[抱怨] 台北- 十三香頂級鴛鴦麻辣鍋信義店

看板EatToDie作者raheema (攜手共創更美好的將來CHU)時間15年前 (2010/07/30 20:26)推噓5(5推 0噓 5→)

留言10則, 8人參與討論串1/2 (看更多)

訂個位子我們只問"請問幾點有位子，我要訂位" 接電話的人說"九點" 就掛電話。我們一陣錯愕.... 又再打去，詢問是否不用訂位?因為剛剛沒留電話想確認只要人去就有位子嗎? 他說是請問大家打電話訂十三香都不用留電話的嗎? 可以聽音辨客唷? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.203.5

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cih200

07/31 00:38, , 1^F

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怪的是有人還客滿呢!

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kuuroro

07/31 09:55, , 2^F

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第二次打電話確認是否不用訂位時我們是這樣問的 R:你好我是剛剛打電話過來的請問你們店不用先訂位嗎? 店:不用 R:那等下去沒位子的話我找誰店:找我 R:請問你是? 店:我姓阮 R:請找店長來店:我就是所以我們就銃著他說他是店長一副了不起的口氣就去賭賭看他說9:00以後不用訂位到達櫃檯的時候是8:55 就遇到那個自稱是店長的先生名牌上掛的是領班他說5~8分鐘收個位子要我們等一下過了大概三分鐘女店員連同早到的兩位客人一起帶位但是要我們在沒收好的桌子前等等待的時候遇到應該是真正的老闆或者更高階的管理者就一口氣把半小時前的疑問和不快全都向她描述就她的說法電話來即便不需要訂位也不應該直接掛電話為此向我們道歉至此氣消九成

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kuuroro

07/31 09:55, , 3^F

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fxm10099

07/31 11:54, , 4^F

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MicroC

07/31 19:25, , 5^F

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^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 至少說一聲 "因為九點之後沒預約的客人都有位子" 為什麼是掛電話?或者一副老大了不起的樣子? 台北市餐廳星期五晚上應該都要訂位的沒訂位真讓人毛毛的和緩的口氣說明即可何必這樣呢? 雖然肉類食材新鮮軟嫩的確讓人驚艷但是價格和服務態度讓人卻步下回吃鍋寧可去鍋大王老闆態度非常值得稱讚吃了兩三回每回結帳送客都會虛心請教當天的感想因為喜歡十九香的湯頭和食材才想吃吃看十三香的整體而言並不滿意除了一開始的服務態度外音樂調性很不一致吃起飯來也不太順... ※ 編輯: raheema 來自: 118.168.203.5 (07/31 22:07)

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tnf0434

08/01 06:49, , 6^F

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raheema

08/01 15:27, , 7^F

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audio20

08/01 17:03, , 8^F

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