社團營運概念
要講社團的營運之前，我們現看看現在很多社團的營運狀況（我不敢說是所有）
自然就會發現有一個很規律的循環在
情況是這樣子的：
社團當中，無法提供足夠的向心裡來確實的留住社員。以致於每次社團展覽時
有許許多多的學弟妹對自己的社團有興趣，到期初之後繳費社員的人數不但無
法提升，連有興趣的人都開始大幅減少。
每次參加活動的人越來越少，幹部們越來越沒有成就感，就越來越不想辦活動。
沒有好的活動，就吸引不了人來參加。於是，這樣子的人數減少的狀況一直持
續下去，到了學期末準備交接的時候，竟找不到半個可以接下幹部的社員，更
不用說是自動接下幹部的人了。
情況繼續延燒下去，下一屆的幹部們因為人數少，加上訓練又不夠，體會的也
不多，於是他們雖然非常用心的辦活動，但品質卻往往不如預期。他們光要舉
辦一個可以被接受的活動就已經焦頭爛額，也因此品質被犧牲了，而理想也被
犧牲了。這樣的結果讓更下面的學弟妹更不想來參加，而維持活動的最低品質
也變的越來越困難。而幹部們也因為無法吸引到更多的學弟妹，無法把社團壯
大而感到更深的沮喪。
再回頭看看這些已經褪下幹部職位，當上學長姐的這些前幹部們。無法用自己
的經驗去成功的幫助學弟妹，或因為過去經營不好的夢魘而拒絕去幫助學弟妹。
讓這些在幹部位置上的學弟妹更加不知所措，對自己的活動更加灰心喪志。
最後，可以跑得快跑，跑不掉的擺著給他爛，等著下一屆的學弟妹或以前的學
長姐來收拾。
上面這個情景，我想一點都不罕見。說的更誇張一點，東華、花師、慈濟三間
學校裡的過半數以上的社團，也不斷的再上演這個戲碼。
從上面這個很常見的狀況裡，我們可以歸納出幾個元素。稍微排列組合一下，
加上幾個箭頭，擬就可以很清楚的看到社團經營運作的規則。
元素有：學長姐（能力），幹部（能力），活動品質，社員多寡，以及成就感
能力簡單的來說就是一個人的本領。不管是教育學弟妹的，領導的，或者是把
理想說的天花亂墜，讓所有學弟妹都迷的東倒西歪的，都可以算是。
而活動泛指的是所有社團做出來的事情，所有社團可以提供的服務，包括社課、
出遊、觀測、甚至自己辦的幹部訓練，都在其中
品質，在字典上面的解釋是〝物品的質地〞，而我們這裡把他定位成一個活動
辦的好不好，有沒有切合他原本設計時的目的，達到的目標，或讓所有參加的
伙伴們都能夠體會到設計者希望他體會的情感，或是理想，或是熱情！
成就感，字典上面是這樣子寫的〝付出努力後有所獲得的滿足感〞。而這樣子的
滿足感可以變成動力，變成創意，變成熱情，變成任何想要的東西。這是極度有
生命力的東西。
我們把他排列，並且用箭頭畫出彼此之間的關係，我們就可看見社團運作的規則
及方法了。
┌────────────┐
│ ↓
│ ┌───────┐ │
│ │ ↓ ↓
│ 學長姐 幹部能力 ←───┐
│ 能力 │ │ │
■■ ↑ ▲▲ │ │ │
■■ └───────┘ │ │
│ ▼▼ ↓ │
│ 活動品質──→ 成就感
│ ↓ ↑
│ ↓ │
│ ↓ │
└─────────← 社員人數────┘
■■
■■ ： 社員幹部訓練==> 由一般社員變成各部幹部
▲▲
▼▼ ： 學長姐訓練==> 例如講師培訓，帶學弟妹的方法與心得交流等
這其中，我把他分成2個Cycle(循環)四個部分來說：
1. 基本Cycle ==> 僅侷限於當年的幹部運作 ==> 整個圖的左邊
把他拆成上下兩個部分來說
a(上半部).
如果我們擁有一群人數足夠且能力很好的幹部，勢必能夠辦出非常有品質的
活動。活動的品質一上升，好品質本身所帶來的成就感以及辦出好活動的經
驗，馬上就可以回饋到幹部自己的身上。讓幹部們本身更有能力，而且也更
有熱情及衝勁，可以辦出品質更好的活動。
b（下半部）.
