[問題] 冰箱購買糾紛請教

看板E-appliance作者 (努力奔向燦爛青春吧)時間3年前 (2020/08/05 10:32), 編輯推噓2(22推 20噓 58→)
留言100則, 52人參與, 3年前最新討論串1/1
各位好，從來沒想過自己也會遇到消費糾紛 前一陣子在新竹某家電行要購買冰箱，老闆表示有展示機， 願意折2,000賣給我們(原價61,000)。 事件經過: 到了送貨的當天，送貨安裝的師傅(非原廠，家電行的)搬運過程中把電源插頭壓壞了~ (要插進插座的鐵片整個被壓斷) 本來還想隱瞞我們偷偷橋結果被我們抓包~ 後續處理: 家電行: 老闆致電原廠，表示插頭壞了可以直接換掉就好，不影響後續使用不會有問題~ 我的立場: 本來堅持要換機，理由是我根本就還沒用過結果就要我接受有維修的東西~ 而且未來如果發生其他問題需要維修時，我怎麼知道原廠會不會賴我 是因為自己拆掉後面板換電源線導致之類的.. (雖然原廠表示電源線是可以直接替換的零件，不需要焊接甚麼的，所以不會有維修記錄) 協商過程: 老闆後來有道歉，表示願意再折1,500；然後原廠也說目前同樣顏色新機沒有現貨 ，若我們堅持要換要再等(可能是話術)；考慮到換機麻煩加上老闆誠意，我改變心意 接受維修，但是前提要 "請原廠出具證明說明電源線更換非消費者責任 (業者運送過程造成損壞)，不得影響日後保固維修，日後如有其他問題時不得 歸咎或指摘為電源線更換導致以致不執行保固維修" 最後結果: 經老闆與原廠反應: 原廠表示不願意出具證明，決定安排更換新機給我們，但是 老闆表示因為是新機，要我們多付2,000(即原價61,000) 以上，請教各位，老闆自己工人搬運的問題導致我這樣多付2,000合理嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.4.171 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1596594764.A.DFA.html
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08/05 10:36, 3年前 , 1F
你也沒多付，就沒有買到展示機而已啊
08/05 10:36, 1F
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08/05 10:42, 3年前 , 2F
樓上突破盲腸...
08/05 10:42, 2F
推
08/05 10:45, 3年前 , 3F
展示機被回收 沒得買了 所以多花錢買新機 就醬子
08/05 10:45, 3F
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08/05 10:52, 3年前 , 4F
同一樓 ，但先上網比價看是不是買貴了 雖然也來不及了
08/05 10:52, 4F
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08/05 10:52, 3年前 , 5F
61000
08/05 10:52, 5F
推
08/05 11:01, 3年前 , 6F
多2000最多只是覺得沒買便宜而已!
08/05 11:01, 6F
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08/05 11:01, 3年前 , 7F
只要是原廠送出的線，更換只是鬆鎖螺絲，我會採更換線，維
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08/05 11:01, 3年前 , 8F
持便宜
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08/05 11:02, 3年前 , 9F
但是接受維修的話 之後如果用的不順 你會記一輩子的!
08/05 11:02, 9F
推
08/05 11:05, 3年前 , 10F
可以退嗎？不然直接退費了吧…
08/05 11:05, 10F
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08/05 11:06, 3年前 , 11F
再找別家，網路也蠻多賣場，某些價格低再含運也不會
08/05 11:06, 11F
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08/05 11:06, 3年前 , 12F
比較貴
08/05 11:06, 12F
推
08/05 11:10, 3年前 , 13F
前兩天找遍住家附近二十公里的七~八家電器行跟賣場，
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08/05 11:10, 3年前 , 14F
最後跟最便宜的ㄧ家，買一台日立日製冰箱，價差達兩千
08/05 11:10, 14F
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08/05 11:10, 3年前 , 15F
以上，但又發現網拍還有含運又更便宜幾百塊的…所以
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08/05 11:10, 3年前 , 16F
最便宜應該是網拍的沒錯…
08/05 11:10, 16F
推
08/05 11:16, 3年前 , 17F
就插頭換一下而已，真的不會怎樣
08/05 11:16, 17F
噓
08/05 11:21, 3年前 , 18F
他的重點就是要全新機然後用展示機價格買
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08/05 11:30, 3年前 , 19F
冰箱又不秏電 這種中小電流的 插頭隨便都可以
08/05 11:30, 19F
推
08/05 12:02, 3年前 , 20F
就是本來那台展示機你不要了阿，很合理
08/05 12:02, 20F
推
08/05 12:06, 3年前 , 21F
想知道買哪個型號? 以消費者角度送來就報修當然怪...
