[抱怨] Momo購買冷氣經驗

看板E-appliance作者 (無名)時間2年前 (2021/06/20 14:57), 2年前編輯推噓26(33推 7噓 134→)
留言174則, 40人參與, 2年前最新討論串1/1
本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 *[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否， 文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m 以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。 1.反推　： 賣家 (請寫出是反推賣家或者是反推商品， 反推賣家請至少事發七日後才可發文，反推商品請到貨使用十四日後才可發文) 2.廠牌： 三菱電機 富士通 3.品名及型號： 冷暖變頻空調MUZ-GR35NJ/MSZ-GR35NJ 冷暖變頻空調ASCG036KZTA/AOCG036KZTA 4.購買來源：Momo (未寫清楚直接刪文，二犯水桶14天) (網購可貼網頁截圖，勿直接張貼賣場，違者刪除， 二犯水桶14天) (購買來源若為小蔡/米米實業，請清楚寫明) 5.已使用時間：5/7安裝至今 (自購買日收到貨起須超過14天使用後才可發文， 未寫或未超過14日即刪文，二犯水桶14天， 資料若與購買證明上時間不符， 視同造假、廣告文，退文及永久水桶處理) (抱怨商家請至少事發七日後後才可發文，期間請先和商家溝通) 6.購買憑證： https://imgur.com/9fUOP7d
https://imgur.com/K514btc
(若無購入證明(發票、訂購記錄，須清楚的年月日)刪文， 二犯水桶14天；資料造假以退文處理及永久水桶， (超過一年以上商品已遺失購買證明，請提供保卡， 上面需有廠商印章跟保固年月日) (購買來源為小蔡/米米實業，商家名稱不需隱藏) 非自行購入商品請附上保固卡，上面需載明清楚的保固日跟商家發票章) 7.額外收費： 有，詳述如下 8.詳細情況： 我第一次在Momo買大型家電，只是體驗真的很差，包括廠商安裝問題與Momo價差問題，決定 寫下來分享，請大家之後注意這些細節 =================== 我四月底在Momo下單了兩台冷氣，參考了眾多分享後，決定買富士通Z系列跟三菱電機靜音 大師這兩台，想說反正買同種兩台也沒折價，差不多價錢，剛好都實際用用看，誰知道Momo 就是有辦法讓我兩台都覺得不爽… 4/28 我下單了兩台冷氣 5/3 三菱電機安裝廠商來電約定5/7安裝 5/6 富士通安裝廠商先來勘查、報價 一般安裝架連工帶料800元 窗型冷氣孔封板連工帶料800元 電源線費用1000元 報價就是我上面寫的這些，雖然沒安裝過冷氣，但是心得也看了不少，封板還第一次聽到要 收這麼貴的… 然後電源線費用？我是窗型換分離式，本來就有窗型220V的插座，並且距離分離式室外機安 裝位置的窗台走線不到兩公尺，他跟我說要收電源線迴路費用！？「迴路費」意思應該是從 電表拉一條獨立電過去吧？細問之下，他說就是從我的插座接電到室外機的費用… 我聽後覺得太不合理，跟現場負責師傅問一下，他就說要請其他人跟我聯絡 因為他的報價讓我嚇到了，我就自己買不鏽鋼安裝架(180元/組)跟比較好的封板材料(300元 /片)，打算給師傅賺工錢，因為要裝兩台，我直接買了兩組 5/7 三菱電機來安裝，昨天買的材料就給他們用，室外機安裝架工錢收了300元，另外收個 上樓費100元，不過後來發現他們室外機安裝架沒鎖在地上… 工錢我覺得ok啦 接著富士通來電聯絡，我猜是他們老闆或工頭，他說他們標準安裝價目表有寫冷氣迴路費用 https://imgur.com/IH2OyZM
我仔細看了一下他標準安裝，明明第4條就寫著：室內機與電源插座距離，需在所附電源線 需可直接插於預留插座長度內，不需另外配線… 他：「這條的意思是如果是室內供電的才是看室內機跟插座的距離」 我：「現在分離式沒有人在室內供電的，意思是你們安裝所有分離式冷氣都一定要收這條錢 囉？」 他：「對。」 我：「這條的意思明明就是指室內機跟室外機間，還有室外機跟插座間，都要在原廠附的電 源線距離內，你的意思是原廠沒附室外機到電源插座的電源線？」 他：「對。」 我：「…那你們一定要收的話幹嘛不乾脆把價錢加上去避免爭議！？」 他：「價格很競爭，加了會沒人買啊！」 我買大型家電沒附電源線？至此我已經不想跟他爭了，富士通法務部應該要上場了，有廠商 指控你們賣的電器不附電源線，所以要另外加錢買才會有喔。 請大家留意，Momo合作出貨的廠商很多，你如果看到價目表有這條冷氣迴路費的…自己小心 點啊！他是跟我說一定會收喔！ 當天我就決定去Momo退貨了，反正我還沒安裝，我就去找我能接受的，這種溝通狀況，就算 強調安裝保固兩年大概也沒什麼用。 然後第二件事情就來了，我手賤順手點進去三菱電機的販售網頁，發現價格降了1200元左右 (商品贈品條款條件均相同)，我就打去客服 富士通退貨客服直接操作，反正我沒安裝。 但三菱電機這個價格差異，客服說只能退「滿990折500券*2+200Momo幣」，皆需等10天以上 發，且有效期 大家都知道Momo的垃圾折價券根本沒用，我一共打了兩三次客服，後來也寫信去，不用退現 金，只希望改成退1200 Momo幣，他們就是堅持只能這樣處理，沒錯啦我安裝了，他也吃定 我退不了。 請大家安裝前再去確認一下網頁價格有沒有變動，就算你裝的當天去反應差價也只會得到這 種回覆喔！ 以上就是我買Momo的經驗，提供給大家參考，希望對大家有幫助 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.63.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1624172226.A.49A.html
