[討論] 一點抱怨 關於分離術預約
很抱歉占用版面表達這份不愉快,請各位朋友姑妄聽之。
我現在人在台南,時間間隔到了並且有時間就會去台南捐血中心分離術2U。
不過個人時間控管的問題,太早約了很容易臨時有事錯失,所以我的選擇
都是前一天或者當天早上詢問是否有空位,有就去沒有就作罷,也不算打擾
捐血中心人員運作的空間。
今天一早打電話詢問2U的機器是不是有空位,得到的消息是,
下午早一些,大約兩點來可以。所以我如約過去,完成量血壓、填表和抽血等手續。
然後錯愕的消息是:「2U機台沒空,今天捐一倍好嗎?」
個人的狀況是過幾天5/11要去當兵了,新訓期間當然出不來,今天~5/11捐沒差別。
所以我說那我改天再來好了,2U可以幫助的效益當然大於1U。
但是護士小姐說抗凝血劑都已經裝好了。這意味著我不上就是替人家找麻煩。
所以我當然上去,儘管有一些不甘願,入伍前最後一次分離術對我而言有意義性。
後來有另外一位護士小姐來道歉,當下我也有所釋懷。
可是接下來我卻越來越不是滋味,因為正我對面的2U機器有一台位置一直是空的。
直至我離開仍然是空的,我做完後促狹的等在外面20分鐘,他仍然是空的。
如果說是我個人的問題例如血小板濃厚不足,那是我的問題甚至是我的錯誤。
如果說是血小板已經超量不宜再做,當我詢問的時候大可直接明說。
可是讓我來了之後上1U機器又來抱歉,然後眼睜睜看著2U機器閒置。
我是真的不舒服。並且會勾起以往不好的回憶,這裡順道說說。
今年2/2,就是西堤大活動那天下午,我人剛好在台北而且時間到,
上午十點打電話詢問長春捐血室問下午三點以後有沒有空位。
(當時我台北的點數集點已經八十幾點想要快點衝一百換身體檢查送給指導老師,
我想這是很溫馨的禮物,至於牛排券我相信九點就沒了不用等到下午)
對方的答覆是,有位置,盡量來,不過沒有牛排券了。
我如約前往,看到的是人山人海,更不要說分離術早就已經約滿了。
長春捐血室方則一直強調已經沒有牛排券,這種被貼標籤的感覺頗差。
預約是一個好制度,我鑒於個人經驗,這次捐完約14天後常常因為各種狀況,
不得已打電話取消,替大家添麻煩。所以我改為確定了再尋求狹縫時間去捐,
多一點空間讓多一點人可以捐血,就多一些人免於用血卻沒有血的窘迫。
可是請不要打擊捐血人的信心,明明約好的卻屢屢讓人失望,
也許我對捐血助人的熱忱有一天會消退,
但是不是可以讓我消退得晚一點,或許在我六十五歲以後,才發生。
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