[問題]伊萊克斯purei9.2 app 一直無法連線

看板E-appliance作者 (剛好路過)時間3年前 (2020/11/13 14:01), 3年前編輯推噓13(13推 0噓 24→)
留言37則, 9人參與, 3年前最新討論串1/1
詢問商品推薦時，請先自行作功課 文內應有數個選項討論、並提出自身預算， 勿當伸手文，伸手文直接刪文不通知，水桶七日。 尋求物品推薦請先作功課，內文至少寫出兩種商品以上供大家討論 以上文字可自行刪除。 如圖：https://i.imgur.com/UFAAPoA.jpg
趁雙11興高采烈的入手了一台，但在app連線設定時一直卡在最後步驟。 由於家裡沒有家用wifi，所以暫時是用另外一隻手機開無線基地台分享網路。 爬過官網教學影片、板上的分享，還是卡在最後步驟官方客服又打不進去，有人能指點 小弟嗎嗚嗚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.80.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1605247273.A.23E.html
推
11/13 14:39, 3年前 , 1F
您開熱點的手機不會是iphone 11吧？
11/13 14:39, 1F
不是耶，兩隻手機都是三星的，有影響嗎？@@ ※ 編輯: j1o2s3e4p5h6 (42.72.80.6 臺灣), 11/13/2020 14:55:46
推
11/13 15:21, 3年前 , 2F
手機有先跟掃地機配對嗎
11/13 15:21, 2F
有喔
推
11/13 15:24, 3年前 , 3F
強制關機再重開 可能就會正常了
11/13 15:24, 3F
好，晚點再試試看
推
11/13 15:28, 3年前 , 4F
我剛收貨，用安卓手機裝app完，設定時到連線抓i9.2都
11/13 15:28, 4F
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11/13 15:28, 3年前 , 5F
會出錯，試好多次，兩個app都一樣，差點想退貨，後來
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11/13 15:28, 3年前 , 6F
拿家人iphone裝app，結果一次過....@#$%^，原po看能否
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11/13 15:28, 3年前 , 7F
試看看
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11/13 15:34, 3年前 , 8F
安卓手機有一次設定好一半，取好機器名字，要連機器人
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11/13 15:34, 3年前 , 9F
時就發生錯誤。後來用iphone設定好讓它開始清掃，開我
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11/13 15:34, 3年前 , 10F
安卓手機，app卻能使用，應該是有去抓早先iphone上傳
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11/13 15:34, 3年前 , 11F
的雲端資料。現在使用看來都正常，晚點再拿別支家人的
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11/13 15:34, 3年前 , 12F
安卓手機來試看看裝app還有沒問題
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推
11/13 15:38, 3年前 , 13F
補充一下，我WIFI是有台ASUS的IP分享器，不是拿手機當
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11/13 15:38, 3年前 , 14F
基地台分享
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怎麼這樣，我家沒哀鳳RRR（感謝j大實測分享）
推
11/13 15:58, 3年前 , 15F
我用哀鳳 機器人放上充電座才跟手機配對成功 wifi用家裡
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11/13 15:58, 3年前 , 16F
網路 9.2打掃成果蠻推的
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先用按鍵的方式讓它運作了一輪，清潔效果是很滿意，但就是卡在連線問題QQ ※ 編輯: j1o2s3e4p5h6 (42.72.80.6 臺灣), 11/13/2020 16:05:29
推
11/13 16:07, 3年前 , 17F
試試手機跟機器人有一起連wifi
11/13 16:07, 17F
推
11/13 16:41, 3年前 , 18F
我安桌,一開始用wellbeing app也抓不到,後來改用i9.2app
11/13 16:41, 18F
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11/13 16:41, 3年前 , 19F
可以抓到，隔天再用wellingbeing試一次就成功了
11/13 16:41, 19F
推
11/13 18:03, 3年前 , 20F
我也是先用i9app配對完才用wellbeing
11/13 18:03, 20F
感謝大家（鞠躬）。客服回信請我重新安裝app(wellbeing )，接著我強制關機後重開，再嘗試一次就成功連上了。
推
11/13 22:10, 3年前 , 21F
推3樓的方法，我一開始也一直出現一樣的錯誤，後來配對
11/13 22:10, 21F
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11/13 22:10, 3年前 , 22F
完後，把裝置強制關機重開後就成功了
11/13 22:10, 22F
※ 編輯: j1o2s3e4p5h6 (42.73.37.204 臺灣), 11/13/2020 22:26:24
推
11/14 10:02, 3年前 , 23F
這台剛配對也是弄了很久+1
11/14 10:02, 23F
推
11/14 11:08, 3年前 , 24F
請問有沒有人知道已經連線成功 卻無法啟動區域打掃是
11/14 11:08, 24F
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11/14 11:08, 3年前 , 25F
什麼原因呢？已設定好區域 但按開始沒反應 照客服說
11/14 11:08, 25F
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11/14 11:08, 3年前 , 26F
的重新設定還是一樣
11/14 11:08, 26F
推
11/15 14:40, 3年前 , 27F
回樓上，我是先點floorplanner,，點某張地圖編輯區域(
11/15 14:40, 27F
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11/15 14:40, 3年前 , 28F
最多只存3張地圖)，地圖裡設區域跟名稱(可以設多區域
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11/15 14:41, 3年前 , 29F
，之後指定區域打掃)。再跳回首頁，點右邊三個圓形中
11/15 14:41, 29F
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11/15 14:41, 3年前 , 30F
間兩個方格的自訂清掃，選地圖，地圖裡找你設定好的區
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11/15 14:41, 3年前 , 31F
域打勾，按底下的立即清掃。這樣應該可以，供參考
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11/15 14:42, 3年前 , 32F
app有時會卡住，稍等下，若沒反應，就關掉app重開重設
11/15 14:42, 32F
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11/15 14:42, 3年前 , 33F
看看
11/15 14:42, 33F
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11/15 15:49, 3年前 , 34F
買來測試了幾天有遇到跟原po一樣的問題 後來發現好像
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11/15 15:49, 3年前 , 35F
是要先用舊的app先連上機器人然後更新機器人的軟體後
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11/15 15:49, 3年前 , 36F
再跳到新的軟體去連結wifi就會正常了分享給大家試試
11/15 15:49, 36F
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11/15 15:49, 3年前 , 37F
11/15 15:49, 37F
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