→
06/20 15:38, 2年前 , 1F
有點不太懂，台灣很多主張最好室外機
06/20 15:38, 1F
→
06/20 15:38, 2年前 , 2F
供電，但我看油管上不少日本專業空調
06/20 15:38, 2F
→
06/20 15:38, 2年前 , 3F
安裝，家用分離式供電還是室內機供電
06/20 15:38, 3F
→
06/20 15:38, 2年前 , 4F
，再拉電線到室外機，只要線材跟距離
06/20 15:38, 4F
→
06/20 15:38, 2年前 , 5F
符合原廠規範就好，除非沒有220v獨立
06/20 15:38, 5F
→
06/20 15:38, 2年前 , 6F
插座，要另外拉條明線真的覺得不ok
06/20 15:38, 6F
我看的時候普遍日本機種都比台灣的機種新，像現在日本幾乎都厚機了，台灣只有富士通是 ，也有可能像樓下說的是遷就台灣人的建築習慣
推
06/20 15:55, 2年前 , 7F
謝謝分享 正在看momo冷氣 然後去年在Y
06/20 15:55, 7F
→
06/20 15:55, 2年前 , 8F
購買夏普冷氣也是冷氣旁有220v插座沒
06/20 15:55, 8F
→
06/20 15:55, 2年前 , 9F
有用，而是室外機拉明線去總電表那接，
06/20 15:55, 9F
→
06/20 15:55, 2年前 , 10F
至於有沒有收錢我忘了
06/20 15:55, 10F
感謝回覆，留意一下有心理準備就好
推
06/20 15:57, 2年前 , 11F
冷氣還是找在地優良廠商裝比較好 因為日
06/20 15:57, 11F
→
06/20 15:57, 2年前 , 12F
後一定需要維修保固
06/20 15:57, 12F
→
06/20 15:58, 2年前 , 13F
然後一分錢 一分貨 省幾百塊 最後吃虧還
06/20 15:58, 13F
→
06/20 15:58, 2年前 , 14F
是自己
06/20 15:58, 14F
省的不只幾百，保固主要也是原廠，不過我後來確實是給在地的裝了，不信邪體驗一次就夠
推
06/20 16:00, 2年前 , 15F
兩台三菱靜音大師也是給家附近傳統電
06/20 16:00, 15F
→
06/20 16:01, 2年前 , 16F
器行裝，一台裝8年了，一台9年，一點
06/20 16:01, 16F
→
06/20 16:01, 2年前 , 17F
問題都沒有～
06/20 16:01, 17F
推
06/20 16:26, 2年前 , 18F
封版收1000元為什麼不合理？
06/20 16:26, 18F
因為他收費表沒有
→
06/20 16:29, 2年前 , 19F
電商上寫基本安裝 但我的經驗來了有多
06/20 16:29, 19F
→
06/20 16:29, 2年前 , 20F
一些雜項 多1K-3K都是基本
06/20 16:29, 20F
我只是覺得我功課做了很多應該也沒什麼能收的名目了，殊不知…
→
06/20 16:31, 2年前 , 21F
比如插頭舊換新300 電線一定收費不管
06/20 16:31, 21F
→
06/20 16:31, 2年前 , 22F
之前舊線還在
06/20 16:31, 22F
→
06/20 16:33, 2年前 , 23F
再來舊機 他們回收去又再賺一筆。回收
06/20 16:33, 23F
→
06/20 16:33, 2年前 , 24F
價其實很不錯幾千在算的
06/20 16:33, 24F
推
06/20 16:50, 2年前 , 25F
我在台南裝PX 兩台也是給你一樣 迴路費1
06/20 16:50, 25F
→
06/20 16:50, 2年前 , 26F
000*2
06/20 16:50, 26F
→
06/20 16:51, 2年前 , 27F
1000*2...而且我分離式插座就在室內機
06/20 16:51, 27F
推
06/20 17:01, 2年前 , 28F
06/20 17:01, 28F
推
06/20 18:15, 2年前 , 29F
一樓，日本都說內機供電
06/20 18:15, 29F
→
06/20 18:15, 2年前 , 30F
所以室內機都會做插頭
06/20 18:15, 30F
→
06/20 18:15, 2年前 , 31F
台灣則是外機供電～
06/20 18:15, 31F
→
06/20 18:15, 2年前 , 32F
外機供電的好處是它安裝彈性方便
06/20 18:15, 32F
→
06/20 18:15, 2年前 , 33F
不用錢就6，比較適合台灣人動不動就
06/20 18:15, 33F
→
