[問題] Irobot S9 水貨發出錯誤34或31已刪文
要買掃地機器人時,做了很多功課,很多人都說Irobot用很久只換過電池,因此選擇再三
,雖然貴,還是買了Irobot。
因此趁去年黑五特價在Amazon買了S9+跟M6的組合,一開始用的很開心,都沒有什麼問題。
沒想在在兩周前突然APP顯示無法啟動,詳細是說內部通訊錯誤,直接按Clean是說錯誤34
不管重開機還是系統重啟都沒用。
照reddit的方法是拔電池一段時間,再裝回去又可以用了,但是隔一天,又出現同樣的
問題,而且掃地時還新出現了錯誤31。
查美國官網有說錯誤31很常發生,可以換一台給消費者(不包含耗材)。
連絡台灣代理商是說光檢修費要9500,維修費還要另計,就算修好也還是沒保固。
剛剛直接打Skype給美國原廠問,是說應該是主機板出問題,但使用地點離開美國的話,
保固條款就沒用了(他好像可以查IP,我剛剛沒說我人在哪,他就直接問你是不是在台灣)
,客服是說只能重新買一台。
也問過台灣幾個廠商專修IROBOT的,但目前S9都還沒有維修材料。
想請問有沒有版友碰到類似的問題,要如何解決...
或是避開要怎麼送回美國維修...
也請目前在觀望S9的,要多注意
謝謝
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