[新聞]NF持續共享管控但誓言不會讓消費者有逼迫
Netflix仍在持續加強對於密碼共享的掌控,公司方面也坦承這項改變可能會先產生高達
數十億美金的收入,因而會是一個相當微妙的過程。
聯合首席執行長Hastings在今年第一季度的收益訪談中表示:我們測試了很多方式,但絕
對不會讓消費者有被壓榨的感覺,而是要讓消費者理解。
Hastings又補充表示:在今年稍早前所發表的測試部分,目的是要讓消費者有所共識。
Netflix在去年第四季的結算發現自己並未能實現預期的訂戶增長量,季末報告統計的全球
訂戶數量為2.08億,而華爾街的分析師與投資者則越來越想知道,透過嚴格要求所有使用
者都正確登錄自屬的帳戶,公司能有多少獲益。
花旗銀行的分析師表示根據估算,不限制這種作法讓該公司一年損失可達60億美金。
首席營運長Peters表示公司一直以來都在仔細研究共享問題,並將其描述為一種不斷改進
服務的方式之一。
Netflix期望透過推出一系列的訂閱方案與價格來滿足社會經濟環境中的各個階層的需要。
他表示:我們正在這樣進行,目的是要確保目前有訂閱或正在使用Netflix帳戶的人都是
有獲得授權的。
訪問中,也有提及關於哪個地區共享帳密的情況最為猖狂的問題,對此Peters表示:
我們有看到各種不同範圍的行為,每個國家的人對於自己接受服務的定位都不同,對某些
訂戶而言,不認為分享他們的密碼有任何問題,甚至將其視為一種忠誠與熱愛的標誌。
問題不只是他們怎麼想,或許是他們對於使用系統方式的觀念,是他們對於與家人或自己
所愛的人分享服務的觀念。
這種分享的模式在世界各地都不同,甚至在各國內部也是如此。
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