06/20 18:15, 2年前 , 34F
違建
06/20 18:15, 34F
還有 104 則推文
還有 17 段內文
→
06/21 22:46, 2年前 , 139F
廠商
06/21 22:46, 139F
謝謝你！ 我後續再遇到的廠商很棒，一毛錢都沒有多收
噓
06/22 00:02, 2年前 , 140F
你就是買貴了跑去凹補償啊，難道是m
06/22 00:02, 140F
→
06/22 00:02, 2年前 , 141F
omo的人逼你下單的嗎？你去買股票買
06/22 00:02, 141F
→
06/22 00:02, 2年前 , 142F
貴了能不能叫證券公司補你差額？
06/22 00:02, 142F
嗯，你說的沒錯
推
06/22 08:45, 2年前 , 143F
買貴補價差，不少賣場本來有補償政
06/22 08:45, 143F
→
06/22 08:45, 2年前 , 144F
策，股票說是投資其實就是賭注，拿
06/22 08:45, 144F
→
06/22 08:45, 2年前 , 145F
兩個比超爛
06/22 08:45, 145F
→
06/22 09:13, 2年前 , 146F
賭注...我笑了，好那用別的比，你去
06/22 09:13, 146F
→
06/22 09:13, 2年前 , 147F
餐廳吃飯吃完隔天特價，你會跑去要
06/22 09:13, 147F
→
06/22 09:13, 2年前 , 148F
價差補償嗎？你在實體任何商店買貴
06/22 09:13, 148F
→
06/22 09:13, 2年前 , 149F
了會去要補償嗎？網路賣場保訂單的
06/22 09:13, 149F
→
06/22 09:13, 2年前 , 150F
手法養出一堆奧客不代表就是合理的
06/22 09:13, 150F
→
06/22 09:13, 2年前 , 151F
好嗎？
06/22 09:13, 151F
→
06/22 09:31, 2年前 , 152F
家樂福好市多不少3c賣場本來就可以
06/22 09:31, 152F
→
06/22 09:31, 2年前 , 153F
買貴退價差，什麼餐廳貴了，貴了可
06/22 09:31, 153F
→
06/22 09:31, 2年前 , 154F
以退價差？不就跟你舉股票例子一樣
06/22 09:31, 154F
→
06/22 09:31, 2年前 , 155F
爛，消費本質本來就不同，而且餐廳
06/22 09:31, 155F
→
06/22 09:31, 2年前 , 156F
幾時出現價差？頂多是優惠沒跟到或
06/22 09:31, 156F
→
06/22 09:31, 2年前 , 157F
沒拿到折價券可用
06/22 09:31, 157F
→
06/22 09:43, 2年前 , 158F
你要酸原po，我也沒意見，消費者爭
06/22 09:43, 158F
→
06/22 09:43, 2年前 , 159F
取自身權益，mono也願意補償，那就
06/22 09:43, 159F
→
06/22 09:43, 2年前 , 160F
沒問題，但連續舉兩個消費性質不同
06/22 09:43, 160F
→
06/22 09:43, 2年前 , 161F
例子真的太爛
06/22 09:43, 161F
沒事s大別生氣
噓
06/22 20:25, 2年前 , 162F
連施工費都不懂叫做功課？
06/22 20:25, 162F
→
06/22 20:25, 2年前 , 163F
原來翻個DM就叫做功課啊，難怪台灣
06/22 20:25, 163F
→
06/22 20:25, 2年前 , 164F
鯛這麼多
06/22 20:25, 164F
嗯，你說的沒錯 ※ 編輯: qpmzw (223.136.218.88 臺灣), 06/23/2021 03:11:30
推
06/23 16:08, 2年前 , 165F
有抽真空嗎 會不會也要加錢
06/23 16:08, 165F
推
06/25 12:37, 2年前 , 166F
謝謝分享
06/25 12:37, 166F
→
06/25 23:39, 2年前 , 167F
想問威技冷氣好嗎？
06/25 23:39, 167F
→
06/26 15:10, 2年前 , 168F
下次就知道了齁
06/26 15:10, 168F
推
06/28 01:13, 2年前 , 169F
網購冷氣窗型我才給他裝 分離式我都
06/28 01:13, 169F
→
06/28 01:13, 2年前 , 170F
自己裝
06/28 01:13, 170F
推
06/29 12:00, 2年前 , 171F
網路家電安裝遇到問題的機率較大
06/29 12:00, 171F
→
06/29 12:00, 2年前 , 172F
有問題難直接找到能負責處理的對象
06/29 12:00, 172F
→
06/29 12:01, 2年前 , 173F
建議去全國電子這種有店面的買
06/29 12:01, 173F
→
06/29 12:01, 2年前 , 174F
安裝費用透明，保固也延長到8年
06/29 12:01, 174F
‣ 更多 qpmzw 的文章
文章代碼(AID): #1WpkR2IQ (E-appliance)