[心得] PChome基本安裝的陷阱
我在PCHome上面買了一台LG電視
http://shopping.pchome.com.tw/DPAD0D-165023189
因為需要安裝壁掛架，所以就順便在網頁中勾選一起購買了 850元的基本安裝與720元的
壁掛架
我原本以為，買了這樣的組合，物流公司就會在送電視過來的時候順便安裝壁掛架
結果沒想到，前一天跟我連絡時，居然跟我說還要再多收一筆800塊的壁掛安裝費用
當我回頭跟PCHome詢問是否可以退掉基本安裝費，他們的回覆是
「若您確認商品僅需協助壁掛施工作業，請於簽單上勾選僅配送不安裝，壁掛施工作業費
用，人員將於現場收取，而商品則需您自行組裝即可，謝謝。」 (原文複製貼上)
所以我認為的意思是，我可以退掉基本安裝，然後現場給壁掛的施工費。
就在我在網路上退掉那850元的基本安裝費時，
兩天後PCHome居然打電話來跟我說，那筆850元的費用不能退
因為施工人員有做到"電視校正"的這個部份
就等於是說他們有幫我看電腦安裝後有沒有水平，然後就說這部份是基本安裝，不能退。
其實一開始我知道他們要跟多收壁掛安裝費時
我就有打電話直接詢問附近的電器行，想說乾脆自己請人來安裝就好
電器行表示要收工資500元
兩個比較起來，PCHome的吃相真的很難看，故意給你用兩面手法，讓你夾在物流公司與
PCHome公司之間
然後就跟你收了兩筆的安裝費用
我相信這樣的問題不會只有在電視上面而已。
如果有版友未來可能在PCHome上面購買東西而需要安裝的，請千萬一定要小心
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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