[問題] 如何和聽障同事共事...已刪文

看板Disabled作者 (四葉)時間2年前 (2021/09/29 15:00), 編輯推噓9(9推 0噓 22→)
留言31則, 12人參與, 2年前最新討論串1/1
敝機關於今年身特五等錄用一位聽障者（網路上搜尋過，或許應該稱「聾人」比較正確 ？因為他雖是重度聽障經配戴助聽器可聽見些微聲音但可能因家庭因素沒有學說話也不 會讀唇語，只會手語和書寫） 敝機關人事室照慣例都會把身障員額放到秘書室的文書（因為我也是去年才新進的...） 股長是把他安排在繕打，並希望能訓練到他能獨立作業 但是他遇到需要電話聯絡的問題都還是得藉由其他人協助（現在絕大部分是我，因為其 他較資深的前輩都不太耐煩了...） 我常常會覺得兩頭燒 做自己事情做一半要切斷思緒幫他 也因為不會手語只能用筆談 我不知道該用什麼樣的文字他才能比較好理解... 像今天上午就碰到一個公文 有一個受文者經過我聯絡承辦和原受文者上級後確認是要刪除的 我幫他把清單上整個紅筆槓掉旁邊寫個「刪」 結果過一陣子股長又跑過來說他又把沒刪受文者的文整個原封不動拿給校對... 我常常覺得不知道該怎麼協助他才能讓他馬上就理解（可能也有點聽人本位主義吧...） 我自己本身也是精障（長期失眠、社交焦慮、憂鬱...）， 寫給他看了他還是不懂或做 錯我也會急和慌，搞得整天心神不寧...他如果不懂又做錯，感覺股長也在責備我們... 股長是說之前問過檔案室，那邊也表示他的狀況可能沒辦法勝任...（說檔案如果放到不 見很麻煩blahblah...) 我是覺得現在秘書室文書其實不太適合聽障者，因為真的很常要和承辦人或資訊室聯絡 的（承辦常常傳遞方式選錯外加公文系統自己本身也常常出錯...） 其實也只是想單純抒發一下，但也真的不知道怎麼協助這位同仁比較好，現在開始學手 語我也沒自信學到能拿來跟他溝通，自己也在繼續準備考試往上考，以及也想建議股長 能夠幫他調整到比較適合他的職務職位... 然後也在想如果我未來想請調或者考上其他考試去別的單位，需要和只會手語的聾人同 事共事時該怎麼改進自己的心態... 也覺得我自己本身連這樣都沒辦法自我調適很廢XD 我果然是爛草莓和魯蛇啊...我在民 間企業肯定活不下去QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.138.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Disabled/M.1632898814.A.1DD.html
推
09/29 15:28, 2年前 , 1F
不會讀唇語，只會手語的聽障，在常溝通的職場難免會衍生諸
09/29 15:28, 1F
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09/29 15:28, 2年前 , 2F
多不便和問題，他都已選好單位也進去工作了，只能自求多福
09/29 15:28, 2F
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09/29 15:28, 2年前 , 3F
，不要出現代溝而出錯就好，做好自己的工作吧
09/29 15:28, 3F
推
09/29 15:37, 2年前 , 4F
申請職務再設計，看有沒有什麼設備或服務可以協助
09/29 15:37, 4F
推
09/29 16:50, 2年前 , 5F
善用即時轉錄app
09/29 16:50, 5F
推
09/29 18:19, 2年前 , 6F
推薦請他安裝雅婷逐字稿app，分辨會更好
09/29 18:19, 6F
推
09/29 20:01, 2年前 , 7F
他考身特都不用補習上課或函授聽老師講話或看唇語嗎？
09/29 20:01, 7F
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09/29 22:27, 2年前 , 8F
原po的機關該不會是海關吧？
09/29 22:27, 8F
推
09/29 22:31, 2年前 , 9F
真的不行直接跟主管反應吧，先保護自己了，怕你的身心
09/29 22:31, 9F
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09/29 22:31, 2年前 , 10F
狀態這樣繼續下去也無法應付....
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09/29 22:34, 2年前 , 11F
記著只要講你的難處和無法解決的狀況，不要去跟主管提
09/29 22:34, 11F
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09/29 22:34, 2年前 , 12F
怎麼解決，那是主管要想的，你只要表明你真的無法再繼
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09/29 22:34, 2年前 , 13F
續幫下去了。
09/29 22:34, 13F
推
09/29 23:24, 2年前 , 14F
辛苦了 身為身障者卻要協助同為身障者 可以請對方申請
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09/29 23:24, 2年前 , 15F
職務再設計(針對障礙上的輔助或設備 如語音逐字稿等)另
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09/29 23:24, 2年前 , 16F
外自己也是身障者 個人建議自我保護為優先考量 面對身
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09/29 23:24, 2年前 , 17F
障同仁也只能請他自己學習做人做事的原則 然後建議評估
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09/29 23:24, 2年前 , 18F
自己的業務是否能負荷可以到協助身障同仁 如果真的無法
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09/29 23:24, 2年前 , 19F
協助 務必向直屬主管清楚明確表示 不要有含糊帶過 最後
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09/29 23:24, 2年前 , 20F
保護自己為第一 其次自己的做人做事(人際及工作)做好
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09/30 14:35, 2年前 , 21F
不過同事都有收入了 也可以建議他去學說話 找一下語言
09/30 14:35, 21F
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09/30 14:36, 2年前 , 22F
治療中心看看吧 畢竟要工作那麼久也不能不解決這問題
09/30 14:36, 22F
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09/30 16:46, 2年前 , 23F
喑啞人士？
09/30 16:46, 23F
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09/30 16:48, 2年前 , 24F
不好意思，現在已改為「聽語障人」了
09/30 16:48, 24F
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10/01 16:34, 2年前 , 25F
單位可以幫他申請職務再設計,由專業人士幫忙解決問題
10/01 16:34, 25F
推
10/03 04:22, 2年前 , 26F
你已經很幫忙了… 但是說真的不管在哪個機關，基本的溝通
10/03 04:22, 26F
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10/03 04:23, 2年前 , 27F
是很重要的，任何一點意思傳達不正確或誤解，小則修正即
10/03 04:23, 27F
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10/03 04:23, 2年前 , 28F
可，大則很難收拾…既然他考上身特應該要想辦法克服困難
10/03 04:23, 28F
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10/03 04:23, 2年前 , 29F
，就像樓上說的善用app或職務再設計…要不年底大家業務很
10/03 04:23, 29F
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10/03 04:23, 2年前 , 30F
繁忙時，真的沒有辦法事事協助呀…你應該懂…
10/03 04:23, 30F
推
10/04 09:24, 2年前 , 31F
聽障可以申請職場助理喔，這樣就不用同事再分心幫忙了
10/04 09:24, 31F
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