[反推] 禾聯 冷氣切結書別簽 換一家就好
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商家名稱:禾聯
商家地址:新竹市竹光路197號
商家電話:03-610-6383
購買品項:HI-GA23/HO-GA23
購買憑證:http://i.imgur.com/ppiebT4.jpg
(照片中須有述購買品項字眼、日期)
額外收費:無(無/有)
商家服務: (內文請勿提及金額或提示性字眼 e.g.高低於市價)
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最近應該滿多人安裝新冷氣的吧,
提醒一下 不明文件別簽,
一簽就沒保固了 而廠商也不會提醒你。
尤其家裡有不會上網查證的父母,要提醒他們注意。
事情經過:
家裡的冷氣 用了快20年,
最近聽說可以退貨物稅 就上momo訂了一台,
省電又省錢。
然後今天 師傅就來安裝了,
評估之後就說:啊你們這個 “通風不良” 要簽切結書我們才裝喔。
我想了一下 簽就簽吧 反正之前吹都沒事。
而且畢竟我是網路下單,
他們怕之後不冷 客人亂退貨吧,理解。
但畢竟是要簽名的東西 所以我還是google了一下。
然後 WTF。
壓縮機不保固?
啊切結書上面怎麼沒寫?? 師傅也不說?
再仔細看了看,
上面只寫,客戶同意安裝...,簽名欄位等。
然後就沒了
我想既然沒寫保固問題 那應該沒事吧,
但為了保險 我還是問了一下。
我:啊簽這個對保固會有什麼影響嗎?
師傅:不會
我:哦 是喔(白擔心了,好險)
師傅:但如果是因為環境壞掉的,壓縮機就不保。
......三小 你政客喔?
一個問題可以有2個相反的答案?
啊不就還好有上網查 不然就被你坑了。
總之 最後師傅就不裝了。
拆了零件還不裝回去 幹。
http://i.imgur.com/7gJg8MX.jpg
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真D奇怪 我富士通冷氣吹了17年。
怎麼20年之後 同樣位置就散熱不良了。
原來技術還可以退步的??
是不是要我開冷氣給這台吹 他才不會壞?(笑
總結:
1.師傅只說“簽了就安裝” 沒有說明保固問題。
(sop沒定,或師傅不專業)
2.切結書沒有說明保固問題 只說同意安裝。
(誤導消費者,不就還好我有查)
3.不裝了 零件請放回去,丟地上是?
(工作態度不正確)
最後建議,
有時候不是你家的問題,只是師傅在找麻煩而已
切結書別簽 找別家就好。
最後,不要都只聽我一己之言
上個圖,交給各位判斷。
http://i.imgur.com/XozvKta.jpg
旁邊還有一個門(風向通常是進風)
然後圖片窗戶排風這樣
剛剛因為資料不足被刪文了 這次應該ok了吧
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[1;31m推 loverlover [m: 謝謝心得分享 07/
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能摸當然是最好,
但應該沒用 這麼多負評 不差我一個。
留個經驗在這 避免以後又有人被偷扣保固
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Momo外包禾聯來裝 我電話也是轉到新竹禾聯
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幹 誰知道他們毛這麼多
別家可以 這家就不行 壓縮機特別金貴?
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要是我不懂上網查 現在就被陰到
根本騙老人的手段 說你簽我才能安裝喔
然後偷扣你保固 合約都不寫的
[1;31m→ caa1221: 看起來冷氣壽命不長久 07/15 1
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噓
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感覺有可能喔
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真的 但我家人超愛 剛好這次事件認清事實
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你說的沒錯
我後來有查 特殊環境不保固
那張切結書就是陷阱 簽了就等於廠商有權拒保
(話說我家竟然跟硫黃區 沼氣 高鹽分到一類了
到底是有多不通風啊 哈哈哈)
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只要通風就可以 室內室外沒有規定。
另外 你說用話術騙保算“實話”?
也是可啦 你開心就好
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真到那時候 廠商有舉證責任 證明跟我使用有關聯
可以之後舉證不保 但廠商不能自己偷砍
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別唬爛了 廠商說明書有訂工作溫度 不要超過就好
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可能是這家對自己的壓縮機沒信心吧
說真的 不用跟那些大廠的10年保比
5年 做好就滿 比做不到還硬A好多了
※ 編輯: Thragna (1.169.164.184 臺灣), 07/19/2020 23:41:01
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