[新聞] 低價冷氣機 貼名牌商標出售
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低價冷氣機 貼名牌商標出售
電器行坦承是假TOSHIBA 律師:已涉詐欺
2008年07月14日蘋果日報
買冷氣機請小心,市面上出現以低價機貼高價冷氣標示出售手法。盧先生投訴,台中市
一家元力電器行用低價冷氣機,去掉型號後貼上TOSHIBA字樣出售,他家中兩部冷氣都
是假TOSHIBA冷氣。元力電器行老闆許榮典承認造假,但辯稱只是個案,指稱是客人砍
價過兇,才如此做。律師張智剛表示,業者做法已涉及侵犯商標及詐欺,被侵權品牌代
理商與消費者都可對店家求償。報導.攝影╱投訴組
「我當時就覺得奇怪,怎會新機就故障。」盧先生說,他全家長期向元力電器行訂購電
器,上個月23日才向店家購買一台1.5噸TOSHIBA冷氣,一使用就故障,店家維修無效,
被告知加價4000元才肯換新。他懷疑是瑕疵品,於是拍照存證,並依機身上僅有一處
AD-32S序號標示上網蒐查,赫然發現TOSHIBA根本沒有此型號的冷氣機。 盧先生將查證
結果向店家反映,對方卻馬上派員拆機還退費,讓他更起疑心,想到已出嫁姊姊家中,
3年多前同樣向元力購買的冷氣機裝設後,也是故障不斷,且前後兩部冷氣機,店家都
沒給說明書,他到姊姊家查看,機上全無型號,只有一張TOSHIBA字樣塑膠貼紙,他質
疑可能是假貨。
辯殺價太兇不得已
7月1日,記者前往盧先生姊姊家中查看,冷氣機外殼除貼TOSHIBA商標外,並無其他序
號。記者寄照片給TOSHIBA台灣總代理新禾家電公司,證實盧先生姊姊家中冷氣機,不
是TOSHIBA機型。對此,元力電器行老闆許榮典承認售出假TOSHIBA冷氣機,他解釋,
盧先生姊姊家中冷氣,是用新禾自家品牌Neoka,拆除型號、標示後改貼TOSHIBA標籤,
而盧先生買到的,則是用低價的他牌冷氣,假冒成TOSHIBA販售,他強調,「因為客人
殺價太兇,迫不得已才出此下策,這只是個案。」
消費者可解約退貨
對此,新禾家電公司法務部門回應,將發出存證函,要求元力不得再犯及登報道歉,
若店家拒絕,會將案件通報《公平會》處理,也會主動提告。消基會董事張智剛律師
指出,元力電器行手法,除侵害代理業者商標權及消費者權益外,同時已涉嫌觸犯《
刑法》詐欺罪,消費者可主張解約退貨。
購買冷氣機注意事項
˙盡量不要購買不知名品牌。
˙可先查詢市價,若售價較市價低很多,宜先核對機器品牌、型號等,確認無誤再買。
˙廠商將冷氣機送到府時,應檢查是否有附說明書、保證書,且不可是影本。
˙廠商裝設冷氣時,應核對機身型號,與保證卡及說明書是否相同。
資料來源:《蘋果》資料室
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