[心得] 歌林快煮壺醜二了
廠牌 ：歌林
品名／型號：1.5公升典雅不鏽鋼快煮壺KPK-MN1512S & 1.8公升不鏽鋼快煮壺KPK-MN
S
購置地點 ：愛買/家樂福，其中一間大賣場
已使用時間：2015.03購入
心得 ：
1.5公升典雅不鏽鋼快煮壺KPK-MN1512S於去年初購入後使用狀況正常，一直到最近9/20左
右，先是發現手把過燙不以為意，接著變成水滾了卻很晚才跳起來，最後一次使用是直接
沒跳起來導致空燒，整間房都充斥塑膠味和熱氣！（當時我在房間吹冷氣，也忘記有煮水
，好險男友剛好洗澡出來發現不對勁！快煮壺裡的水已經煮乾了，手把跟插頭都燙到不行
）
事情發生後我便填寫歌林的線上客服，果不其然客服人員立刻與我聯繫，表示狀況很危險
、千萬不要再使用，公司要收回機子寄回到大陸工廠確認問題，並允諾寄送另一款1.8公
升不鏽鋼快煮壺KPK-MN1801S給我。
我於9/22號完成換貨，開箱時發現說明書是沾過水黏在一起的狀態，但很單純的認為應該
是歌林怕再次出問題，先幫我測試過了，所以沾到幾滴水......
沒想到他們換給我的竟然也是瑕疵品！煮完水後放涼準備裝到冷水壺，才發現流理台的檯
面積了一層水，然後地板也有一小灘水！
舊的那台空燒，嚴重可能真的會釀成火災，
新的這台漏水，讓我家流理台跟地板淹水。
後續聯絡客服就沒有接收到任何回覆，今天已再次詢問歌林要如何處理善後。
經歷兩次不愉快的經驗，只能說快煮壺的品牌非常多，未必要買歌林，以上純屬個人發生
的悲慘實例，提供給大家參考。
***9/30更新狀態：歌林的客服主管剛才回覆會確認寄送"新品"給我，表示換貨的瑕疵品
應該
是撿貨錯誤，並會加強員工訓練。
***附上客服內部的信件內容：
(不知道是否為不小心寄給我)
http://i.imgur.com/YdFM7oJ.jpg
***10/4更新狀態：歌林寄來"新品"了，待稍後測試。
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※ 編輯: chiashun (123.192.230.239), 09/30/2016 21:06:57
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※ 編輯: chiashun (123.192.230.239), 09/30/2016 21:11:13
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今天終於收到重新寄來的商品了，希望不會再有問題。
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漏電好恐怖！有跟歌林反應過了嗎？
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C大有先見之明。
我以後也不會再買他們家的東西了！品管不佳就算了，連客服都可以出問題。
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10/02 22:54, , 10F
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玻璃的很少啊～只要不危害到生命安全就好。
※ 編輯: chiashun (123.192.230.239), 10/04/2016 16:55:27
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