[心得] 義大利國鐵網路早鳥票訂票教學篇
圖文網誌版:http://katrina720926.pixnet.net/blog/post/66776499
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這篇要介紹的是在義大利自助旅行不能不知道的交通工具篇！
只要你不是只有在米蘭或羅馬單獨跑跳碰，而是要玩遍義大利境內好幾個地方，那就不能
不會搭義大利國鐵Trenitalia！
義大利除了西西里島外，往來於義大利本土城市之間往來最方便的交通方式就是搭乘火車
義大利的鐵路系統是國營為主，私營新興
義大利國鐵(Trenitalia)由義大利國家鐵路公司(Ferrovie dello Stato)經營，這是國有
公司，也是義大利鐵路運輸的主力軍，其線路覆蓋全境，且中大型城市之間班次往來頻繁
，沿途還可以欣賞到美麗的景色，是非常舒適且快速的旅遊移動方式
私營就是主要經營區域線路或專營部分城際高鐵的私人公司，比較多遊客接觸的是Italo
，它在2011年才投入運營，目前專注於主要城市間的高速火車，發展勢頭迅猛，服務質量
也比義大利國鐵高出不少
Italo是歐洲第一條私營高鐵，由於NTV多數股份由法拉利的老闆持有，因此也有人把NTV
稱為"火車中的法拉利"，目前已開通的路線是從杜林經米蘭、波隆納、翡冷翠、羅馬、拿
波里，一直到義大利南方的薩萊諾，另有一條支線從波隆納分出，通往帕多瓦與威尼斯，
列車行駛的平均時速為300公里，和義大利國鐵的紅箭(Frecciarossa)不相上下，票價也
相仿
最方便的是，Italo不僅與義鐵共用相同的車站，車站內還有專屬的乘客休息室，其車廂
分為3種等級，最高級的Club提供私密性極高的小包廂，寬大的真皮沙發上附有9吋個人螢
幕，可觀看免費電影，像坐國際線航班一樣享受；Prima則是針對商務旅客，提供安靜舒
適的工作與休憩環境；最便宜的Smart雖然沒有額外服務，但多加1歐元即可升等到有播放
電影的車廂(前提是你可能要聽得懂義大利語)。無論何種等級，都有免費的Wifi訊號，只
要登入手機號碼接收密碼簡訊(台灣門號亦可)，即可連線上網
Italo的出現對義鐵來説無疑是一大挑戰，迫使義鐵也跟著提升服務品質，減少誤點的發
生，並在票價策略上不再一意孤行，如此看來，良性的競爭最終得利的還是消費者
在這次的義大利自由行當中，我搭過Le Frecce的Frecciarossa(簡稱FR，紅箭)和
Frecciabianca(簡稱FB，白箭)，以及Regionale(簡稱為R)
義大利國鐵(Trenitalia)火車類別：
義大利高速鐵路(Le Frecce)
高速鐵路主要穿行於義大利各大城市之間，不但快速且班次密集，對於旅行者來説相當方
便，例如從米蘭前往羅馬只需約3小時的時間，不過相對的票價也比較昂貴，且均須預約
訂位
義大利高速鐵路統稱為Le Frecce，共有三個車種，包括Frecciarossa(簡稱FR，紅色車體
)、Frecciargento(簡稱FA，銀色車體)、Frecciabianca(簡稱FB，白色車體)三種
Frecciarossa(俗稱紅箭)：時速最快，列車連接義大利南、北之間，北從杜林(Torino)，
南抵沙勒摩(Salermo)，該高速列車時速高達里360公里，主要穿梭在"米蘭-羅馬"、"米蘭
-拿波里"、"杜林-羅馬"、"波隆納-翡冷翠"以及"羅馬-拿波里"之間，一天高達87種串連
方式，其中"羅馬-米蘭"2小時55分、"米蘭-波隆納"1小時02分、"波隆納-翡冷翠"35分、"
羅馬-拿波里"1小時10分、"杜林-米蘭"44分鐘
Frecciargento(俗稱銀箭)：時速次之，主要營運於羅馬到威尼斯，維洛納或巴里(Bari)
之間，該高速列車時速可超過250公里，一天多達58種串連組合，其中"羅馬-維洛納"2小
