[問題] ov卡儲值時機器故障

看板EuropeTravel作者 (Good Luck!!)時間5年前 (2018/07/21 06:04), 編輯推噓2(2推 0噓 1→)
留言3則, 2人參與, 5年前最新討論串1/1
剛才在Amsterdam中央車站使用ov卡儲值時 已經加值10歐完成後 Ov卡儲值機器卻顯示out of order 顯示加值未成功，但投入的10歐已經被吃掉了 https://i.imgur.com/cPeEtT2.jpg
詢問ov櫃檯人員態度很差 一直說是機器故障，不關他們的事 然後說被吃掉的10歐過了5-10天就會自動回到ov卡 但我過兩天就要離開荷蘭回國了 請問真的沒有辦法櫃檯直接退費給我嗎 或是回國後我要怎麼確認這筆錢真的有自動回到ov卡？ 因為櫃檯人員只會說不要問她，她也不知道，不關她的事 只能上網麻煩看是否有類似經驗的人給予建議 謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 31.161.255.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1532124262.A.450.html
推
07/23 02:12, 5年前 , 1F
過幾天可以用卡號上網查是否有多十歐的退費，如果沒有退
07/23 02:12, 1F
→
07/23 02:12, 5年前 , 2F
，建議可寫英文信給OV卡客服詢問
07/23 02:12, 2F
推
07/23 12:08, 5年前 , 3F
或是換個櫃員詢問?
07/23 12:08, 3F
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