活動品質的提升，同時也會讓同學更願意參加活動，更願意成為社員。而參
加過活動的社員就變成了活動宣傳，讓更多的同學願意參加活動。一個活動
的參與人數變多了，相同的也會讓成就感更佳的提升。而這些成就感馬上就
匯回饋到幹部身上，讓幹部的士氣上升，更願意去舉辦活動，也更容易去學
習，更虛心的接受別人的批評並加以改進，以舉辦出更好的活動！
一年之中，如果一個社團可以做出好幾個成功的Cycle, 社團一定是強盛繁榮的！
而幹部的能力也會越來越強，用不完的熱情與士氣將會一直不斷的湧出。從圖中
可以發現，幹部的能力有太多的因素再不斷的正向加強！一直不斷的成功Cycle
幹部每個人的能力都會強到一種很誇張的境界。同時，幹部的熱情與士氣正在
隨著能力的提升而不斷成長。他們有更多的創意，更多的想法，用更短的工作時間
，做出更多的事情。甚至可以發現這時候的幹部為了自己的社團可以把命賠進去。
不只自己，還帶著一大堆社員一起往著理想的目標不斷的向前進！
2. 延伸Cycle ==> 超越一年的運作，社團的傳承延續 ==> 整個圖的右邊
分成內外兩圈來說明
a(外圈).
能力好的幹部創造出更多品質很棒的活動，吸引更多的社員加入社團。
社員人數一多，就不乏有本身能力很好，或者很有熱情，很願意承擔責任
甚至是想學如何帶領社團的社員出現。這時，我們只要在經過良好但簡單
的幹部訓練，告訴他們在自己的職位上要做些什麼事情，以及如何做好
這些事情，就可以讓這些社員們變成及有潛力的幹部。在經過幾次成功的
基本Cycle之後，這些新上任的菜鳥們馬上就變成是足以擔當社團大任的
優秀幹部了。
b(內圈).
原本能力就很好的幹部們，在褪下幹部的光環後，經由適當的訓練，讓他們
變成指導社團的指導學長姐。比如說，若社團需要的是講師，就可經由課程
設計、讀書會、或者其他充實必要知識的方法，再加上學習如何講課，就可
變成社團自我培訓的講師。或者是跟他們講要如何跟學弟妹溝通，如何讓學
弟妹跟他們一起共事，協助學弟妹們度過難關。有了優良的指導學長姐，幹
部們的能力就更能夠進一步的提升了
延伸的Cycle是以每一屆每一屆為單位的。也就是說每繞過一個延伸Cycle, 就是
又一屆新人換舊人了。同樣的，成功的Run完延伸Cycle幾次，就會有一個屹立不
搖又穩定繁榮的社團了！
你可以發現，我們剛剛在繞這些循環的時候，都是用正向的加強來敘述的。一個做好
可以帶動並且增強下一個，在增強下一個，這樣一直不斷的良性循環。社團就會像直
昇機一樣的快速起飛。
相對的，當有一個地方出錯而不去確實解決的時候，整個社團就像摔飛機一樣，一下子
就會欲振乏力。
這樣可以看的懂這個圖了嗎？
這個圖不只適用於社團而已喔，當你把裡面的元素換一下，就可以用在其他團體上了。
怎麼換呢？
┌────────────┐
│ ↓
│ ┌───────┐ │
│ │ ↓ ↓
│ 幹部 員 工 ←───┐
│ 能力 │ │ │
■■ ↑ ▲▲ │ │ │
■■ └───────┘ │ │
│ ▼▼ ↓ │
│ 產品品質──→ 成就感
│ ↓ ↑
│ ↓ │
│ ↓ │
└────────← 獲 利 ────┘
■■
■■ ： 新進職員訓練
▲▲
▼▼ ： 新進幹部訓練
看出來了嗎？我把社團營運裡，在營運社團的幹部當成了公司裡的員工，
而活動則是公司裡所產生的產品。社員人數是我們社團最直接的獲利。而
學長姐們則是比員工更高階的公司幹部。
回到我們一開始提到的社團運作圖。
這只是一個很簡單的示意圖，這裡面有許多必須要去做的事情。比如說：社員
不是人數一上升就一定會留在社團裡，還要去管理跟組織他們才行。而這些事
情，就是每一個元素要正向加強的時候，所需要的東西。而這也就是我們往後
會持續討論的東西（？我實在沒把握能夠一直寫下去...XD）。
把他稍微整理一下，後面就有更多實際運作的東西可以講。
<幹部能力>
1. 幹部對社團的向心力
2. 幹部對自己職位的瞭解程度
3. 組織是否良好，運作是否得宜
4. 團體內的溝通是否順暢
<社員>
1. 良好的活動品質==> 除了良好的幹部以外，還有嗎？
2. 社員對社團的向心力 ==> 可以包容一切，無限延續的目標
對社員的成功幫助：學到他想學的，認知他該認知的
此外還有學長姐的訓練，以及幹部訓練應該要做些什麼
這些都可以分開來討論。
好拉，這一篇就先寫到這樣吧！我想看了這麼多文章也是很累的（寫的人也是..= =）。
所以，我們就先在這邊打住吧！
下一篇（不知道要拖搞到何時的文章），我們要討論的是：向心力
敬請期待
JAMI
2007.09.30
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