時50分、"羅馬-威尼斯"3小時19分、"威尼斯-拿坡里"5小時05分
Frecciabianca(俗稱白箭)：在高鐵中相對最慢，但時速也可達200公里，比起只停靠主要
城市的前兩者，它覆蓋了更多沿線城鎮高速火車是義大利主要城市間點對點交通的最佳選
擇，它用時短、體驗舒適、設施便利、服務優質，以米蘭為起迄點，往來於威尼斯、波隆
納、巴里、萊切(Lecce)等地之間，一天高達86種串連和組合，其中"米蘭-威尼斯"2小時
10分鐘、"米蘭-八里"7小時43分、"羅馬-熱內亞"3小時39分
歐洲城市特快列車(EuroCity，簡稱EC)
一般簡稱為EC的歐洲城市特快列車，和義大利歐洲之星同屬高速火車，差別只在於歐洲城
市特快列車主要行駛於義大利和歐洲各國主要城市間，例如"阿姆斯特丹-米蘭"、"布魯塞
爾-米蘭"、"日內瓦-米蘭"以及"慕尼黑-米蘭"，其舒適性和快速的特點，讓往來於歐洲之
間更加便利
這些跨國的列車車廂可能不是你熟悉的義大利火車樣貌，例如連接米蘭和日內瓦的列車，
可能用的是瑞士國鐵車廂，如果來的車廂長相不同，切勿猶豫，只要確認班次編號無誤即
可
歐洲城市特快列車採隨意訂位制，遊客可按照自己意願決定是否事先訂位，未訂位的旅客
上車後，請選擇未標示"R"的座位，另外部分路線提供夜車EuroNight(簡稱為EN)服務，夜
車則採訂位制
城際特快列車(InterCity，簡稱IC)
無論速度或是票價都介於義大利歐洲之星和地方火車之間的城際特快列車，屬於長程特快
列車，主要作用在於連接義大利歐洲之星到不了的二級或較小的城市，每天提供86班快速
列車，串連起義大利境內的200個車站
城際特快列車座位多採包廂式，訂位與否同樣隨乘客決定，夜火車(InterCity Notte，簡
稱ICN)則採訂位制
地方火車
地方火車的種類相當多，包括快車(Express，簡稱為E)、平快車(Diretto，簡稱為D)、一
般跨區火車(InterRegionale，簡稱為IR)，以及一般地方火車(Regionale，簡稱為R)
其中比較特別的快車，像是行駛於羅馬菲烏米奇諾機場(Fiumicino Airport)和特米尼火
車站(Stazione Termini)之間的李奧納多快車(Leonardo Express)，每30分鐘一班，往來
機場和市區間只需30分鐘；連接米蘭馬賓沙機場(Malpensa Airport)和市區之間的馬賓沙
快車(Malpensa Express)，行駛於該機場第一航廈和中央車站之間，每30分鐘一班，全程
只約50分鐘，這兩班快車對於遊客來説都相當方便
至於銜接城市與城市或城市與近郊的一般跨區或一般地方火車，它們通常沿途每站都停，
車內設備和舒適度也是最差的，沒有頭等與二等車廂的分別，不需劃位採自由入座，它的
好處一是便宜，二是可以方便地到達較為小眾的目的地，三是你可以在這搖搖晃晃的日常
中感受一個與旅遊書上完全不同的義大利
以下列出幾個旅行者比較常用到的車站
米蘭中央車站：Milano Centrale
米蘭比羅馬還大，較熱鬧的車站還有
米蘭北站：Milano Nord Cadorna
米蘭馬賓沙機場：Malpensa Aeroporto
威尼斯車站(島上)：Venezia Santa Lucia
佛羅倫斯中央車站：Firenze Santa Maria Novella
比薩中央車站：Stazione Pisa Centrale
羅馬特米尼車站：Roma Termini
波隆那中央車站：Bologna Centrale
注意事項：義大利私鐵，法拉利列車(Italo)，除了佛羅倫斯和威尼斯有停在中央車站外
，其他像羅馬和米蘭的停的站與義大利國鐵停的中央車站不同
火車票券種類：
除了知道要坐什麼車之外，還要了解該買哪種車票，因時、因地購買適合的票種，可以為
你省下不少錢喔！
第一次到義大利的人，一定會對義大利的點對點彈性票價感到陌生而且混亂！
