[心情] 88水災服勤暨救災紀錄
※ [本文轉錄自 SMSlife 看板]
作者: TonyQ (沉默是金) 看板: SMSlife
標題: [分享] 88水災服勤暨救災紀錄
時間: Tue Aug 25 19:39:22 2009
坐在屏東往桃園回程的專車 ,
我想這次參與救災算是告一段落了 , 因為這是以替代役身份協助長官進行 ,
也是蠻有意義的的一段旅程 , 寫上來分享一下.
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從 88 水災之後 , 本來是在辦公室協助辦公跑文等勤務的我 ,
8/10 週一長官指示後 , 火速地決定投入救災服務 ,
瞬間變成桃園縣社會處物資募集點的服務人員 .
和另一個 71梯同梯以及科內的實習生一起
跟著我的職務長官一同到桃園縣小巨蛋先行去觀察環境 ,
之後就出外勤在桃園縣體育場出了四天外勤 ,
協助進行貨物運送整理以及民眾諮詢的部分 .
這部分我想在taoyuan版我寫了不少的心得 , 我只說明執勤的部分.
原則上重要的決定還是由長官指示 , 只是長官不在時 ,
以及一些原則詢問清楚後 , 就進行相關的處理 .
我是因為擔心長官人力配置上的不足 , 加上我本來就在桃園唸書 ,
有些在桃園的朋友聽到這次活動的消息熱心想來幫忙 ,
於是我乾脆就自動找了一些朋友一起來幫忙 , 並把訊息在網路上散撥 .
也有不少民眾因為看到網路上的訊息跟電話就自己打電話過來詢問 ,
我想為此我們也達到了更全面且更全方位的訊息傳播的效果.
因此結交了不少熱心且善良的朋友 ,
並且也能將民眾的心意 , 轉達到南部的災區.
雖然說多少有些不足之處 , 不過這樣的臨機應變長官十分嘉獎 ,
也因此就登上地方媒體跟聯合報桃園版的版面 ,
我想媒體雖然並不見得能完整的呈現事情的原貌 ,
但是對於任何活動與團體 , 只要它沒有刻意曲解原意 ,
這次我們很感謝相關媒體可以給我們的義工朋友 ,
還有替代役夥伴們一些正面的報導 . （相關報導摘列於文末）
桃園物資募集中我協助長官處理所有的文書工作 ,
從表單設計到統計資料的進行 , 再到所有義工夥伴工作的協調 ,
還有擔任民眾諮詢的窗口 , 以及將狀況跟情形向上回報的一個中間人角色.
期間科長、處長等長官都有來關心 , 其實桃園縣社會處雖然憑良心講 ,
真的是蠻累的(還是要看單位啦) , 不過我在這服勤的氣氛還算不錯 .
四天中都在體育館從早上八點忙到晚上七點 ,
(超出時間算加班 , 依處內規定可補休.)
剛好我剛到桃園縣社會處剛待滿一個月 ,
也算是體會到另一種不一樣的執勤生活.
------------------桃園物資募集活動結束分隔線---------
在禮拜五活動終於告一段落 , 趁著週末好好的休息之際 ,
我們家長官突然間又打算調度兩位替代役男陪同這次桃縣府
社工和醫療先鋒支援部隊南下災區一週 , 協助一般庶務工作 ,
於是本著想幫助災民的心態我就自願參與並帶著我的小NB一同協助南下 .
(南下有些細節可能就不寫了 , 大概寫些跟服勤有關的.)
08/17
週一我們早上在準備南下的物資 , 下午兩點處長跟我們這團做一些勉勵 ,
之後三點出發 , 一路到高雄進行第一天的行前討論跟休息 ,
並聯絡到週二上午和屏東縣社會處進行聯繫 , 原則上尊重當地的組織調度.
第二天開會完後前往主要收容霧台鄉原住民同胞的內埔高工收容站 ,
我們主要是進行一些災民需求訪談的工作 ,
我協助進行一些攝影、搬運、與災民聊天等事務 , 還有會議記錄 ,
還有就是協助利用 3.5G 無線網卡進行資料的傳輸等...
另外就是擔任科內寄過來的一些電子檔案的橋樑.
第三天因為要回報給桃園縣府團志工團當地的服務需求 ,
我們在縣府預定開會前的時間挺進林邊鄉仁和國小物資募集點 .
在那邊看到當地林邊鄉遍地泥濘與黃沙慘不忍睹的模樣 ,
由於社工、醫療需求不同 , 此時兵分兩路社工人員前往內埔高工 .
