2013年遇到一家大爛店!消失
2013.04.26
本來一開始很喜歡這家店，
整體裝潢，菜單等等...
但是從餐點上來後好感度直接變負的！
首先我們跟店員A點的是小拼盤160，
可是來的是綜合拼盤220所以跟店員B告知點錯了！
我的口氣真的沒有不好
是用尋問的方式
是不是上錯了呢？
因為綜合拚盤多了一個雞塊~
店員B走開了去，沒帶店員A過來也沒有先說聲不好意思(好~你也可以不說~)
直接說我點錯，說了一串話我聽的不是很懂我想說好吧算了...（今天是約會日麻）
最後店員B給了我八折(應該是誠意的表現吧？)
但是說實在的沒有這八折也不要緊，也有可能真的是我說錯！
另外..我男友一咬開那雞塊發現一塊紅肉..跟B小姐反應說是否有未炸熟的情況？
或許真的不是沒熟但是一開始送上來的炸物就溼溼軟軟的…
所以才會有這樣的懷疑...
後來B小姐再度走開了去（有沒有問廚房我不知道因為我們坐在轉角）
也沒帶第二個人過來看狀況..回來後直接跟我們說這是自然情形...
此時我真的無話可說了~
最後我男友在度帶著那塊紅肉去問疑似老闆(還是店長)的人
也得到了相同答案..
我們幾乎整盤都沒吃...
我沒有吃店內其他餐點，所以不予置評
以上我皆陳述今晚發生的情況，就留待給大家公審~
有想要去此店的朋友可以參考一下囉~
2013.04.27店家回覆 粉絲專頁:http://www.facebook.com/NekonoBistro
親愛的大小姐，晚安。
很抱歉讓您有了不愉快的夜晚。
經我們反省討論，的確有服務上的疏忽。
讓您受到委屈深感抱歉。
不過我們點菜時，一定都會複誦客人點的品項，再寫到點菜單上，
我們檢查過手寫單，的確是寫著「綜拼」。
但大小姐說我們錯了，我們也不好爭論什麼，所以釋出了8折的誠意給您。
另外您說的雞塊紅肉問題，大少爺有前來詢問時已經當面撥開肉絲，
確認過那是靠近骨頭的邊肉，所以才會有偏咖啡色的肉，並非是未熟的肉。
如果您平常愛吃雞腿，相信您會明白我的解釋。
再說，雞肉未熟是呈現粉紅色，而非紅色，請您諒解。
我相信我的說明也無法讓您怒消，但只求您能海量接受我們的歉意，不要留著不愉快的心
情入睡。
再次感謝您曾經蒞臨我們的店，也謝謝您的批評指教。
by 皮老闆
2013.04.27我的回覆如下:
謝謝您誠意的線上回應，但我只是一介平民不是大小姐喔～令外可能您誤會我的意思了，
我並不覺得我一定沒說錯，只是這樣也不能代表a小姐沒有聽錯或填錯～但如果我是您的
店員我一定很開心有你這樣挺我的老闆（真的！）而我吃的是炸雞塊～原諒我無法從炸雞
塊看出那是那是靠近骨頭的邊肉～我僅針對某些問題做出釐清並無要戰的意思～新店剛開
不久，將來一定會遇到更多問題，希望您將來都可順利化解～我不是不理智的人，還望彼
此是陌生的我們都不要有疙瘩誤會～謝謝～
2013.04.27店家在度回覆:
感謝您的體諒。^_^
稱呼大小姐大少爺並不是單單對您的稱呼～
我們在粉絲團上都是這樣稱呼線上的朋友～
希望您不要介意喔～
晚安～
我的結論:
我是確定我不會在去這家店了~可能老闆不缺我這個客人
不過我也不缺這個店家阿~
就留待給以後要去這間店的朋友們做個參考囉~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.243.94.99