Re: [問題] 關於液晶電視的構造及保固方面的問題(s …

看板Digitalhome作者ikatsuki (聖~)時間13年前 (2011/02/24 23:56)推噓4(4推 0噓 16→)

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※ 引述《ikatsuki (聖~)》之銘言： : 各位版大你們好先敘述事情過程有點抱怨儘請見諒 : 在下於去年九月買了 sharp 52LX1T 是公司貨 : 上星期週末發現在液晶電視螢幕裡面出現一隻小蟑螂… : 感覺是在液晶面板跟背光板中間 : 大概像這樣： : 面板蟑螂背光板 : | \/ | : | oo | : | 【】 | : 老實說有點無言… : 這星期一打電話給夏寶的保固經銷x誠 : 他跟我說蟑螂進入面板不算是保固範圍我必須支付拆解維修的費用 : 當下我就不太高興…那就算了 : 居然回說要我平常要自己注意有沒有蟑螂跑進電視裡 : 我就回那我要不要請保全？我花了十萬不是要一台會沒事跑進蟑螂的電視 : 我合理懷疑是你們電視設計的問題並且我可能拿到的是瑕疵品 : 他還是跟我說沒辦法一定要收費想說還是分享一下心得好了誠寶後來還是一直覺得是我們沒把蟑螂顧好的問題也沒有什麼誠意要解決，只好爆氣了… 我直接寄信到日本SHARP說明我的狀況後來直接換一台給我了 LOL 我也不知道是不是日本方面決定的還是怎樣在信中我提的看法是，小老百姓根本不清楚也不明白那些專業技術關於液晶螢幕是不是會跑進去蟑螂，但我也不認為必須要消費者負擔必須看好電視以不被蟑螂跑進去。並且以日本SHARP這類大廠居然會在台灣找到這種三流代理商來代理世界一流的品牌實在令人非常失望，所以希望日方可以好好處理。發這篇的心得是…別再相信什麼不可能換新的傳聞了 LOL 流程剛好六天星期一打電話報修護星期三不理不睬所以就客訴台灣總公司星期四來載電視回廠修(這邊跟我說不用負擔維修拆解之費用) 載電視回去的時候，只是拿保鮮膜包一包就載回去了不知為啥一股火上來就寄信到日本SHARP說明發生的狀況中午就打電話來說「剛好」有庫存可以換新的給我我也不知道到底是寄到日本的信有用還是老闆良心發現之類的星期六就送來了，邊裝還邊唸要我們以後要注意蟑螂(很酸) 我只說沒差啊下次再有蟑螂你們就再送一台新的來吧重點保固也一樣再給我二年。發這心得並非要指我得了便宜又賣乖只是純綷提出我的疑問給日方了解，也希望未來有相關的人也遇到類似問題可以順利解決。聽說那台電視要被送回日本研究了研究為啥會跑進蟑螂在面板裡面LOL -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.187.182

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monkeyhao

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