[抱怨] panasonic冷氣不到一年就壞 維修又慢

看板E-appliance作者 (1234567.7654321)時間1年前 (2022/07/15 11:51), 1年前編輯推噓35(35推 0噓 54→)
留言89則, 41人參與, 1年前最新討論串1/1
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　： 反推商品 2.廠牌：panasonic 3.品名及型號：一對三變頻冷暖 CU-3J83FHA2 4.購買來源：冷氣行 5.已使用時間：10個月(2021七月底購入,2021十月初裝機) 6.購買憑證： https://i.imgur.com/r6fLgSf.png
保固書目前不在手邊 所以貼一下線上註冊單 7.額外收費： 無 8.詳細情況： 7/6晚上 冷氣打開沒多久直接跳f99 就完全沒有動作 然後馬上線上報修和電話報修(電話報修已超過七點只能留電話 7/8中午 檢測技師來看過後 告知室外機壞掉 請我等重修單位聯絡 7/11上官網看我的維修紀錄變成已完成(???????) 馬上打客服詢問 https://i.imgur.com/rASuZC4.png
晚上檢測技師回電說之前已經有回報重修單位 請我在等他們聯絡 7/13晚上 因為完全沒收到聯絡 直接打給檢測技師詢問 檢測技師回覆會請重修單位務必跟我聯繫 7/14中午 打給客服 7/14晚上 打給客服 7/15早上 打給客服 7/15中午 打給客服電話裡面的投訴選項 = = (熱到快發瘋 可是一點回應都沒有 只能不停奪命連環call) 7/15中午的投訴過後 終於收到維修人員來電 7/18才有時間來幫你修喔..... 好想問是不是沒有一直催的話 連7/18都排不到呢 7/18是否能完成修理呢 嘆...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.219.98.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1657857089.A.641.html
推
07/15 12:01, 1年前 , 1F
夏天旺季只能等了
07/15 12:01, 1F
推
07/15 12:11, 1年前 , 2F
國際牌售後服務已經算很好了
07/15 12:11, 2F
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07/15 12:11, 1年前 , 3F
夏天旺季真的只能等
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推
07/15 12:13, 1年前 , 4F
找安裝的電器行去催比較快
07/15 12:13, 4F
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07/15 12:14, 1年前 , 5F
一週很正常...光裝新機都要排一個月
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07/15 12:14, 1年前 , 6F
以上了..
07/15 12:14, 6F
我知道夏天要等 可是不到一年的新機壞掉已經很賭覽 然後一點回應都沒有就更賭覽 也不是要報修隔天馬上修好 好歹回電告知現在是缺料要等還是師傅排不到時間要等 很想問是不是沒有一直催就連下周一都排不到
推
07/15 12:21, 1年前 , 7F
我三菱重工裝完就壞主機板等一個禮
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07/15 12:21, 1年前 , 8F
拜
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※ 編輯: linsu (124.219.98.35 臺灣), 07/15/2022 12:24:09
推
07/15 12:24, 1年前 , 9F
洗衣機主板即將要等2個月了！讚！
07/15 12:24, 9F
推
07/15 12:46, 1年前 , 10F
確實一年就算心情會不好，等你後續
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壞
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推
07/15 12:48, 1年前 , 12F
原廠處理結果qq
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@@
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國際售後服務算是不錯的耶
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可能旺季 多打幾次電話催吧
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推
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我彰化，一台9年分離式冷氣，從壞
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掉報修等主機板一個月才好，不過過
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程中維修人員都很積極
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推
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MCU缺貨也是原因啦, 目前機板都要等
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推
07/15 14:58, 1年前 , 20F
去年國慶日 東元分離壞掉 等2個月
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供參...
