[轉錄][情報] 星巴克超人氣員工是腦性麻痺

看板Disabled作者herosoar (知錯能改)時間16年前 (2007/11/04 19:17)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ [本文轉錄自 Starbucks 看板] 作者: woddy (硬漢焉能舉) 看板: Starbucks 標題: [情報] 星巴克超人氣員工是腦性麻痺時間: Sun Nov 4 09:37:50 2007 腦性麻痺蘇珊星巴克超人氣員工台中星巴克崇漢店的員工蘇珊是店內的明星，一群喜愛她的粉絲常常為了探望蘇珊而來捧場，他們有好吃的東西也都會想到她，把她當小妹妹來疼。除了客人喜歡她，在星巴克工作五年的蘇珊，也曾被選為星巴克優良員工。這位受到公司內外一致肯定的蘇珊，卻是位腦性麻痺患者。「歡迎光臨！」一踏進台中星巴克崇漢店，就能聽到蘇珊熱切的招呼聲，她一邊招呼來店的客人，雙手仍然不停地擦著桌面，然後又忙著整理檯面。雖然因為腦性麻痺，她的雙手無法做一些精細的動作，但他在外場的工作卻是勝任愉快。蘇珊是參與伊甸基金會的職業訓練後，再轉介到星巴克工作，現在她已經在星巴克工作五年。曾經與蘇珊在台中中港店共事四年、現轉任崇德門市店經理的林俞蟬說，以前店內常有熟客光臨，除了來買咖啡外，他們有的是想來和蘇珊聊幾句，或者光聽蘇珊喊著歡迎光臨，就會感染到蘇珊的熱情。雖然蘇珊現在已調到台中崇漢店，不過在中港店的老客人們還是掛念著蘇珊，來消費時總是追問蘇珊的近況，問她過得好不好。林俞蟬指出，曾經有位外國客人因為結束在台灣的工作，在要離台前夕，還送了一隻無尾熊給蘇珊，讓她好開心；還有一位老王，將蘇珊當成親人，過年期間，總會包個紅包讓蘇珊討個喜氣；甚至有位賴小姐，只要有好吃的東西總是不忘拿到店裡與蘇珊分享。同事四年的時光中，林俞蟬看盡了蘇珊的優點，她觀察蘇珊動作確實、機動性高外，人緣也不錯，慢慢地她開始委以重任給蘇珊，凡是外場的新進人員，就跟著蘇珊做，母鴨帶小鴨的經驗顯示，跟著蘇珊做過的新人，大多會承襲蘇珊的優點，如餐抬上的糖包奶罐，絕對是整整齊齊，不會是隨便亂塞的，這種小細節凱特都看在眼裡。蘇珊家從事傢俱業，由於她是老么，又因為腦性麻痺，所以爸爸特別愛護她。原本爸爸要她留在家裡幫忙，但她想到外面去闖一闖。於是她瞞著爸爸，在九十二年參加伊甸基金會所開辦的「水耕班」職訓，後來伊甸轉介蘇珊到星巴克工作，當時共有四個人加入星巴克，不過，最後留下來的僅剩蘇珊一人。蘇珊說，她能擁有一份自己喜愛的工作，算是相當幸運。「這都是大家給我機會，」她說，她最大的夢想就是身障朋友都能像她一樣，能夠找到一份自己喜歡的工作，只要企業主能夠給身心障礙朋友一個機會，大家其實都會很珍惜，努力把工作做到最好。伊甸職能訓練計劃捐款專線：（○二）二二三○六六八五網址： http://edenblog.eden.org.tw/index.php?op=ViewArticle&articleId=179&blogId=1 【2007/10/30 聯合線上】@ http://udn.com/ -- 在美麗華坐摩天輪：940103~940630 在統豐吃甜甜圈：940701~950430 在京祥叼牌：950501~ 在星巴克創造完美體驗：每一天 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.58.249

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woddy

11/04 09:39,

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推

lori945

11/04 09:51,

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lori945

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