而我與醫療夥伴們則留在當地協助進行血壓量測、進行簡式健康量表測驗 ,
因為有一些夥伴可能台語不是那麼流利,也協助做一些相關翻譯 ,
並且也協助當地物資點的貨物搬運、攝影、透過網路瞭解最新災區政策,
大多是一些後勤工作 .
期間並和兩位桃縣衛生署的醫療夥伴前往原定要前往協助醫療設點的
佳東鄉某重災村落的收容點 , 但是在我們在災區外圍的收容點
慈恩寺稍做停留時 , 卻聽到當地居民說該處仍需透過青蛙裝進入 ,
且因環境中充滿惡臭 , 目前無人居住 , 因此只好打道回仁和國小 .
期間主要的工作還是物資搬運 , 文書工作 , 攝影等 .
第四天由於當地醫療資源完善 , 且長官對屏縣社會處社工分配不太認同 ,
於是決定和我們其餘的社工及醫療夥伴分道揚鑣 , 第一批人力撤回桃園 .
只留下我和勤務長官在仁和國小協助調度將於 8/21~8/25 南下的
大專青年志工團的食、宿以及所需要進行的事項 .
期間有許多的插曲 , 此時災區的局勢可說是一日千變 .
在屏東縣政府對於義工的政策反覆多變 ,
以及食宿環境取得的不易 , 著實反覆地陪同勤務長官進行各項調度 ,
雖然體力上並不疲憊 , 但是由於要協助蒐集並過濾資訊 ,
所以其實也是蠻累的 , 要隨時注意相關的動態 .
像是屏縣府20號宣佈 21 ~ 25 號禁止志工進入 ,
差點就擋到我們志工團的南下 , 這點就取得資訊後進行各方協調 ,
又像是 21 又接到已經開放的相關資訊 , 24號又收到禁止義工進入 ,
反正資訊非常的多變 , 就連當地鄉公所的行政人員都不清楚上面的政策 .
還有像是原本義工預定住宿的仁和國小 ,
在20號才和當地社服課課長一起接到消息說 , 因為校長決定 28號準時開學 ,
而在 21號 將所有災民、物資以及義工撤離 , 所以也就少了一個住宿點 .
眼見著隔天一早就要南下的義工 , 卻不曉得要住哪 , 長官心急如焚.
真的要感謝崎峰村活動中心的理事長很慷慨的願意無條件借我們住宿 ,
讓我們義工夥伴在這些災區清理的困苦日子中 , 能有一個非常良好的住宿環境,
畢竟要找到一個大禮堂可以容納八十個人打地鋪 ,
門前又有個籃球場可供集合這麼完美的場地是很難的. 真的是萬分感謝 .
義工夥伴來的這五天 , 第一天除車程外還協助在仁和國小物資點協助裝卸貨 ,
第二天開始則是進行家戶清潔 , 第三天後因其他團體義工眾多 ,
義工夥伴們主要轉向協助仍居留在收容所 , 無家可歸的災民們清理他們的家戶.
而我則是留在物資發放點 , （原仁和國小後改至林邊鄉農會. ）
負責幫他們把所有進出貨的狀況給電子化 , 方便他們在結束據點後的統計,
也協助他們進行物資發放以及上下貨的處理 .
接近用餐的時刻則跟長官一起前往載送、搬運義工們的餐點.
不過說到上下貨 , 當地陸戰隊的士官長們真的很威又很可愛 ,
五六個人用拋的接完三百箱漂白水還面不改色 , 不愧是陸戰隊.
最後在禮拜一晚上跟這幾天來一同共識的當地的夥伴們道別 ,
於一晚的休憩後在今天早上啟程返鄉 , 回到溫暖可愛的桃園. orz
在遊覽車終於回到縣政府後 , 將一些公用的物資給放到該放置的地方 ,
跟龍華、水源地的夥伴、慈濟的師兄姐、元智的學弟妹告別後 ,
終於是將這前後為期兩週又兩天的救災行程劃上一個句號 .
我想因為是替代役的身份 , 所以我有機會參與救災團隊的會議 ,
有機會和幾個專業社工和醫療夥伴一同進行 ,
可以看到他們在處理各種災區突發事物的方法和手腕 ,
也有機會可以看到並參與數個收容中心的狀況並瞭解其內容.
甚至也第一線的參與並瞭解災區的物資發放情形 ,
能夠呼應最前面的桃園縣物資募集活動所募集的物資的後續結果.
我想這樣完整的經驗會是我在服役生涯中 , 最難忘懷的一段時光.
