[交易] BitoPro提領ETH的疑問

看板DigiCurrency作者alang1231 (ALang)時間5年前 (2019/04/13 12:24)推噓3(3推 0噓 4→)

留言7則, 4人參與討論串1/1

———新增後續——— 感謝kunck大大分享Bito官方電報群讓我順利聯絡到管理員並請管理員協助回報工程單位此狀況狀況已於4/13 晚上9點多排除並順利將貨幣轉出工程單位回覆此為風控行為總算是解決了這邊也順便分享一下Bito官方電報群讓以後有遇到任何問題的朋友方便聯繫 https://t.me/BitoProOfficial 小弟在此下台一鞠躬 ———以下為原文——- 小弟我分別在 4/12 14：34 與 4/12 15：46 申請提領ETH至別的錢包以往的經驗是30分鐘內會處理完成並收到貨幣但是這兩筆遲遲到現在都還沒被處理中間有詢問官方LINE客服對方只留了請我提供帳號待查的資訊就消失到現在了..... 撥電話也因為超過上班時間所以無人接聽服務於是我在今天早上 4/13 10：34 與 10：40 時又分別轉了0.01ETH到另一個交易所測試也是卡在等待處理今早我有請朋友用他的Bito帳號申請提領ETH幫我測試測試沒想到朋友的竟然迅速處理並轉出去了所以初估是我的帳號出了問題？朋友說可能要等到禮拜一上班時間致電詢問客服才有解了因目前我的申請依舊卡在等待處理的狀態且現下客服又無人處理所以才想請各位前輩們隔空抓藥或是分享類似經驗並不吝給予建議與指教謝謝以下附上明細圖 https://i.imgur.com/DAIiJf7.jpg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.198.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1555129448.A.9C2.html

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sorcoutioer

04/13 14:19, 5年前 , 1^F

04/13 14:19, 1^F

離第一筆交易已經超過24小時了，我也跟你有相同看法..... ※ 編輯: alang1231 (180.204.198.232), 04/13/2019 14:42:08

推

sdtty

04/13 14:55, 5年前 , 2^F

04/13 14:55, 2^F

小額的定義是多少？我這幾天轉進的都沒超過台幣20萬，轉出的ETH、BTC也是，沒超過台幣等值20萬，這次這四筆，分別為19顆、4顆與後面測試用的0.01顆.....是說明明也沒超過規章的額度啊... ※ 編輯: alang1231 (180.204.198.232), 04/13/2019 15:09:51

推

sdtty

04/13 15:17, 5年前 , 3^F

04/13 15:17, 3^F

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sdtty

04/13 15:19, 5年前 , 4^F

04/13 15:19, 4^F

現在也只能等禮拜一上班時間再打去客服問了，只是神奇的是早上請我朋友測試提領，沒想到他的很快就轉出了.... ※ 編輯: alang1231 (180.204.198.232), 04/13/2019 15:27:21

推

sdtty

04/13 15:28, 5年前 , 5^F