[閒聊] 會員折價券使用疑問

看板Elephants作者 (ㄘㄘㄘ)時間5年前 (2019/04/19 23:18), 編輯推噓13(15推 2噓 29→)
留言46則, 16人參與, 5年前最新討論串1/1
平假日會員折抵券進場疑問？ 小妹新北人啦，每次都很期待在天母看球，所以這週也不例外，早早買好票，下班就帶著 會員的門票抵用卷進場看球。 驗票人員幫我撕票根並回收折抵票時我問他，所以如果延賽，我下次進場我需要出示抵用 券嗎？ 畢竟進場的當下也不確定是否會補賽，萬一補賽的時間我不一定能看，最後決定退票，抵 用卷又不還我的話，我就等於150元抵用券白費了。對方就支支吾吾的說要問，結果旁邊 一堆人都在等他問出來的結果。 後來我跟朋友聊到這個問題，他說他的券被收走了，但他覺得這件事很奇怪。 買會員優待票之時，沒有驗證會員身分機制就能買，用抵用券進場，也沒有完整該怎麼收 取票券的機制。 這麼簡單的事情居然弄的很複雜？ 實在很不懂........ 然後一大堆人都在問 https://i.imgur.com/eEHMcOP.jpg
我要離開的時候跟著朋友去拿回他的抵用卷，但還是有很多人的券沒有拿 https://i.imgur.com/5bHEnqT.jpg
因雨延賽這件事情是每季都在發生的事情，但是抵用券的相關的配套卻沒有先想好，讓我 們在現場去問工作人員，然後工作人員也什麼的都不知道，我們有一大堆人都站在外面等 他們派人去問答案。 直到確定延賽大家要離場時，也不是每個人都知道是否該拿回抵用券，抵用券的使用機制 是否該被建立且讓每一個會員知道該如何做使用，而不是如果只要有延賽可能之時，都要 抓著工作人員問一個確定答案才安心。 所以今天在使用這張券的時候看到了三種狀況： 一、賽前先想到會延賽，所以抵用券沒有被收走的 二、賽前有被收走，散場去問工作人員有拿回抵用券的 三、賽前被收走，賽後直接離開沒有拿回抵用券的 不知道大家有什麼想法。 去年抵用卷就已經在使用了，相關的配套使用方式卻好像沒有被建立起來。 我個人覺得用抵用券是一個很笨的方法，不好保存遇到下雨延賽不小心濕了也很麻煩。 不知道去年有用抵用券的大大們感想和心得如何 附上一張我與不小心捕捉到的小白證明我有進場 https://i.imgur.com/Xnm6fTa.jpg
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推
04/19 23:24, 5年前 , 1F
今天有旗子啊！
04/19 23:24, 1F
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04/19 23:26, 5年前 , 2F
原po好像貓
04/19 23:26, 2F
噓
04/19 23:27, 5年前 , 3F
推！希望明天補賽前，球團會出來說明
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推
04/19 23:28, 5年前 , 4F
原PO正妹
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推
04/19 23:28, 5年前 , 5F
覺得票券會員機制可以數位化 買票驗票退票都省事
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推
04/19 23:35, 5年前 , 6F
推！工作人員一問三不知真的很傻眼
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推
04/19 23:36, 5年前 , 7F
推，我今天也沒拿回，官方沒公告現場也沒廣播
04/19 23:36, 7F
噓
04/19 23:39, 5年前 , 8F
折價卷用實體票的確麻煩，現場工收票作人員也搞不清楚狀
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04/19 23:39, 5年前 , 9F
況，今天進場給他折價卷的票看完竟然還要再還我，後來我
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04/19 23:39, 5年前 , 10F
才跟他說這個你們要收走才意會過來，傻眼
04/19 23:39, 10F
推
04/19 23:41, 5年前 , 11F
其實正常來說你下一場帶門票就好了，你進場應該票
04/19 23:41, 11F
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04/19 23:42, 5年前 , 12F
會有做紀錄，代表你已經順利進場，延賽還是出示同一
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04/19 23:42, 5年前 , 13F
張票就可以了
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推
04/19 23:43, 5年前 , 14F
進場只有撕票沒有任何記號啊....