義大利火車車票除了受到實際距離和艙等的影響，購買時間點、票種限制、搭乘時段也會
影響價格
基本上提早訂票、固定行程或是多人同行都能享有折扣
如果懶得研究複雜的鐵路系統和票價的人，或者是行程彈性又不怕錯過火車的人，就買義
大利火車通行證(Trenitalia Pass)吧！
通行證可在火車票效期內，不限次數搭乘義大利境內火車，效期是一個月內任選3~10天，
分成頭等艙或二等艙，2~5人以上可買同行優惠票，兒童或長者另有優惠
在搭火車前自行在空格上填上當天日期即可，當日則不限搭乘次數及旅遊路線，但是要注
意~可搭Le Frecce高速火車和夜車，但不含訂位費！
票種票價可以參考下表(不含餐飲、訂位費和臥舖、開票手續費6€)
如何買票：
義大利火車通行證(Trenitalia Pass)只適用於外籍人士，所以只在義大利境外發售，台
灣旅客可在台灣直接向歐鐵台灣總代理飛達旅行社購買(詳細票務規則和票價也可以在飛
達旅行社的網頁上查詢)
使用方式：
義大利火車通行證(Trenitalia Pass)需於開票後6個月內啟用，第一次使用前需持通行證
和護照到任一火車站售票櫃檯，由站務人員蓋章並填上使用者護照號碼才生效
使用通行證的旅客，只要在乘車前填上搭車日期，即可直接上車(若寫錯不可塗改，直接
在另一欄填入正確的日期，否則可能會影響當日車票的效用)
但是持通行證進入月台，無法通過自動閘門，要出示已填上日期的票券，請站務人員協助
開啟閘門喔！
查票時，只要出示寫有當日日期的通行證即可，有的查票員會有要求比對護照號碼，因此
搭乘時護照也要收在隨時可以拿到的地方
除了Le Frecce高速火車和夜車(這類列車在時刻表上會註明"R")規定必須事先訂位才能搭
乘外，一般火車不須訂位
但若是搭乘時間為尖峰時段(7:00~9:00)、連續假日、3小時以上長途車，還是建議事先訂
位！通行證不包含訂位和臥舖費用，需要額外付費！
PS.搭乘晚上7:00後出發的過夜車，在通行證上填寫的日期是抵達日期！所以抵達當天還
要繼續搭火車前往其他城市，那就等於省到一晚旅館費和一次火車費(但我不敢搭臥舖，
很怕睡醒到達目的地後，行李被偷走了XD)
● 「Katrina 讀者特別優惠」，只要報上 Katrina 大名，向飛達旅遊購買任一歐洲火車
通行證，照享 EUR 6 開票手續費！
飛達旅遊
義大利火車通行證
歐洲火車通行證周邊優惠
● 只要在購物車內「使用優惠代碼」的地方，填入我的專屬Promo Code : katrina，就
可以直接折抵 EUR 6 開票手續費 喔！
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接下來，就要介紹點對點的火車票了！
點對點的火車票就是指一般單獨購買某段行程的車票，精打細算的旅客，若早一點計畫好
行程，而且有把握不會改變行程，可以提早在網路上購買，可能會比使用火車通行證更划
算喔！
依照我的經驗，我搭Le Frecce的部分是羅馬→拿坡里(二等艙)、拿坡里→羅馬(二等艙)
、佛羅倫斯→威尼斯(頭等艙)、威尼斯→米蘭(二等艙)這四段行程，其他在城鎮間的移動
是Regionale(R)
如果只算Le Frecce的部分(一個月任選4天)，二等艙的2~5人同行票價就要167€+開票手
續費4*6€+五段行程的訂位費至少要75€，但是我買網路早鳥票(Super Economy)只花了
101.7€，比在台灣搭高鐵還便宜！
車票種類：除了有頭等艙(First Class)和二等艙(Second Class)的差別，還會因為購買
時間、有效使用期間而有價格上的差異，基本上可分成Base、Economy及Super Economy這
三種類別
這三種類別各有不同的使用規定，通常在網路上購買高速火車或是城際特快列車的車票時
，至少都有這三種可供選擇購買(售完即無)
基本票(Base)：