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推
07/15 15:04, 1年前 , 22F
最近才買國際LJ耶，怕爆
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推
07/15 15:16, 1年前 , 23F
淡季隔天就來了
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推
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就抽到機王啊，跟手機一樣。
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比較想抽到頭獎 不想抽到這個QQ
推
07/15 16:36, 1年前 , 25F
推國際的售後服務好，我自己也是抽
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到RX機王！看了三次還是有異音
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07/15 16:48, 1年前 , 27F
有些牌子維修是靠經銷商的
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維修旺季應該更慘
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推
07/15 16:51, 1年前 , 29F
屏東內埔國際牌很快 不過我是保固
07/15 16:51, 29F
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07/15 16:51, 1年前 , 30F
換外殼+清洗冷氣
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推
07/15 17:52, 1年前 , 31F
分成3台裝比較好 一對三等於3台都壞
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07/15 17:53, 1年前 , 32F
裝3台1對1
07/15 17:53, 32F
哀 建商留的室外機空間太小 ※ 編輯: linsu (124.219.98.35 臺灣), 07/15/2022 18:43:07
推
07/15 18:45, 1年前 , 33F
07/15 18:45, 33F
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07/15 18:46, 1年前 , 34F
Panasonic廣告就號稱服務領先同業
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07/15 18:47, 1年前 , 35F
旺季還是要等很久
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07/15 19:29, 1年前 , 36F
大旺季就是這樣…
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推
07/15 19:46, 1年前 , 37F
兩個禮拜前國際冷氣壞了，早上打保
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07/15 19:46, 1年前 , 38F
證書上客服，下午就接到電話要來看
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了，要小心不要打到假的電話
07/15 19:46, 39F
推
07/15 21:10, 1年前 , 40F
其實每個縣市也不一樣吧 人口和維
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07/15 21:10, 1年前 , 41F
修人員比例 有的說很快有的說很慢
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真的夏天就是很難測 最好就是有空
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房間能多預備一台可以吹最好
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推
07/15 21:10, 1年前 , 44F
他線上官網保修的,不會打到假電話
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推
07/15 21:26, 1年前 , 45F
國際這樣還算快勒！
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07/15 21:57, 1年前 , 46F
最近因為疫情確診被隔離也有影響
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07/15 21:59, 1年前 , 47F
還不如怪政府沒做好準備就開放太快
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07/15 23:36, 1年前 , 48F
一樣的室外機…
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07/16 00:15, 1年前 , 49F
冷氣行為時候不幫你修呢？你是在大
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賣場買的嗎？
07/16 00:15, 50F
推
07/16 00:22, 1年前 , 51F
買到好的品牌安裝技術疏失，甚至師
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傅技術不好，一樣讓你的冷氣一下GG
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，所以買冷氣不單單只買冷氣還買了
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技術，多數人喜歡比價買冷氣，出問
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題就覺得是品牌問題
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推
07/16 02:09, 1年前 , 56F
撐著點，只能說運氣差了XD
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推
07/16 02:15, 1年前 , 57F
真的算運氣差 但夏天真的好熱
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推
07/16 14:27, 1年前 , 58F
不 可 質 疑 你 的 國 際 牌
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推
07/16 17:35, 1年前 , 59F
同款主機才6個月…怕+抖!等後續
07/16 17:35, 59F
推
07/16 17:44, 1年前 , 60F
108年買的PX28，室內機清貫流扇不小
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心弄碎葉片有異音，週三下午去電原
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廠服務站報修，週五上午維修人員跟
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07/16 17:44, 1年前 , 63F
我聯絡確認有無料件，週六上午來電
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說有料問下午有沒人在，約一點人來
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了，約15分鐘就換好了，收費1330 ，
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問題解決！
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07/16 19:35, 1年前 , 67F
我的三菱已經3個禮拜了不怕不怕
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推
07/17 08:42, 1年前 , 68F
三菱電機室外機壁虎跑進去電路板，
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一個多月都開機一下子就跳送風，後
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來找安裝廠商來看，電話中問症狀就
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跟我說應該是小昆蟲跑進室外機，到
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場拆開果然有壁虎乾，花2000元換機
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板，老闆說我太久才反映，跳送風幾
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次就處理，機板不會壞，三菱有保護
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裝置，參考看看
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推
07/17 15:04, 1年前 , 76F
旺季 一個禮拜叫神速了 找冷氣行都
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不一定鳥你
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推
07/18 10:08, 1年前 , 78F
推
07/18 10:08, 78F
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07/18 16:25, 1年前 , 79F
快速回報，維修人員現場修不好，要
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07/18 16:25, 1年前 , 80F
搬走壓縮機回去修，我要瘋了
07/18 16:25, 80F
推
07/19 00:45, 1年前 , 81F
夏天旺季只能等 很多地方技師根本
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07/19 00:45, 1年前 , 82F
做不來了
07/19 00:45, 82F
推
07/20 02:50, 1年前 , 83F
幫QQ
07/20 02:50, 83F
推
07/21 19:33, 1年前 , 84F
還要搬回去修,那只能在家放冰塊了
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07/21 19:33, 1年前 , 85F
幫QQ
07/21 19:33, 85F
推
07/22 00:11, 1年前 , 86F
親戚家國際 星期一冷氣線上報修，
07/22 00:11, 86F
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07/22 00:11, 1年前 , 87F
目前無消息。。。
07/22 00:11, 87F
推
07/23 16:56, 1年前 , 88F
三菱電機 週三清晨5點報修 周五就
07/23 16:56, 88F
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07/23 16:57, 1年前 , 89F
來處理完成了...比想像中快(台中)
07/23 16:57, 89F
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