04/19 23:43, 14F
推
04/19 23:46, 5年前 , 15F
有收券的應該蓋個「已抵用」的章，不然真的混亂
04/19 23:46, 15F
推
04/19 23:51, 5年前 , 16F
推樓上的說法
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04/19 23:52, 5年前 , 17F
今天進場也直接問驗票人員，她很親切的回答我說直接
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04/19 23:52, 5年前 , 18F
拿票根進場就好，桑心T_T
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推
04/19 23:52, 5年前 , 19F
其實我到家後也想到，對阿！我昨天能進場，那就代表我抵
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用券被收走了，那隔日進場應該就能清楚知道，所以也不用
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04/19 23:52, 5年前 , 21F
有發回這個動作才對。
04/19 23:52, 21F
推
04/19 23:59, 5年前 , 22F
票上沒做記號並不能完全代表今天已用折價卷進場過喔，我
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04/19 23:59, 5年前 , 23F
這就有一張今天沒進場也沒給折價卷的票
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04/20 00:32, 5年前 , 24F
我剛剛想到一點，如果我還沒進球場就確定延賽，但球
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04/20 00:32, 5年前 , 25F
場已經開放球迷進場，那我的票自己撕掉票根，下次是
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04/20 00:32, 5年前 , 26F
不是能說折價券已經被收走了呢，但朋友說我想太多QAQ
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推
04/20 01:05, 5年前 , 27F
我今天有進場，也繳回折價券，但是宣佈延賽後要離場時看
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04/20 01:05, 5年前 , 28F
到一堆人在排隊，一問之下才知道原來有繳回折價卷的離場
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04/20 01:05, 5年前 , 29F
前要去領回折價卷，票上面還有做記號，但是真的都沒人宣
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04/20 01:05, 5年前 , 30F
佈，驗票的工作人員也一問三不知，真的很傻眼。
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04/20 01:06, 5年前 , 31F
然後現在看到這篇，那到底延賽離場要不要領回折價卷到底
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04/20 01:06, 5年前 , 32F
？
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推
04/20 08:43, 5年前 , 33F
昨天進場問驗票人員，驗票人員也說我直接拿票根進場就可
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04/20 08:43, 5年前 , 34F
以了。
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推
04/20 09:10, 5年前 , 35F
嗚嗚嗚…我就是原po所說的三
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04/20 09:11, 5年前 , 36F
等等來看看可不可以順利進場…
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04/20 09:31, 5年前 , 37F
驗票的人員通常是聯盟工作人員…如果球團的行前教育配合沒
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04/20 09:31, 5年前 , 38F
交代清楚,工讀生也不會想到這塊,通常可能是發生了才會發現
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04/20 09:48, 5年前 , 39F
不過其實這件事應該也沒那麼複雜,如果持延賽賽程票根之後
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04/20 09:48, 5年前 , 40F
入場,如果已經撕過票的就直接進場,如果還未撕票的表示當天
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04/20 09:48, 5年前 , 41F
延賽時還沒進場,不會有收走的可能,故仍要出示會員抵用券
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04/20 09:49, 5年前 , 42F
只是這樣累到工作人員,需要很多人為判斷就是了
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推
04/20 10:05, 5年前 , 43F
沒進場的自己先撕好票也是一個漏洞
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04/20 11:44, 5年前 , 44F
樓上說的沒錯 所以現行驗票流程其實需要有很多的人為判斷
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04/20 11:48, 5年前 , 45F
而領時薪的工讀生是不會替球團想到後續這塊,需要由球團制
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04/20 11:48, 5年前 , 46F
定一份較完善的驗票流程或會員機制,方便給第一線人員執行
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