Fw: [心得] 初搭土耳其航空 不友善的伊斯坦堡機場

看板EuropeTravel作者 (拉拉)時間7年前 (2017/06/14 13:29), 編輯推噓22(22057)
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※ [本文轉錄自 travel 看板 #1PGCU22m ] 作者: shandylulu (拉拉) 看板: travel 標題: [心得] 初搭土耳其航空 不友善的伊斯坦堡機場 時間: Wed Jun 14 13:19:58 2017 圖文心得 http://hasamaki.pixnet.net/blog/post/43628170 文字心得 搭乘時間:3月 繼北歐自助旅行後,開啟我對歐洲國家熱愛,本有計畫第二趟歐洲之旅 要去義大利,剛好遇到旅行社的便宜團8天52000元,實在太便宜,才考慮幾天決定報名 搭乘航空是土耳其航空,連6年獲得Skytrax歐洲最佳航空公司,之前朋友對他們評價很好 這次可以搭到讓我有點期待 我很喜歡坐窗邊,起飛和降落可以俯瞰陸面,心情格外覺得輕鬆,有種被療癒的FU 這次被安排坐在走道旁邊,看不到景色有點可惜,但長途飛行覺得沒那麼擁擠 身體比較舒適一點 座位大小一般般,當下竟然有種錯覺(想睡了),覺得座位比卡達航空稍稍稍大 其實都差不多。另外機上有提供付費wifi可以用 土航提供塞耳式耳機,收到椅袋內很方便,缺點是很容易不見 一個不注意就掉了,只好再向空服員要一副耳機 機上娛樂視聽系統,電影音樂選擇性多,大部分新電影都看過了,一時不知道 該看什麼XDD 機上必備的毛毯,第一次見到有圖案的毛毯,而且是星星圖案,覺得有點可愛呢 長途飛機必有的過夜包,拖鞋、眼罩、襪子、牙刷牙膏、耳塞和護唇膏 有護唇膏很不錯呢,雖然質地偏乾,在高空10幾個小時還是很受用 搭飛機一定要看免稅商品雜誌,隨時挖寶限定商品。不過我看到的竟然是賣家電家具 腳踏車的免稅雜誌,實在太驚人了!很好奇到底誰會搭飛機買家電呢 搭長途飛機就是一趟餵豬行程,就算不好吃,內心仍會期待一下菜單 發生一件兩光的事!事前旅行社詢問餐點,我選肉食,但竟然被列在素食名單,而且 當晚飛機滿載,根本無法換餐點,不知哪環節失誤 最讓我驚豔的是,紅酒白酒直接拿一瓶給你 是一瓶喔,喝完可以再拿,超豪氣的!當然不能放過,立馬要一瓶,味道竟然不差 很順口 一路吃吃睡睡到伊斯坦堡機場轉機,等待時間約三小時才登機 轉機的飛機比較小,座位三三排,少了娛樂視聽設備,有點無聊,但是我內心都想著 義大利,閉目養神時間咻一下就過了 土航的空服員都還蠻友善的,有的還會跟乘客聊天。整體舒適度還OK 剛剛提到在伊斯坦堡的阿塔圖克國際機場轉機,必須先安檢才能轉機 回程的時候沒有安檢,不知道是不是隨機的,之前在卡達機場也是 去程轉機沒有安檢,回程就有 機場餐廳工業風設計都滿美的,可以找一家休息一下,「好好的上網」,這對於重度 上網的人來說超重要。因為機場的公共WIFI超難用,登入之後只給兩小時WIFI 但不知為何,我和朋友們一直登入失敗,最後只有一個成功。餐廳咖啡廳也有提供WIFI 收訊很爛就是了 如果很喜歡JoMalone的話,強烈建議來土耳其機場一定要來買,價錢超便宜 沒漲價之前,一瓶約2800台幣,漲價後一瓶3000左右,還沒到義大利前就先買瘋了 回程買JoMalone,遇到一個服務態度很差的店員,對伊斯坦堡機場印象更差了 待在土耳其機場只有短短幾小時,真切的感受他們不友善,可能有其他好的地方 但我並沒有遇到 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.230.5 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/travel/M.1497417602.A.0B0.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: shandylulu (122.147.230.5), 06/14/2017 13:29:33

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之前在伊斯坦堡轉機的經驗也很差!當時我們找機場服務
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員問事情,但因為他們的腔太重了一時聽不懂他說什麼,
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想再細問,對方就直接把頭別到一邊不理我們了...
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謝謝分享,第一次去歐洲要搭土航。
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土航一直都很惡名昭彰,世界有名的。為了省錢而受氣也沒什
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麼好抱怨的。
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我也是在IST轉機,要買杯果汁但沒換里拉,拿歐元付,
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店員臉超臭,根本沒算匯率直接拿走我所有硬幣直接打
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發我...