08/05 12:06, 21F
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08/05 12:07, 3年前 , 22F
但冰箱就是零件拼裝 如果不需支付費用我是覺得還好
08/05 12:07, 22F
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08/05 12:13, 3年前 , 23F
假設各位今天在外面買到特價品，送來是壞的，你要求換新
08/05 12:13, 23F
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08/05 12:13, 3年前 , 24F
老闆說要加到原價才能換新 這樣OK??
08/05 12:13, 24F
推
08/05 12:19, 3年前 , 25F
現在就換全新品 沒特價沒錯啊
08/05 12:19, 25F
推
08/05 12:20, 3年前 , 26F
購買非展示品 花原價我覺得OK
08/05 12:20, 26F
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08/05 12:20, 3年前 , 27F
你的意思是特價品送來有問題 無痛升級全新品 這種好康要
08/05 12:20, 27F
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08/05 12:20, 3年前 , 28F
看人品的
08/05 12:20, 28F
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08/05 12:25, 3年前 , 29F
送來本來是沒問題的喔 是被店家弄壞的
08/05 12:25, 29F
推
08/05 12:26, 3年前 , 30F
但你就是花正常新機的價格買新機，沒錯啊
08/05 12:26, 30F
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08/05 12:27, 3年前 , 31F
至於用壞的這件事情，如果你接受維修他願意多折1500
08/05 12:27, 31F
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08/05 12:27, 3年前 , 32F
不要就退貨吧 店家這樣算合理
08/05 12:27, 32F
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08/05 12:28, 3年前 , 33F
現在的情況不就像是，你沒買到這台展示機，你花正常價
08/05 12:28, 33F
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08/05 12:28, 3年前 , 34F
買了一台新機？可能情感上不能接受，但邏輯上沒問題
08/05 12:28, 34F
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08/05 12:29, 3年前 , 35F
至於你說的特價品感覺，不是真的特價，而是展示機特價
08/05 12:29, 35F
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08/05 12:30, 3年前 , 36F
這兩者不太一樣
08/05 12:30, 36F
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08/05 12:33, 3年前 , 37F
都花到6W1了 真糾結
08/05 12:33, 37F
噓
08/05 12:37, 3年前 , 38F
要全新機，然後用展示機價格買，夠刁
08/05 12:37, 38F
噓
08/05 12:37, 3年前 , 39F
是不是佔不到便宜很生氣
08/05 12:37, 39F
還有 21 則推文
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08/05 17:51, 3年前 , 61F
示車，現在展示車撞壞了，店家換一台全新車，那，為什
08/05 17:51, 61F
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08/05 17:51, 3年前 , 62F
麼還要用用展示車價賣你新車？
08/05 17:51, 62F
噓
08/05 17:53, 3年前 , 63F
你不能接受維修，OK啊，我也不能接受，但全新非展示你
08/05 17:53, 63F
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08/05 17:53, 3年前 , 64F
又不接受，我如果是老闆，我直接去跟同行調一台展示機
08/05 17:53, 64F
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08/05 17:53, 3年前 , 65F
堵你嘴，不然就不賣了
08/05 17:53, 65F
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08/05 17:54, 3年前 , 66F
反正一開始你就只是用展示車的價格去買到展示車，喔跟
