[心得] 買BENQ電視,參加官方贈品活動體驗不佳

看板Digitalhome作者 (聽嘸啦)時間1天前 (2026/09/04 23:21), 編輯推噓3(307)
留言10則, 4人參與, 12小時前最新討論串1/1
~~~文長慎入~~~ 處理BENQ的問題真的就是如此的漫長! 八月份的時候家裡汰換43吋電視,比較了一下符合預算的電視廠牌和型號, 最後購買了BENQ的E43-745,查詢BENQ官網看到有官方辦理的 「分享心得,登錄送獨家贈品」活動,參加經審核無誤可以拿500元禮券, 於是在板上發了個心得文後,就到BENQ贈品活動網站填寫資料, https://i.meee.com.tw/UBTXvjs.jpg
填寫欄位還要拍照上傳序號,因為擔心拍的照片不符規定,所以點選網頁上的 上傳發票及序號貼紙範例,網頁引導至贈品申請常見問題 https://i.meee.com.tw/hlaetj1.jpg
點選 如何找到機器序號來確認&拍照上傳序號貼紙,順著網頁引導至大型液晶範例頁面, https://i.meee.com.tw/RzLOMNG.jpg
按照範例上傳照片,順利在8/13填寫資料完畢,並等待官方審核, https://i.meee.com.tw/s87LUYU.jpg
← 活動網站顯示審核期間期要等14個工作日 等待至今日(9/4),16個工作日過去了,還沒收到通知,於是上網站查詢進度, https://i.meee.com.tw/6pNDr5z.jpg
←查詢結果仍然顯示審核中 按照查詢結果上面的電話聯繫活動客服專線,活動客服說這個活動不是他們這邊負責的, 請我改撥 0800 BENQ官方客服,致電官方客服,一直持續滿線中, 然後等了很久,語音說:「為避免你等候過久,將結束你的通話」之類的,就斷線了, 不死心再撥一次 0800官方客服,終於等到有人接聽電話,然後跟我索取參加活動填寫的 基本資料做查詢,然後請我稍等,過了幾分鐘跟我說,他查這個需要一點時間, 請我再稍等,過了幾分鐘跟我說,他還需要再查一下,晚點再回電給我, 過了20幾分鐘後,客服致電過來說有查到資料,接著說這個贈品活動登錄截止日是10/15, 所以他們會等活動登錄截止才開始審核,另外提到我拍序號上傳是拍電視後面的序號, 這樣是錯的,按照活動規定要拍紙箱上的序號,請我拍紙箱的序號給他,他在幫忙補件, 恩...... 我X,林北不玩了,他X的BENQ ╭∩╮ _(︶︿︶)_ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.195.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1788535273.A.4DC.html

09/04 23:29, 1天前 , 1F
這讓我想到我應該要修改板規,禁止這類行為
09/04 23:29, 1F

09/04 23:32, 1天前 , 2F
應該會比照這篇辦理 #1V8H99eQ (E-appliance)
09/04 23:32, 2F

09/04 23:49, 1天前 , 3F
其實就繼續等就好了 紙箱上的序號跟電視後面的應該相同
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09/04 23:54, 1天前 , 4F
其實也不用禁止吧 就比照家電版 發文時一併寫出有參加活動
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09/04 23:55, 1天前 , 5F
對的,應該是比照那邊會有制式發文格式
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09/05 11:46, 19小時前 , 6F
之前買螢幕送掛燈也是等很久 審核是沒問題但就是一
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09/05 11:46, 19小時前 , 7F
直沒寄出來 寫email問客服後有直接打來聯繫說出貨有
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09/05 11:47, 19小時前 , 8F
些狀況要之後才能寄送之類的 最後還是有收到啦
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09/05 11:47, 19小時前 , 9F
只是真的超過他們說的時間滿多的就是了XD
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09/05 18:05, 12小時前 , 10F
記得投訴消保官
09/05 18:05, 10F
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