[專題] 一姊葉全真網路創業燒千萬，靠保養逆轉勝
戲劇一姊葉全真，網路創業燒千萬，靠保養品逆轉勝
本文摘錄自《Money錢》2012年9月號 ● 撰文／賴韋廷
藝人投資副業失敗，不是新聞，能夠成功才是罕見。網路創業燒掉3千萬，歷經4年慘澹經
營，她跟陳昭榮才以自創保養品牌，找到甜蜜點，明星商品3年內就締造近億元營業額！
知名藝人葉全真近年來除了維持「戲劇一姊」的封號，還多了一個新身分——保養品牌總
經理。她與陳昭榮自創的網路保養品牌A.Y.E，2009年上市以來雖然低調，幾乎僅在網路
行銷與販售，卻能締造可觀成績。
其中某一款明星商品，3年內就賣出10萬瓶，以1瓶平均1,000元售價計算，等於創造了近
億元營業額。從事與演藝工作相去甚遠的網路、保養品事業，戲劇一姐為何能走出其他藝
人創業多失敗的路徑？
淘金無捷徑 親身投入學經營
膚質剔透，近看幾無瑕疵的葉全真，5、6年前曾患有嚴重過敏，被皮膚科醫生認定「從此
無法上妝」。為解決切身需求，迫使她遍尋名醫與專家，也因此種下後來與實驗室合作、
研發保養品的契機。
其實，保養品並非葉全真與陳昭榮網路創業的處女作，「網路創業至今7年，單是股東們
的初期投資就超過3千萬台幣，前面4年都是慘澹經營，等於是在付學費。」
這昂貴的一堂課要從2002年說起。國片沒落後，葉全真從電影轉戰電視圈，因《台灣龍捲
風》再度嘗到走紅滋味，此後八點檔戲約、綜藝節目主持約接踵而至，她卻警覺演藝圈「
爆紅就是走下坡的開始」。
曾經營過服飾店、表演經紀、造型設計等生意的葉全真，一心嚮往「努力張羅生意就一定
有進帳」的踏實感，苦思發展副業，「很多藝人愛開餐廳，但是沒有掌握核心技術，我選
擇的方向，一定要盡量掌握資金跟核心技術」。
陳昭榮與葉全真兩人都想資「有熱情、可長久經營」的網路事業，因為兩人都是網路重度
使用者，對網誌、網拍、討論區等網路使用行為有一定的參與和了解，也有資金、懂得觀
察趨勢與市場，但「趨勢看得太早」與不諳營運模式，還是讓他們在網路創業連摔兩大跤
，4年內虧損超過千萬台幣。
趨勢看太早 網路創業出師不利
2005年，在物流、金流與配送機制未臻成熟時，就成立精品購物網。「想做『網路上的微
風廣場』，但只想到產品面，沒考慮到良好的配送、比價等服務，我們只賣少量而品質精
良的產品，還自行設計部分商品，自行出貨，每個頁面都很美，但我很快就察覺我們太天
真了。」
曾批貨賣衣服的葉全真對成本相當敏感。她回憶，當年網站會員數與營收都不夠大，單是
租用伺服器跟進貨的成本就比大型購物網還高，「同樣的東西，別人的成本只要30元，我
們卻是50元」。行銷策略與費用則是另一個難題，「宣傳若只瞄準目標群眾，獲利攤平時
間可能太慢，然而要做到廣為人知，甚至導入人流，廣告費會很驚人」。
此番出師不利，並未澆息兩人的創業熱情，經常往返大陸拍戲，讓他們觀察到大陸人熱衷
在手機裡下載各式各樣的短片、笑話等簡訊加值服務，「影音內容對我們藝人來說不陌生
，自行製作沒問題，又有現成的資訊人力，當時覺得錢景可期。」
2006年，兩人把購物網轉型成數位影音製作公司，增資後再前進大陸市場，但受限於公司
規模太小，最後仍舊鎩羽而歸。當時他們在台灣與大陸都做了影音平台，一邊成立演藝經
紀部門，以自家藝人演出短片，還編制影音製作人力，規畫做短片的最快標準流程；一邊
將影音放上平台，藉點閱習慣測知搞笑實鏡短片是兩岸網民最愛的影音內容，並且多次與
大陸電信商洽談，試圖成為內容供應商。
「大陸市場太大，我們很難消化，當初公司有16名員工，每個月能做出100支短片，但對
方卻要求做出1000支，這是一個小電視台的產能。」苦撐1年後，公司遲遲無法拿下大陸
電信商的合約，為了停損，兩人只能忍痛將重心轉回台灣。
虧損當打底 汲取經驗再出發
「我覺得前4年耗費的時間跟金錢，是後來再做購物網與品牌的成功基礎。」葉全真語氣
堅定的說，凡事都有好壞兩面，創業初期雖歷經虧損，卻也等於將新興的網路營運模式都
實際演練過一遍。
2008年公司轉回台灣市場後，所製作的數位內容，每個月都能從電信商拿到10幾萬元的下
載拆帳費用，但鑒於「先前虧得太多」，葉全真與陳昭榮經過長考，決定再次轉型，重新
回到電子商務這個起點。
◎更多精采內容請看：【Money錢 NO.62 2012年11月號】
http://www.moneynet.com.tw/e_news.php?id=2695
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