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08/05 17:54, 3年前 , 67F
同行借一台展示車給你也不為過：）
08/05 17:54, 67F
噓
08/05 18:55, 3年前 , 68F
老闆沒問題+1 人家都願意“再折1500”而且也幫你修了
08/05 18:55, 68F
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08/05 18:55, 3年前 , 69F
不然還要怎麼樣？除非換的也是展示機，否則換“新品”
08/05 18:55, 69F
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08/05 18:55, 3年前 , 70F
理所當然沒有特價，不然就別買再找其他便宜的啊，別硬
08/05 18:55, 70F
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08/05 18:55, 3年前 , 71F
拗折磨老闆了
08/05 18:55, 71F
噓
08/05 18:56, 3年前 , 72F
不爽不要買，就是這樣
08/05 18:56, 72F
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08/05 19:39, 3年前 , 73F
展示機通常都是8折9折 不會只差兩千吧
08/05 19:39, 73F
噓
08/05 19:54, 3年前 , 74F
樓上，一個願打一個願挨，折2000的事一開始都接受了，
08/05 19:54, 74F
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08/05 19:54, 3年前 , 75F
怎麼事後又在討論~
08/05 19:54, 75F
推
08/05 19:58, 3年前 , 76F
看了原po的論點，我笑了
08/05 19:58, 76F
噓
08/05 20:18, 3年前 , 77F
不接受網友論點，又何必PO上來，來討拍的
08/05 20:18, 77F
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08/05 20:18, 3年前 , 78F
08/05 20:18, 78F
噓
08/05 20:57, 3年前 , 79F
找小菜啊
08/05 20:57, 79F
→
08/05 22:36, 3年前 , 80F
你本來就是用“特價”買到“展示品”
08/05 22:36, 80F
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08/05 22:36, 3年前 , 81F
換成“新品”自然就是“原價” 很合理啊
08/05 22:36, 81F
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08/05 22:37, 3年前 , 82F
笑了...
08/05 22:37, 82F
推
08/06 01:40, 3年前 , 83F
真的換別家買吧。不要ㄠ店家了
08/06 01:40, 83F
噓
08/06 02:23, 3年前 , 84F
不是邏輯差啦，是只想凹優惠啦
08/06 02:23, 84F
推
08/06 02:33, 3年前 , 85F
覺得老闆很有誠意要解決，回到原價沒啥問題
08/06 02:33, 85F
推
08/06 02:59, 3年前 , 86F
反正就是用原價買新機XDD
08/06 02:59, 86F
推
08/06 03:19, 3年前 , 87F
如果是某日製冰箱的確現在都缺貨呀，更何況老闆也沒
08/06 03:19, 87F
→
08/06 03:19, 3年前 , 88F
錯，新機還要貼兩千，邏輯失蹤了嗎
08/06 03:19, 88F
噓
08/06 11:41, 3年前 , 89F
可憐
08/06 11:41, 89F
→
08/06 11:48, 3年前 , 90F
老闆可憐
08/06 11:48, 90F
→
08/06 18:54, 3年前 , 91F
放過老闆吧！
08/06 18:54, 91F
推
08/06 23:56, 3年前 , 92F
買新機付原價有什麼問題嗎？
08/06 23:56, 92F
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08/06 23:57, 3年前 , 93F
原來的契約（展示機）已經取消，現在是另一個合約了。
08/06 23:57, 93F
噓
08/07 04:31, 3年前 , 94F
嗯
08/07 04:31, 94F
→
08/08 08:05, 3年前 , 95F
才折2000元就別太在意
08/08 08:05, 95F
推
08/08 20:25, 3年前 , 96F
才2000 全新好嗎....
08/08 20:25, 96F
噓
08/09 20:34, 3年前 , 97F
可憐哪
08/09 20:34, 97F
噓
08/10 02:25, 3年前 , 98F
合理
08/10 02:25, 98F
噓
08/10 05:56, 3年前 , 99F
很凹.....
08/10 05:56, 99F
推
08/11 22:35, 3年前 , 100F
換家買吧
08/11 22:35, 100F
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