[問題] Vueling訂票

看板EuropeTravel作者 (阿歷)時間12年前 (2012/03/30 07:58), 編輯推噓2(2推 0噓 9→)
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前天在Vueling的網站上訂了義大利到西班牙的機票 收到信用卡已扣款通知後卻沒有收到電子機票或任何確認信！？ 即使想到官網查詢也需要confirmation number或Itinerary Number 我知道在訂票完成後也會出現號碼，可是當時並沒有看到 這樣看來訂票似乎是失敗了，可是為什麼信用卡還是扣款了？ 請問有人有遇過這樣的問題嗎？ 請告訴我該怎麼處理，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.71.2.84
推
03/30 16:05, , 1F
先跟你臺灣的銀行作確認真的已扣款 若真有問題請你銀行協助
03/30 16:05, 1F
→
03/30 16:06, , 2F
處理 另外看vueling網站上有無可供詢問的管道(例如mail)
03/30 16:06, 2F
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03/30 16:07, , 3F
確認是否真有成功購票 如未購票成功且已扣款 請銀行代為提出
03/30 16:07, 3F
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03/30 16:08, , 4F
申訴(相關程序請洽你信用卡銀行的客服)
03/30 16:08, 4F
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03/30 16:16, , 5F
謝謝樓上的回覆，已經有先和銀行聯絡，但機票狀況很難查證
03/30 16:16, 5F
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03/30 16:17, , 6F
，Vueling的回答一直答非所問，後來也不回e-mail了，這是
03/30 16:17, 6F
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03/30 16:17, , 7F
我目前最頭痛的地方>"<
03/30 16:17, 7F
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03/30 16:18, , 8F
查詢過程中也有跟我索取"flight locator"的資訊，我不知道
03/30 16:18, 8F
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03/30 16:18, , 9F
那是什麼東西?!
03/30 16:18, 9F
推
03/31 00:06, , 10F
locator是西班牙文硬翻英文的XD 就是confirmation number啦:p
03/31 00:06, 10F
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03/31 18:02, , 11F
感謝各位的幫忙，已經聯絡上Vueling並處理中
03/31 18:02, 11F
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