[心得] 暴雷土耳其友泰旅行社跟團心得
參加友泰旅行社今年三月二十八土耳其的團,覺得像被欺騙感情,只是對象是一間令我
覺得他沒有誠信的公司。
報名時本來要去直飛的團,
因為業務強力推薦「番紅花城」
並向我們保證番紅花城一定可以讓我們參觀城內至少一小時,
我們才選了要轉機的、比較貴、去番紅花城的團。
結果,我們晚上七點才到番紅花城吃晚餐,又被領隊告知會沒熱水洗澡,
等到洗完澡,店都關了,
隔天早上領隊為了要跑自費行程的博斯普魯斯海峽遊船,要求大家五點起床、五點半吃
早餐、六點二十天都還沒亮就離開,!根本沒逛到城內!
然而,最讓人生氣的是,領隊為了要讓「全團」參加遊船不擇手段
壓縮我們既有行程(番紅花城、有頂大市集)的時間。
很多人不想去,領隊就說不參加也是可以,不去的人就只能留在遊覽車上或在碼頭等,
那邊碼頭完全沒有地方給你們逛,最近的至少要走二十分鐘,
就算你們問我怎麼走告訴你們也找不到,而且碼頭全都是流浪漢!
他們會把能坐的地方全部坐滿,你們會連坐的地方都沒有!
這讓我們感覺這是暗示不參加的可能會有危險,遇到安全問題自行負責!
於是我們全團二十七人都參加了,
上船後才發現友泰旅行社另外兩團同天出發、有四十幾人的團參加遊船的總共不到二
十個!
而且碼頭旁邊就是觀光景點「夏宮」、過馬路就有商店街,碼頭在公園內,一個流
浪漢(甚至當地人)都沒有!
再來,報名時友泰旅行社完全沒有任何告知表示此團是全英文導遊,說明會也沒提
這不打緊,通常配備全英文導遊時領隊會負責翻譯,結果我們的領隊小姐與導遊先生不合
一直跟我們說導遊先生不給她說話,覺得她不專業,所以不給她麥克風;
再加上她的英文真的不是很好,沒辦法聽懂導遊全部的講解(她在遊覽車上用麥克風自己
說的),
領隊小姐的翻譯之後愈來愈少!卡帕多奇亞熱氣球自費活動結束後,
連導遊介紹景點都變得非常敷衍。後來他們在車上敷衍到幾乎都不說話講解景點,
這是我們參加旅行團最安靜的一次,我們聽不懂英文的只好就這樣在遊覽車上發呆九天!
對友泰旅行社而言,他們只是賣爛一組行程,失去一組客人;
對我們顧客而言,卻是花了一大筆錢,還浪費了近年來最長的連假,
還有好不容易才請的假。
我們絕對不會再參加這家旅行社的團!
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