[心得] 反推 Sony 65吋 65X90K 客服售後

看板Digitalhome作者 (RASTER8)時間1年前 (2023/01/31 10:25), 編輯推噓18(19推 1噓 31→)
留言51則, 26人參與, 1年前最新討論串1/1
各位板上朋友大家好，感謝digitalhome版平時的資訊 去年九月底10月初 因為參考網路諸多比較，購買了Sony 65x90k ，當下就發現 周圍暗角 明顯，撥打客服說無法更換且是此系列通病，「任何客人都可能遇到」，便作罷，就平常 看電視多忍耐。 前幾天因買了Sony HT A3000 soundbar , 插上去之後發現也中了 S-center 底噪問題（ 也是此系列電視主板中獎率相當高的問題，可參考板上先前的討論），只要soundbar開著 就會有大分貝的電子雜訊噪聲，立刻請技師查修，當下也確認有明顯暗角和s-center底噪 。隔日聯絡後客服再度表示這台電視有暗角是正常的，底噪可以拆開換主板看看，不願意 處理暗角或是更換新機（板上及友板多人是更換新機） 今天反推客服處理態度，網路上如此多的X90K 有暗角和S- center的問題，沒有積極召回 或是處理， 只有消極的等消費者買了一起搭配的A3000 5000 7000 soundbar 才自己發現 ，且處理方式有些人是更換新機 或是更換主板，沒有準則，新買來的電視就要這樣拆開 維修，而且非常多人都遇到這樣的狀況，要每個人都買電視當下先買好soundbar 再一起 檢查並退換貨？ 有多少沒有用soundbar的客人是有隱性問題沒有處理的？難道要放到保 固過後嗎？ Sony 原廠客服這樣處理等於是懲罰支持購買Sony 影音系統的消費者，目前還在等客服回 應，再Po更新上來，謝謝，有任何問題也可以問我～ https://i.imgur.com/kk4LskL.jpg
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早就說不要買$ony了
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LCD要買到沒暗角的很難吧… 只是太嚴重的話可以試著
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要求更換，但想要換到沒暗角為止根本沒廠商會願意給
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你這樣換，你這看起來跟我姐夫那台X90J差不多，一般
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情況下不影響觀看，但看到純色畫面時難免不適
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我第一淘汰就是SONY......
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你如果在意暗角應該就是買oled機種
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暗角是沒辦法 樓主也理解 但引爆點是底噪問題
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暗角是面板天性不是瑕疵，就算換機也會碰到一樣問題，要
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減少不滿意的風險的話盡量找有鑑賞期容易退貨的通路
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索尼搞到天怒人怨...
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暗角 你只要不是OLED, 買哪牌就哪牌被你抱怨吧
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花更多錢體驗優質的索尼
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而且鵬泰事件後，我對台灣 日本品牌的網路抱怨都是
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看看而已
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暗角看起來比較像背光模組問題，不是面板問題
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兩年前買的三星Q80T沒有暗角，去年買的x90j則是有一些，
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親戚的9000h也是暗角到以為是特殊鏡頭，只能怪信仰不足
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01/31 13:15, 1年前 , 19F
我的話就趕快拆開維修，趁保固內有什麼問題趕快修
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01/31 14:59, 1年前 , 20F
漏光比較想哭吧 我寧願買到暗角的
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我兩種都遇過 8000H跟9000H
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01/31 15:49, 1年前 , 22F
Q95B也是有，歷年來買的LCD螢幕都有，明不明顯而已，平常
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01/31 15:49, 1年前 , 23F
使用沒感覺。底噪那個就跟明知有問題還硬要賭一樣。
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01/31 16:36, 1年前 , 24F
欸你這小桌是IKEA的嗎跟我一樣
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噓
01/31 16:38, 1年前 , 25F
sony有問題都當沒問題的啦
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01/31 16:39, 1年前 , 26F
5 II亮線門持續裝死不處理 這種小問題他才不鳥你
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01/31 22:53, 1年前 , 27F
12月的65x90k有一樣的暗角，好奇有人沒暗角嗎？
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01/31 23:55, 1年前 , 28F
暗角看一陣子就無感 底噪我跟A7000一起買是換新電視處理
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02/01 00:21, 1年前 , 29F
早就沒在買SONY的東西了啊
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02/01 00:21, 1年前 , 30F
他就跟GOOGLE 一樣,不能買
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看看能否賣掉換一台，至少讓心情好一點
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02/01 06:09, 1年前 , 32F
欸不是…他不是願意幫你換機板嗎？
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暗角真的每家LCD都會遇到，就算換它牌也一樣
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看照片我是覺得還好而已
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你不要暗角就是換OLED，但OLED也會遇到面板不均問題
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02/01 07:20, 1年前 , 36F
我一月初買65x90K也有遇到底噪，年前換電視處理完
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02/01 07:20, 1年前 , 37F
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02/01 08:05, 1年前 , 38F
請問一下所以底噪的問題是屬於電視的部分還是Soundb
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02/01 08:05, 1年前 , 39F
ar呢？是使用Sony的Soundbar才會出現這樣的問題嗎？
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推
02/01 08:35, 1年前 , 40F
電視， Sony 的部分 Soundbar 才能使用 S-center 功能
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02/01 08:36, 1年前 , 41F
所以就是妳不用 S-center 就沒事~~ 用了發現底噪，目前解法就
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02/01 08:36, 1年前 , 42F
是報修等換機板。 相關討論可以爬文或上 Mobile01 爬文
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推
02/02 18:02, 1年前 , 43F
你這個暗角 就LCD分區背光都會這樣 要嘛上miniled要嘛oled
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02/02 18:02, 1年前 , 44F
才會沒有機會碰到 不然哪一家都有 大小而已啦..
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02/02 18:03, 1年前 , 45F
一般在使用根本不會發現四周暗角
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02/02 18:03, 1年前 , 46F
但sony的確都會有一堆奇奇怪怪的問題 下次我也會考慮其他家
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02/04 02:38, 1年前 , 47F
這週也報修12月買的75X90K 今天客服表示不給換新機
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02/04 02:38, 1年前 , 48F
我回問很多人都換新為什麼我只能選維修主板 並強烈
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02/04 02:38, 1年前 , 49F
要求換新但還是不肯 還說不要相信網路上大家說能換新
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02/04 02:38, 1年前 , 50F
因為網友講話不用負責 他們有沒有換到我也不知道Bla
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02/04 02:38, 1年前 , 51F
hblah…
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