[分享]3/20本人與LVB主管溝通細節過程與整理

看板DirectSales作者sukishiori (LV1_繪徒)時間16年前 (2008/03/23 00:21)推噓12(12推 0噓 0→)

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各位久等了,前天與LVB董事長溝通近日來議論紛紛的退貨事件已經告一段落因為前兩天較忙,一直到今天才有空正式講述過程 3/20 晚間七點台中會場溝通參與者 LVB董事長王友綱 LVB組訓處處長韓建柏律師顧問王有民 sukishiori (在下) 賴政宗溝通的過程主要是針對長期以來,LVB退貨事件爭議不斷的處理辦法雖然溝通近兩個半小時,兩方意見有所出入,但總算是有一個大概,能夠為想要退貨的人尋求適當的管道重點整理: 1. 在LVB羅瑞納傳銷公司,將來有欲辦理退貨者不論欲退者在何地,請直接去上台北總公司辦理請勿找尋上線經銷商做退貨動作不方便親上台北者,請親自去電台北總公司聲明退貨電話02-55544667 以包裹郵寄的方式將貨品寄到台北,亦可做成退貨動作台中,高雄等會場系無出貨之功能,所以亦無退貨之功能 2. 羅瑞納公司願意給欲退者優惠只要欲退者打電話給總公司,折損率就只計算到欲退者打給公司當天的日期也就是說,以後任何欲退貨者,不須經過上線的處理,或尋求本人(sukishiori)的協助只要先打電話給總公司,就能取代存證信函的效果這樣一來就不會因為日期的拖延,使折損率越滾越大另外,如果是電子郵件通知,也具備相同功效,同時請寄件者使用寄件備份 3. 退貨者,如果退貨的過程中,折損率系因上線經銷商所產生包括:上線延遲給貨,上線誤導使用產品方式,上線以不當理由叫唆開封且沒有教導之實情請向總公司報備,公司將另外立案處理查明屬實者,退貨者的退款金額將從優處理 4. 上線經銷商如有錯誤之經銷行為除了上述-以誤導方式,製造新進人員額外之負擔,尚包括隱瞞直銷公司之性質以及廣告不實,誘騙甚至是提供非法之管道給與新進人員募集資金等行為 (如有進行非法行為來募集資金,新進人員亦要負擔法律責任) 除非有證據顯示該行為是羅瑞納公司所授意,主辦否則一切法律責任由(上線)經銷商自行負責,概與公司無關 5. LVB羅瑞納公司,雖有上線經銷商阻礙退貨之情事但總公司對此細節部份,並不知情,也未授意,乃屬個人行為而就本人過去協助退貨的經驗裡,只要是直接上台北總公司退貨在會計處的確沒有刁難之處亦及,在總公司本體未刻意刁難,也並沒有不受理退貨前提下即便經銷商本人有不法情事,但就公司而言,確實無吸金之實,在此代為聲明澄清退貨細節部份,如果不盡明白之處請私下來本人信箱討論結論: 去年度羅瑞那公司約有二十件的退貨案件,經由本人之手而達成退貨目地的就佔一半以上所以董事長也特別注意到我,找我商談,同時也瞭解到該公司經銷商是否有不法之處同時,經由這次的溝通已經確認以後最直接的退貨管道就是直接打給台北總公司,這樣就能退貨了另外,經由王律師的解釋,直銷公司確實不必負擔起經銷商的個人不法行為包括我上面列述的種種所以,如果將來本人在網路上,再接獲任何上線經銷商以矇騙,誘導的行為造成新進人員的資金虧損情事本人除了將直接協助新進人員辦理退貨之外將透過公交會與消基會的協助,直接追究上線經銷商的個人法律責任亦即,存證信函不會寄到公司,而是直接寄到上線經銷商手裡請有前科的經銷商好自為之以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.105.109

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bingo0613

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windfly0420

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fatcats

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