[抱怨] ASKO 洗碗機 DFI644MB已刪文
1.反推 : ASKO原廠安裝過程
2.廠牌: ASKO
3.品名及型號: DFI644MB
4.購買來源: 廚具店
5.已使用時間: 1天
6.購買憑證: https://i.imgur.com/PQH8kKB.jpg
非自行購入商品請附上保固卡,上面需載明清楚的保固日跟商家發票章)
7.額外收費: 無
8.詳細情況:
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本文無使用心得...不想看抱怨文請左鍵..
因為前陣子婚姻危機(誤
洗碗變成我的工作了…
建商的配地SAVGO洗碗機弱弱的..一堆問題..
加上為了安太座..
老婆希望洗碗行程結束後是乾的..
我就把目標就放在bosch 沸石..但是要八萬多..(荷包緊緊)
於是就改看聽說最乾的ASKO…
找了網路上報價最便宜的廚具行網路交易..
但是看上的的DFI433B機種沒貨要等到11月底..
跟ASKO FB小編聊了機種的問題….
就失心瘋的訂了ASKO未上市機種..DFI644MB(要吃土到年底了)..
廚具店也給了比週年慶還划算的價格..
也說這個百貨公司都還沒展示..
基本上就是DFI654B + 自動開門..
—————————
正文開始..
洗碗機今天來了….
ASKO之前有聯絡..洗碗機貨運先寄來…師傅再來安裝…
也說裝機點在二樓(透天無電梯)..所以貨運會先請兩個師傅搬上樓..
然後太座傳訊息跟我說
東西放在二樓廚房了
https://i.imgur.com/XYRKbDf.jpg
但只有一個司機….
體格比她還瘦小(大概涵蓋80%的男性)
師傅試了很久就是搬不動….
於是太座就開口要幫忙搬到二樓….
師傅也爽快的答應了(疑
得知消息後..立馬反應給廚具行….
ASKO的業務也打電話給太座致歉..並說會送小禮物(如果是送洗衣機+烘衣機..應該請太
座多搬幾趟)
但是重點一直放在..太座自己開口說要幫忙...
無論如何這種重型家電都不應該讓客人幫忙吧..
業務說以後會再教育配合的物流廠商….結束這個回合..
-----------第二回合--------------
然後就等師傅來安裝…..
裝好後…太座傳訊息給我..
師傅沒固定洗碗機..(自己推完定位鎖
沒有裝回櫥櫃面板..(裝了有問題你們要自己負責
沒有復原踢腳板…(沒再幫人裝這個的
當然也沒有打矽利康....
跟太座說請我們自己裝..
太座掐指一算認為既然這是正常流程..而且我應該會裝就說..OK…
https://i.imgur.com/YydhkEf.jpg
這是完工照...
WTF……………..
立馬再次客訴…….
雖然業務抱歉再抱歉…
但是晚上就要用啊..不然誰洗碗...回家還是乖乖的自己裝orZ……
https://i.imgur.com/DqUZXbE.jpg
回到家後看到一片狼藉....
裝箱木棧板保麗龍也沒有回收....
https://i.imgur.com/KMgaEmz.jpg
太座說他有要求師傅帶走....
但是師傅說如果有問題你要整個退..如果我帶走了你就不能包裝了....
所以都是我的問題就是了....
流理臺也放著一把壞掉的剪刀..
太座說..是師傅直接(沒有問)拿流理台的剪刀來用..
然後還弄壞..第一句也不是道歉而是這剪刀怎麼這麼爛..
是拉(大創49元的)....
然後自己從工具箱拿出剪刀..orZ
-----------最後一回合---------
晚上裝好面板後就給他洗下去....
只是開門的時候覺得怪怪的他完全不會緩衝..
但也沒多想..
行程多了自動開門..家裡也沒有小強...當然是開下去囉....
早上起來看到門是全開的.....覺得不正常...
