[分享]美樂家的"強迫消費"？

看板DirectSales作者bbsbbs (bbsbbs)時間14年前 (2010/08/11 09:44)推噓6(6推 0噓 66→)

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有人評論說，美樂家的高回購率是因為強迫消費的產物。首先我得針對這個論點的出發點做幾個猜測，第一：這些人其實心裡面很讚嘆美樂家的高回購率，因為高回購率的結果可以越做越輕鬆，誰不要？只是覺得美樂家是用不正當的方式得到這個結果，所以嗤之以鼻！第二：這些人其實對自家公司沒有高回購率感到懊惱，但因為做傳銷只能看好的一面，不能看壞的一面，所以只好轉個念頭，稱頌自家公司是很人性化的，每個月不用"強迫消費者重消"，好棒喔！是不是強迫消費，其實我前面那篇文章（#1C5qxfhe）有討論過了，第一：如果是強迫消費，為什麼二十幾萬個會員的平均消費點數高達46點，而不是35、36或37點？第二：如果是你，你喜歡被強迫消費嗎？如果是你，你可以拒絕強迫消費嗎？如果你可以拒絕，那別人為何拒絕不了？如果二十幾萬個會員都拒絕不了別人的"強迫"，那也只是一個願打一個願挨，外人沒有置喙的餘地！第三：如果靠強迫消費，可以做到台灣第二大，全世界第十五大。那麼在比氣勢、比收入的傳銷界裡，怎麼沒人模仿這種強迫消費的模式？針對第三點，我稍微解釋一下，其實現在大部分新公司，都已經改成月消費制了，只是沒有一家公司敢像美樂家這麼"強硬"，一個月不消費就調為基礎會員。一般公司都是說：你不消費沒關係，等到你想"領錢"，再消費就可以了... 寫到這邊有人會見獵心喜：你看！美樂家就是強硬（＝強迫），叫人家一定要消費，不然就降為基礎會員！你還敢說這不是強迫？！會有這種思維，我只能說此人陷入單向思考的泥淖而不自覺。今天假如你不喜歡這種制度，你就乾脆退出會員就好了，你幹嘛一定要當美樂家的優惠會員？又，假設你根本不喜歡美樂家的產品，當基礎會員跟優惠會員對你有差嗎？沒差！因為你根本不會想去買美樂家的產品，不是嗎？很多其他傳銷公司的經營者，根本看不懂美樂家在做什麼，不知道美樂家給了優惠會員多少福利，也不知道為什麼有那麼多人願意當優惠會員每個月消費。就一味的批評美樂家都強迫人家去買東西啦...等等。很多人是不想瞭解，也不希望瞭解美樂家為什麼會有這麼高的回購率，為什麼呢？因為做傳銷是很殘酷的事，你只能盡忠於自家公司，自家公司都沒有缺點、自家公司產品最棒、自家公司制度最人性化... 說直接一點，你只能盲目的信從自家公司的一切，因為做傳銷講求"熱情"、"信念"，把你對公司的認同與喜愛，轉化成推薦的動力，用你的熱誠去感動別人。那麼在這種情境下，一但你認同別家公司的策略、與美好的結果，你還有力去推薦自家公司嗎？所以傳銷上線都會諄諄警告新人：不要去聽別家傳銷，認真做好自己的事就好！因為一旦你聽多了，你就會開始信心動搖： "我們公司真的是最棒的嗎？別人家的產品好像更強耶！這家公司的制度比我們的簡單喔！他們的高聘好像比我的上線強！ㄟ...這些事情，為什麼上線都沒跟我說過？" ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝所以，今天會有很多傳銷人批評美樂家的95％回購率，我很能理解，因為一旦他們內心認同此事為真，那他們還有心經營自家公司嗎？因此，為了維護現有的利益或成績，為了堅持自己的信念，怎麼可以不批評美樂家的95％呢？ ========================================================================== 好！回到美樂家如何"強迫"人家每月消費這件事。我相信大家都有使用手機，請問現在有幾個人是自己買空機，然後再去辦門號的？我相信這一定少之又少！因為大部分的人都是，辦門號、綁兩年約、然後附送一隻免費的手機。而且如果你綁約的費率越高，就送越高級的手機！沒錯吧？現在問題來了，為什麼你願意綁兩年約？-->這個月打中華電信，下個月換遠傳，不是很自由嗎？為什麼不管你打多少電話，都至少要付綁約的費率？-->打多少算多少，不是很公平？為什麼你願意被"強迫"綁兩年約？我想，如果你本身是綁兩年約的手機使用者，你就可以理解，為什麼有人願意當美樂家的優惠會員每個月回來消費！你心甘情願被綁約，是因為為利所趨啊！是因為你算一算，覺得手機空機好貴喔，反正我每個月都要打，而且還打很多，那乾脆綁約還可以免費拿到手機。不是嗎？同理，在美樂家，消費者願意每個月回來消費，是因為他算一算，覺得這些日常用品我本來每個月都要用，以前我在家樂福買、在全聯買、甚至在某傳銷公司買，現在只是改成在美樂家買，但是多很多福利（送贈品、10%回饋、滿額禮、2代7％....) 那我乾脆當美樂家的優惠會員好了，雖然每個月都要消費一次，但算一算並不會多花錢，而且還附贈那麼多福利，我何樂而不為呢？ ========================================================================== 以前台灣的宗教團體，都是隨意捐款，你想捐多少、什麼時候捐都可以。後來慈濟發明了一個制度，"強迫"會員每個月捐一百塊。一百塊不多，但卻造就了台灣最大的慈善機構。這是什麼道理？如果你是某某廟的廟公，你會不會吃味？如果你是某某宗教的負責人，你會不會想模仿這個制度？重點是，慈濟做得到，為什麼其他宗教團體做不到？（話說，台灣另一個宗教團體，也改成一年捐1200了...） =========================================================================== 美樂家20幾年前，就已經開始運行"手機綁門號"的制度了，只能說美樂家有先見之明，而且運行良好，所以成績斐然！只是，美樂家綁的不是門號，而是日常用品，他送的不是手機，而是更多福利，甚至是免費使用、甚至是創業的機會。還在比產品、比制度、比公司嗎？如果顧客不回購，產品再好，有什麼用？如果顧客不回購，制度再棒，有什麼用？如果顧客不回購，公司再大，有什麼用？產品會因科技進步而更新，你敢說你們家的產品是最棒的？制度會因時代變遷而變化，你敢說你們家的制度是最好的？永遠有新公司進場，而且博士一堆、廠房更大、上市上櫃... 做生意，只有掌握消費者才是唯一的真理！消費者留不住，一切都是假的。以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.23.24

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sn7

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jjw0330

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gigi030507

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gigi030507

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