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土航 跟 伊斯坦堡機場都很差 但因為便宜都覺得應該的
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搭過一次就拒絕往來了 XDD 土行本身不好睡也就罷了
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機場標示很不明確 問啥都沒答案 不友善 XD
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原來土航名聲不好(筆記)
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土航空服人員印象不差 但機場的土航地勤與店面服務人
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員就真的很糟糕 賣的東西價格不老實 光是土耳其軟糖
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同重量同口味 就可以價格通通不一樣 我是來到叫賣
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的市場了嗎?
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本來還有考慮去土耳其自助 但光是國家門面的機場騙子
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就這麼多 人民還如此自以為高高在上 讓我退避三舍
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以後會避免搭土航...(抖)
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另外這篇重點明明是"機場"印象不好 為什麼這麼多人沒
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搭過土航 就斷章取義地直接給土航判死刑?
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你自己也說了,土航的地勤不好。一家航空公司好與不好,看
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的到不是在飛機上的服務,而是危機處理能力。地勤就是處理
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任何問題的第一線人員。地勤不好,遊客出問題就會求救無門
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,這也是土航最糟糕的地方之一。
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1. 地勤當然很重要 所以空服不重要?尤其是長途飛行
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你仍覺得不重要?2.我只說在伊斯坦堡感覺不友善 並沒
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有說他們的地勤都不友善 3.我指本篇作者重點在"機場
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不友善" 很多人可能連看都沒看直接跳針 我很納悶 4.
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所謂便宜 所以活該被虐待的言論 深不苟同 可以沒有超
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優質服務 但基本的服務本來就該到位 5.如果要我給"
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整體評價" 我會給"普通" 因為他們空服員給我感覺至
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少沒有台灣本土航空的勢利眼 我遇到的義大利與台灣地
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勤也很友善 加上要在歐洲多點進出 因為航班密集 方便
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不少
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當然您的感受也很受用 其實我也非常想參考 因為您可
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能搭很多次 感受比較"精準"
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經常往返歐洲台灣,上飛機就睡覺,我覺得空服真的是評量一
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間航空公司最不重要的地方。因為不管旅客發生任何問題,最
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終還是要由地勤來處理。
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土航的服務是全球知名,加上土耳其本身政局動盪,所以土航
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才需要用低價來競爭。不是因為低價而品質不好,而是他品質
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本來就不好所以得要低價。要搭土航之前,不管價錢怎樣,本
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來就該有品質不好的心理準備。
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土航的航班跟地點的確很多,但是跟歐洲當地的航空公司,例
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如荷航或奧航,根本沒得比。可惜這些本土航空公司在台灣知
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名度不高,而且國人旅行普遍習慣一家航空搭到底,所以土航
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自然成了比較容易安排的選擇。
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F大:那感覺真的很糟糕 那荷航會推薦嗎?或者有推薦
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的航空嗎?預計慕尼黑進 日內瓦出
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我查荷航今年九月德進瑞出 荷航價位不動如山 35k 反
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而土航聰34k 飆到54k 我合理懷疑荷航超賣 但我沒搭過
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想請教!
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今天也剛搭土航落地而已。去程一位乘客找一個正在送
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餐的空服員問說:我朋友有預訂特別餐,請問要跟誰拿
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? 結果那位空服回答:我不知道。然後就沒理他了。
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我在旁邊看到傻眼。
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賣超不用擔心,你只要有買到票畫到位,航空公司就有責任把
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你送到目的地。短程航線就沒什麼好擔心的,航班多,彈性自
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然也大。
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你說慕尼黑進,日內瓦出,是指台灣到慕尼黑,然後日內瓦回
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台灣嗎?
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F大 我要搭到歐洲 算長程不是嗎@@ 我很怕台灣出發的
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飛機超賣 回程還好 不過我一定都會事先劃位
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我誤會了,我看成你是要從慕尼黑到日內瓦。抱歉抱歉。
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如果你有事先劃位,那超賣也不會找你開刀,放心放心。
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原來是這樣 謝謝F大
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土航空服素質真的不怎麼好 送餐還能送到漏掉一排座位
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之前搭土航到曼城, 機上服務真的很不錯, 轉機機場的設
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備是稍嫌簡陋, wifi連不太上對外國旅客的確不太友善,
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不過除此之外, 至少在飛機上的時間是非常愉快的
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真心推薦EK,在DXB轉機除了免費wifi限時以外,體驗都很
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阿聯酋不錯,有錢航空設備的確比較好,價錢也不貴。但是它
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的轉機等待時間過長,常常又在半夜,最近還把餐券取消掉,
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讓我開始對它興趣缺缺。
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阿聯 聽說逼台灣籍空服員 改國籍為中國喔
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沒有,這件事算是他們的公關嚴重失誤。
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