[問題] 燦坤洗衣機裝機/退貨問題

看板E-appliance作者 (我會做到)時間6年前 (2018/05/28 19:52), 編輯推噓4(6218)
留言26則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
大家好 我們在燦坤買洗衣機(國際牌) 上禮拜四送貨到, 小弟女友收貨 送貨員沒有說要裝機, 只有問要放哪裡, 我呆呆的女友就只說放2樓 結果送貨員不裝機就算了, 還嫌麻煩! 就直接把洗衣機丟在1樓, 簽了名就閃人 然後我回家後發現沒裝機, 就打電話給送貨員叫他要裝, 結果他說: 阿那個小女孩自己說放著就好了 打死他也不來裝的態度, 現在洗衣機放在那還沒過7天 想請教, 這樣可以要求燦坤退貨嗎? 我們兩個要搬到2樓還要自己裝真的是有難度 而且還要把原洗衣機塞到哪都不知道orz 想請問各位前輩, 遇到這種狀況都怎麼處理, 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.174.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1527508351.A.735.html

05/28 20:50, 6年前 , 1F
打去燦坤總公司投訴....只是 而且女友也有說放2樓
05/28 20:50, 1F

05/28 20:51, 6年前 , 2F
丟在一樓有點扯..
05/28 20:51, 2F

05/28 23:14, 6年前 , 3F
打國際牌0800客訴電話你的問題都能解決別說我沒教你
05/28 23:14, 3F

05/28 23:22, 6年前 , 4F
直接找燦坤吧
05/28 23:22, 4F

05/28 23:49, 6年前 , 5F
就是有二樓這種人,燦坤問題是干國際牌屁事,打去是能
05/28 23:49, 5F

05/28 23:49, 6年前 , 6F
幹嘛,要抱怨就去找燦坤,鬧其他公司幹嘛?
05/28 23:49, 6F

05/29 22:55, 6年前 , 7F
那樓上想個辦法啊
05/29 22:55, 7F

05/29 23:20, 6年前 , 8F
打國際客服是因為國際牌也可以對燦坤施壓
05/29 23:20, 8F

05/29 23:21, 6年前 , 9F
而且通常有效,沒用就多打幾次
05/29 23:21, 9F

05/29 23:22, 6年前 , 10F
不然選擇自己吞下去也可
05/29 23:22, 10F

05/29 23:42, 6年前 , 11F
我會直接找賣場(燦坤)經理處理,因為轉來轉去很麻煩,直接
05/29 23:42, 11F

05/29 23:42, 6年前 , 12F
找主事者了解情況
05/29 23:42, 12F

05/30 01:10, 6年前 , 13F
施壓個鬼啦!冤有頭債有主 找原廠鬧半天也只是幫奧客打
05/30 01:10, 13F

05/30 01:10, 6年前 , 14F
電話給燦坤,是沒手沒腳不會自己打電話嗎?你覺得多打
05/30 01:10, 14F

05/30 01:10, 6年前 , 15F
幾次原廠就會有效也只是衰小的客服多幫你打幾次燦坤電
05/30 01:10, 15F

05/30 01:10, 6年前 , 16F
話,解決方式就是有問題直接找燦坤就這麼簡單
05/30 01:10, 16F

05/30 01:36, 6年前 , 17F
對原廠來說經銷商才是客戶而且還是不能得罪的大戶,就
05/30 01:36, 17F

05/30 01:36, 6年前 , 18F
像你去飲料店買飲料店長對你態度很差飲料用丟的,跟工
05/30 01:36, 18F

05/30 01:37, 6年前 , 19F
讀生客訴會有用嗎?工讀生除了幫店長道歉也只能拜託店
05/30 01:37, 19F

05/30 01:37, 6年前 , 20F
長去處理,店長不爽不處理再把工讀生罵一頓都是常有的
05/30 01:37, 20F

05/30 01:37, 6年前 , 21F
,工讀生也只能哭哭自己吞。這樣能不能理解了?拜託找
05/30 01:37, 21F

05/30 01:37, 6年前 , 22F
對人處理,不要欺負可憐的工讀生好嗎?
05/30 01:37, 22F

05/30 14:01, 6年前 , 23F
國際會幫忙施壓?第一次聽到
05/30 14:01, 23F

05/31 06:29, 6年前 , 24F
如果我是國際牌服務人員看到這留言一定幹死 哈哈哈
05/31 06:29, 24F

05/31 06:30, 6年前 , 25F
國際牌只負責他產品本身的售後,你去哪買關他屁事,
05/31 06:30, 25F

05/31 06:30, 6年前 , 26F
你網路買如果不含裝要不要叫靠北國際牌沒幫你安裝?
05/31 06:30, 26F
文章代碼(AID): #1R2-r_Sr (E-appliance)