直告誡我們，該機場的海關有可能需要給錢不然會刁難退稅 像是需要開行李箱一項項檢查退稅品之類的 但我們遇到的海關似乎不太會講英文， 所以整團是沒被要到錢，也沒有人被要求打開行李 拿坡里機場海關蓋章是電子章，由海關在電腦上作操作， 完成後也不會在退稅單上蓋章或留任何記號 （這點真的超吃虧的，完全沒有證據可以保留） 就把單子還給我們，我們再自行把退稅單投入退稅公司的信箱裡。 我辦理退稅時海關一句話也沒說就讓我通過了 但回來後用global blue的系統查詢， 我的四筆退稅（都是global blue）有其中三筆顯示"被海關拒絕" 向global blue詢問後，客服只表示那是海關的問題，要我自行向海關詢問 另外一筆沒問題的則是在離境後的第五天就處理完成，也順利退款到信用卡裡了 後來寄了英文email給該機場的海關，完全沒有下落， 今天打電話去詢問，但他們不會英文完全無法溝通 請問有沒有人遇過類似的情況？ 退稅是否真的就要不回來了QQ 已經有向我們的領隊及業務詢問，後來就被已讀不回， 可能這不是他們業務範圍該做的事了...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.105.106.54 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1543246046.A.850.html
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11/27 01:38, 5年前 , 1F
海關要蓋章耶 我在拿波里機場退稅過 我確定有蓋章喔 整團
11/27 01:38, 1F
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11/27 01:39, 5年前 , 2F
排隊 一個個繳五歐 全部都不用看 直接超快速的蓋章通過
11/27 01:39, 2F
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11/27 01:44, 5年前 , 3F
我的經驗是五月底的事 我蠻肯定有蓋實體章的(我蓋了14張)
11/27 01:44, 3F
但是我們這團是真的沒蓋實體章，我自己的四張退稅單都沒蓋章，已經有一筆退稅完成了 領隊好像有說是九月才改蓋電子章的
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11/27 06:47, 5年前 , 4F
好誇張的海關
11/27 06:47, 4F
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11/27 09:53, 5年前 , 5F
我們從威尼斯離開，領隊千叮嚀萬囑咐一定要蓋海關章
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11/27 09:53, 5年前 , 6F
每張都有蓋實體章+1
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別的機場我查到的都是有蓋實體章的 拿坡里跟別家機場不一樣， 又很少人從拿坡里出境，好難查到心得QQ ※ 編輯: angeltears (180.217.150.1), 11/27/2018 11:02:58 ※ 編輯: angeltears (180.217.150.1), 11/27/2018 11:04:20
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11/27 11:43, 5年前 , 7F
拿坡里 不意外啊
11/27 11:43, 7F
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11/27 12:24, 5年前 , 8F
我的也沒蓋到章 一直叫我丟信箱 根本呼嚨我們 幸好沒多少
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11/27 12:24, 5年前 , 9F
錢～學經驗～
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11/27 12:25, 5年前 , 10F
直接放大行李 去排大行李的海關檢查 然後再托運 不要去手
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11/27 12:25, 5年前 , 11F
提的海關 遇到那位索賄的先生真的會很生氣
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11/27 13:09, 5年前 , 12F
我們也是拖大行李去退稅的Orz
11/27 13:09, 12F
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11/27 14:14, 5年前 , 13F
我們團是先去辦登機 拿到登機證後 推著行李箱過去那個一
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11/27 14:15, 5年前 , 14F
個繳五歐的兩位海關先生那 他們一個收錢 一個拼命蓋章這樣
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11/27 14:16, 5年前 , 15F
很快就過了 行李箱都不用打開 (看他們蓋章好像兒戲一樣..
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11/27 14:16, 5年前 , 16F
邊開玩笑邊蓋 開心的呢..) 然後整團蓋完他們兩位就下班了~
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11/27 15:13, 5年前 , 17F
我們這團沒被勒索到，也只有我運氣不好退稅有問題QQ
11/27 15:13, 17F
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11/27 17:05, 5年前 , 18F
補充一下 我也從威尼斯回台過 威尼斯就蠻嚴的 為了退稅弄
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11/27 17:07, 5年前 , 19F
好久 他們幾乎大條一點的單 都要看 也是蓋實體章 排隊分開
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11/27 17:10, 5年前 , 20F
排 所以多筆退稅單的話 就要花不少時間QQ
11/27 17:10, 20F
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11/28 00:57, 5年前 , 21F
三月從威尼斯退稅只有一組陸客和我們，陸客被要求開箱
11/28 00:57, 21F
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11/28 00:57, 5年前 , 22F
檢查，我們就輕鬆蓋完章，比其他歐盟退稅還快
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11/28 11:43, 5年前 , 23F
我在拿坡里退的時候還被台灣團集體欺負，說我怎麼不給
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11/28 11:43, 5年前 , 24F
錢趕快退稅，他們趕時間覺得我在拖，後來導遊對他說我
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11/28 11:43, 5年前 , 25F
跟他們不同團，他就讓我退了，千萬別傻傻的繳錢了！
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11/28 11:45, 5年前 , 26F
在國外還被同鄉欺負真的心痛
11/28 11:45, 26F
推
11/28 16:25, 5年前 , 27F
這樣索賄都沒有人檢舉？
11/28 16:25, 27F
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11/28 22:44, 5年前 , 28F
沒時間跟他耗啊
11/28 22:44, 28F
推
11/29 04:24, 5年前 , 29F
會說義大利話? 用英文檢舉沒人會理吧。哦拿坡里還有黑手黨
11/29 04:24, 29F
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11/29 04:24, 5年前 , 30F
呢。
11/29 04:24, 30F
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