全價票，最貴的票價
可以免費更改日期、時間或改乘其他列車或退換票
優惠票(Economy)：
價格中等
可以更改日期、時間，但需支付改票費用
不可退票或改乘其他列車
網路早鳥票(Super Economy)：
最優惠票，價格最便宜
適用於需要訂位的火車，預定期限為出發日前120天到最後一刻
車票預訂時需指定日期和班次，且不可更換或退費
如何買票：
購票可以透過火車站內的人工售票窗口、自動售票機或網路購票
在義大利境內幾乎任一火車站都能購買當日和預售義大利全區的車票，所以你也可以先上
網查詢好想要搭乘的火車班次後，利用自動售票機或窗口購票
有些城市會有英文的窗口，可以多加利用，不過英文在義大利不一定行得通，建議你可以
將要搭車的日期、時間、班次、起站、目的地、車種和艙等寫在紙上交給售票人員，可以
減少錯誤並節省時間
拿到車票後請核對一遍，如果有錯誤一定要當場更換
Regionale的車票不需要提前120天在網路上購票(120天前查詢的價格跟我當天買是一樣的
！)，所以當我要搭Regionale的時候，就在火車站利用自動售票機購票，非常方便！
所以我覺得最簡單的方式是在網路上購票！有時候還會撿到意想不到的優惠票價！
網路購票網頁：Trenitalia
網路購票步驟解說：
我是以英文版訂票(首頁右上角可以變換語言)
雖然義大利國鐵網站在2015年3月開放不用加入會員就能訂購，但是加入會員的好處在於
以下二點：
1. 可累積會員點數，後續可免費升等
2. 送出訂單後，發現信箱沒收到電子車票(E-ticket)，還可進會員中心查詢訂購紀錄並
下載PDF檔
我認為若不是長期居住在義大利，只是短期旅遊的旅行者是用不到第一點，但是第二點真
的很有必要！所以我還是強烈建議先註冊會員再訂票！
加入會員：
畫面中選擇上方Register(註冊)
稅籍代碼隨意填入英數混合的16碼，或使用稅籍代碼產生器
同意條款
登入會員後可以到"My travels"查詢過去的訂票紀錄，若訂好車票卻沒收到訂票確認信，
就可以來這邊下載E-ticket
搜尋車票：
顯示查詢結果：
此頁價格為總價格，所以這裡顯示的是二個人單程總票價
網路早鳥票(Super Economy)通常開放120天前訂票，但是缺點前面提到過，不可更換或退
費！
所以買網路早鳥票的人時間不要抓太緊！因為萬一沒搭上車，網路早鳥票可是不能退費的
，就只能當場再買一張貴鬆鬆的車票喔！
基本上系統會幫你選擇價格最低的票種，除非你有其他需求，再另外作勾選，若沒有問題
就選擇"Continue"繼續往下跑
選擇想要的座位
雖然已經會帶腳踏車鎖鍊將行李箱鎖在行李架上，但我還是喜歡靠門邊的頭尾，可以方便
就近監視放在行李架上的行李還在不在
確認購票資訊並填寫旅客資料：
綜合了以上所有選擇後，包含行程、日期、起始車站、抵達車站、出發和抵達時間，若確
認無誤，就可以填寫旅客資料
在填寫旅客資料時，請留意右邊"購物清單"上的時間，此頁無法停留太久，請先準備資料
再填寫
點選想要付款的信用卡卡別(盡量使用VISA卡付款)
線上刷卡付款：
填寫持卡人姓名、信用卡卡號、卡片效期和授權安全碼的欄位，最後點選"Continue"繼續
就可以啦！
列印電子火車票：
信箱收到義大利國鐵網站寄來的PDF檔電子火車票後，就可以自行列印火車票，完成手續
啦！
多印個幾份分別放在身上的包包和行李箱，避免被偷而掉了
在火車上，驗票人員都相當認真，我們都有遇到來驗票掃QR code的驗票人員，是無法偷
搭逃票的喔！
有電子車票就不用去打票機打票，如果是在車站櫃台或售票機(個人覺得義大利國鐵的售
票機非常好用，比法國的好用多了！)購買的實體票非電子車票還是要去打票機打票，實
體票沒有打票視同逃票要罰錢喔！
最後，就祝大家可以搶到最優惠的票囉^^
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