Re: [心得] Benq E55-730 第一集

看板Digitalhome作者時間1年前 (2022/05/11 08:20), 1年前編輯推噓5(5018)
留言23則, 5人參與, 1年前最新討論串1/1
看到推文 小弟心中有幾個疑問想問, 1.既然樓主都有拿到發票,且看圖片上,也有經銷商的戳章, 那有沒有下標,到底差在哪? 原廠保固大部分都是看發票,那有下標與否會有差嗎? 2.BenQ官網也有明確說明了,「新品更換判定標準」 新品故障,可於購買日起 7 日內 (含) 提出,更換時,請出示產品保固卡、發票或 電子發票證明聯、機器、完整包裝及所有配件,經檢測確認無保固除外條款之情況後 始予更換,逾期提出申請者,將依維修流程處理。 http://gg.gg/11148k 樓主都有發票、保固卡,且符合七日內購買,依官方的說明應直接更換新品, 而不是走維修流程阿(除非超過7日)。為何BenQ客服堅持走維修流程? 是因為這台已超過7日?還是有其他理由? ※ 引述《joelfish10 (大班)》之銘言: : 人品賭輸第ㄧ集: : 5/7 在蝦皮店家買了 E55-730,僅用聊聊確認價格和送貨,無下標 : 3天內隨機出現有聲音無影像 : 韌體更新後還是一樣,需拔插頭3-4次才能開機 : 5/9想退貨,但店家回答請稍後 : 5/10 原廠客服說退不退是銷售平台的事,只能保固維修 : 目前原廠客服只願意派工程師來修,剛收到電話預計5/12會來 : 等5/12 如原廠修的精采再更新第二集 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.190.42 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1652228408.A.F12.html ※ 編輯: apoloo (163.21.190.42 臺灣), 05/11/2022 08:22:18

05/11 08:24, 1年前 , 1F
大概要看他那個賣家是不是授權經銷商吧。 他沒 show 發票資訊
05/11 08:24, 1F

05/11 08:24, 1年前 , 2F
下標就走平台的退貨機制
05/11 08:24, 2F

05/11 08:25, 1年前 , 3F
那樓主沒下標 就真的無法退貨了...頂多換新品 XD
05/11 08:25, 3F

05/11 08:27, 1年前 , 4F
既然有開發票 就應該是經銷商吧...非經銷商應該不敢亂開~
05/11 08:27, 4F

05/11 08:30, 1年前 , 5F
保固除外條款 --> 非於 BenQ 合法經銷管道所購買之產品
05/11 08:30, 5F

05/11 08:30, 1年前 , 6F
假如真的是非經銷商開的...那就只能摸摸鼻子認了...
05/11 08:30, 6F

05/11 09:25, 1年前 , 7F
對,可以跟BenQ要求換新,但必須是從合格經銷商購買
05/11 09:25, 7F

05/11 09:25, 1年前 , 8F
下標主要是指賣家不肯退貨的部分,有下標的話可走蝦皮退
05/11 09:25, 8F

05/11 09:25, 1年前 , 9F
款機制,蝦皮商城14天內皆可退款,以我自己的經驗爭議款
05/11 09:25, 9F

05/11 09:25, 1年前 , 10F
項幾乎都會判消費者贏
05/11 09:25, 10F

05/11 09:25, 1年前 , 11F
當初如果有下標現在也不會有這篇文章了
05/11 09:25, 11F

05/11 09:25, 1年前 , 12F
沒下標要求賣家退貨,賣家若不肯,只能走法律救濟途徑
05/11 09:25, 12F

05/11 09:25, 1年前 , 13F
我是建議高價產品最好都要下標,BenQ是官網有寫明所以可
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05/11 09:25, 1年前 , 14F
以爭取權益,但不是每家廠商都這樣
05/11 09:25, 14F

05/11 09:33, 1年前 , 15F
05/11 09:33, 15F

05/11 09:33, 1年前 , 16F
BenQ電視保固條款是這個頁面才對
05/11 09:33, 16F

05/11 09:33, 1年前 , 17F
樓主你貼的是一般顯示器
05/11 09:33, 17F

05/11 09:34, 1年前 , 18F
感謝樓上提供資訊 ~
05/11 09:34, 18F

05/11 14:20, 1年前 , 19F
樓主大概只OTA更新到1.00004版,用USB更新到1.00007版
05/11 14:20, 19F

05/11 14:20, 1年前 , 20F
應該可以解決
05/11 14:20, 20F

05/11 14:25, 1年前 , 21F
BENQ產品買七日內報修,有硬體故障所謂的維修就是換機
05/11 14:25, 21F

05/12 11:59, 1年前 , 22F
原po說有發票…但不一定代表發票是蝦皮賣家開的吧?
05/12 11:59, 22F

05/12 11:59, 1年前 , 23F
推測轉售附發票是不是也有可能QAQ?
05/12 11:59, 23F
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