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關於這次水災 , 我認為我們社會應該要給一些人掌聲，補述於此。
義工雖然是人力，但是如果義工運用得不好就另一種災害，
義工能否運用得好，其實當地的熱心義工在這次 ,
扮演著比縣府甚至是鄉公所更優秀的角色 .
像我們挑選離災區最近的住宿點就是希望能夠減少交通成本，
因交通管制跟諸多考量我們還是採用徒步行走，（約3km左右）
但有位熱心的王大哥就開著一台小發財前前後後載了我們三天，
並且熱心提供我們當地的災情狀況指引，因為很多地方其實還是沒水的，
那些地方義工去也沒辦法清，王大哥因為是當地人所以很瞭解狀況。
第四天他雖然要上班，但是還是把他的發財車借給我們開，
讓我們能夠更有效的運用義工人力，真的是非常感謝他。
還有已經提過得理事長的熱心，慈濟師姊的熱心贊助素食便當，我們滿懷感激。
還有第一線的國軍弟兄，雖然在替代役版談國軍有那麼一點敏感，
但是這次我在林邊鄉真的看到很多很認真勤奮的國軍弟兄在進行清掃，
我真的打從心裡佩服這些陸戰隊、化學兵以及其他類別的弟兄。
還有我這趟也看到幾位替代役的學長（應該是教育役吧），
在協助做一些校園清潔的動作，其實我們都有在參與盡我們的一份力。
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另外還有兩個我覺得這次林邊鄉救災需要被大力鼓勵的重要人物，
那就是林邊鄉公所的民政課課長以及社服課曾文政曾課長。
民政課課長負責清潔用具的請領與發放，
而曾課長則負責整個民生食用物資的補給與發放。
其實物資發放在地是有很多狀況的，
比方說有一天因為物資點因應學校開學準備要從仁和國小轉移到林邊鄉公所，
所以不開放給一般民眾領（因為東西也不在仁和國小），
當天限制只給村長發，就會有民眾來罵說村長住院啦、找不到人啦，
甚至還有一些更離譜的狀況，在此就不一一贅述。
而且當地其實很可憐，雖然說可以從社會處調物資過來，
但是到處都缺車子幫忙載，要發給村長的村長不一定有車子，
要從屏縣體育館或其他地方運回來的也不一定有卡車可以幫忙載。
就算載來了，也不知道有多少人力可以協助裝卸貨（大多都是陸戰隊的夥伴）。
還要第一線面對民眾的不滿，還有一些很現實的社會現象。
（領過的災民一領再領，一天來個四五次，
領到我們都認識了還是厚臉皮一直領。）
（至於物資領取為什麼不列冊，那又是另一個考量，有興趣再說。）
這幾天我主要在協助物資點的文書工作，
我真的是沒有認真看過兩位課長跟在地的夥伴是好好吃過一頓飯的。
而且曾課長還因為涉水傷口感染蜂窩性組織炎，
需要定期吃藥，卻又不能休息。
我印象很深刻，昨天中午曾課長吃飯時突然講了句，
這還是水災後我第一次吃飯是在三小時內吃完，
因為平常都挖兩口就電話來，有事情要幫忙協調。
甚至是國小臨時說要開學要把災民、物資遷移，
也都是曾課長的在扮黑臉居中協調，很多事情真的是只有在現場才看的到。
而且曾課長自己也是受災戶，家裡也是一直到最近幾天才勉強整理好。
我想這次水災中，很多第一線的人員真的都很辛苦，
如果縣市政府層級的人也能到第一線來親自參與，
或許就不會下些「何不食肉糜」的無聊政策了吧。
其實還有很多想寫得，這次下去看了太多事情，
不過很多事情真的是講了也沒有用，只好留起來放在心裡。
我一直在思考，如果換成是我自己來處理，到底會怎麼處理，
會不會跟他們犯一樣的錯，以此自我勉勵和模擬演練。
這次因為媒體關係也受寵若驚的接到役政署長官的慰問電話，
詢問是否透過公假下屏救災，有沒有安全、健康上的顧慮等，
我想各位長官都是非常關心我們的服勤狀況的。
以上是小弟 2009/08/10 ~ 2009/08/25 服勤期間參與88水災的救災紀錄 ,
分享給各位學長學弟，也鼓勵大家能在可做到的範圍內一同參與公益事物。^^
71梯 社會司社會役役男
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桃縣府舉辦物資募集暨志工服務相關媒體報導（皆是聯合報桃園版）
8/17
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM3/5081453.shtml
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM3/5081517.shtml
桃縣大專志工南下救災的相關報導
8/24
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM3/5095213.shtml
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