[心得] VIZIO 的保固還不錯
自身經驗分享！ :)
我的是 e420vl-tw 這台，一直使用都很滿意，
不論是數位電視和 HDMI 接播放盒都很ok。
但最近發現在看數位電視的時候，在非常小的機率下會自己重開機，
VIZIO logo 的指示燈重亮、開機畫面顯示這些過程都會重來一次，
過去兩個月下來發生了三次左右。
這三次都是在看數位電視的時候，不是在看 HDMI。
除此之外實在找不到什麼規則，絕大多數的時候它都非常正常。
前天我在看 HiHD 影集的時候又發生了一次，
第一次在看影集的時候被這個問題打斷，深深覺得這樣下去不是辦法，
但是又很擔心其實我也不能向 VIZIO 原廠證明的確存在這個問題，
(因為當機發生機會很低，平常又一切正常)
很猶豫要不要跟原廠反應。
最後我就還是決定姑且一試，星期五早上打電話給客服，客服說會派工程師來檢查。
星期五中午就接到工程師的電話，約了當天下午現場檢修。
現場檢修果然一切正常，工程師在確定我的數位收訊環境良好無虞之後，
就主動建議： 1) 幫我更換一整塊全新主板 2) 更新韌體到最新的 1007 版。
整個過程不到半小時，換料件爽快不龜毛，
原廠工程師態度及專業度都不錯，
整體來說我願意給 95 分 :)
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目前繼續快樂使用中，希望不用再請原廠來保固了 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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01/15 15:37, , 1F
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