就自己用預洗+自動開門行程(7分鐘)..
就看著他開門然後甩門碰一聲到全開.....這絕對不正常XD..
自己看了安裝手冊..原來是要調整櫥櫃面板的重量....
https://i.imgur.com/XrjDvSs.jpg
調整好後就正常咯...
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ASKO 你的定位是高級品牌我也買了定價10幾萬的你家頂規的洗碗機....
我是澳洲來的客人!?..
加油好嗎!!!!
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PTT力量真強..
ASKO打電話來了..
表示抱歉與退安裝費2200..
並說明師傅沒有錯..
因為師傅沒有廚具專業..
全崁型洗碗機他們是不裝門板..
因為沒裝門板所以沒辦法固定洗碗機到櫥櫃..
也因為沒裝門板所以沒辦法調整門板重量..
但是也理解這樣客人無法接受..所以以後會都不會再收全崁式洗碗機的安裝服務..
以後要廚具店全崁型自行安裝..
(鄉民的力量讓ASKO重視了..以後應該不會出現我這種案件)
也解釋師父有跟太座說幫忙安裝門板..但因為補了
我們一般沒幫人裝..如果損壞後果自負..
讓太座認為沒安裝完是正常的..
櫥櫃踢腳板他們也是不安裝的..
總之除非你會自己來....不然不要找原廠安裝全崁式洗碗機(不過他也說以後不接這種
或者找廚具店來安裝不要選擇原廠安裝服務..
但是我是消費者..如果廚具行外包給ASKO安裝..我的概念就是要裝到好..
結論退安裝費..我倒是還可以接受..至少有比較消氣了..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.220.134 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1634782268.A.8B9.html
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印象中沸石八系列的定價是八萬多..原本要訂的ASKO DFI433b定價五萬多也有自動開門
只是失心瘋看到旗艦機種有塑膠行程+三個碗籃..小孩餐具大都塑膠製品..
腦補塑膠行程..塑膠也會乾..所以就下訂了..
※ 編輯: franklin (61.222.220.134 臺灣), 10/21/2021 10:52:35
※ 編輯: franklin (61.222.220.134 臺灣), 10/21/2021 10:54:23
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這是台灣代理商運送安裝的阿..廚具行只是買賣媒介..
聯繫都是慎康阿..我也有跟廚具行反應..他們也覺得很誇張阿..
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新竹喔..師傅是不是姓呂我就不知道了
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所以我不是奧客吧..
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我沒有要改廚具阿..只是要裝回去就好....我也已經自己裝回去了..
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洗不乾淨..不會乾..塑膠很會飛..SVAGO每次維修師傅都會說這要訂..國外進口的..
然後一個月後沒下文..再打電話..也說零件不好買..已停產..反正很多毛..
然後我現在的SVAGO加強烘乾行程也壞了..不能選..
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這個我能理解..可能是我惱怒了..然後他又是木棧板..不是普通保麗龍跟紙箱..
我只能自己鋸再慢慢丟..
※ 編輯: franklin (61.222.220.134 臺灣), 10/21/2021 13:12:04
※ 編輯: franklin (61.222.220.134 臺灣), 10/21/2021 13:16:27
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如我修改的後續..
我是消費者..如果廚具行外包給ASKO安裝..我的概念就是要裝到好..
既然你都接了全崁的安裝..我也沒有修改廚具的需求..
在我的認知裡面 這就是基本安裝含舊機拆除運送..
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而且還是剪食物的剪刀..如果沒壞..拿去剪後我也不敢用XD..
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維修跟安裝是同一個師傅嗎?廚具店說我今天是ASKO的火紅人物..
我可以體諒師傅們接單很辛苦..但是這不是理由..公司應該要聘請更多人..
※ 編輯: franklin (61.222.220.134 臺灣), 10/21/2021 15:56:41
※ 編輯: franklin (61.222.220.134 臺灣), 10/21/2021 15:59:33