[心得] 抱怨信義誠品Havaianas

看板Depstore作者 (han)時間7年前 (2016/07/25 16:55), 編輯推噓6(6014)
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今天下午去了信義誠品的哈瓦士找夾腳涼鞋,在試的過程當中店員A非常的客氣有禮貌, 但是在試的過程當中,有些看中的鞋子在架上沒有我的尺寸,於是店員a,就委託店員"F "幫忙看看庫存的鞋子有沒有我的尺寸,找了幾雙後店員F開始面露不耐煩,並且不太客氣 的告訴我:我們是可以幫妳調啊!但是你必須要先付錢,這個道理我當然懂,又不是第一 次買東西,因此我也回應店員F'':我知道,於是我又詢問能不能幫我寄,店員F就回答我 :喔~我們滿5000才可以寄喔!而且妳只買這樣,寄的話不划算,最好就是你自己來拿, 我又問:因為我平時不在北市,什麼時候可以到貨,我要請朋友幫我拿?她又開始鬼打牆 的說:我們就是要先付錢,才能幫你留貨......(我心裡的os是:我是一臉窮酸樣嗎?! 我再問妳什麼、你又在回答什麼?而且專櫃不都是有固定的進貨日嗎?)於是我再耐住性 子的問一次,什麼時候會進貨,她竟然非常不耐煩的問店員a:她在講什麼?我聽不懂, 我當下真的非常的火大,但幫我服務的是另一個有禮貌的店員,所以我還是掏錢買單了, 只是現在越想越氣啊...也很氣自己當下沒有跟他發脾氣,服務業很辛苦我知道,只是怎麼 總是有這種沒禮貌的店員讓人花錢受氣...... 請問各位,在該專櫃也有類似的經驗嗎 (第一次發文,排版不周之處請見諒) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.197.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1469436919.A.3E2.html

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其實你可以去客訴F耶,不過也可以順便表揚A的服務態度!!
07/26 00:14, 1F

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話說現在新光不是有2000/200你怎麼還跑去誠品買,而且新
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光的櫃員普遍比誠品態度好(個人覺得)
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07/26 05:56, , 4F
其實剛好要搭客運要回家,一心想著缺一雙鞋,所以就在信
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義誠品下手了XD
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那間店員有的臉真的很臭!去了幾次都這樣,以後都不會在
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那邊買......
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07/30 04:08, , 8F
我可不可以說實話 其實跟一般的塑料夾腳拖好像差異不大
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穿在腳上還是夾腳拖 當然五顏六色 但去墾丁可能也這樣
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藍白夾腳拖好像只要99元 這牌我能接受的價格是299-399
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所以從來沒買過@@ 當然分尺寸會貴點 但夾角尺寸不用太細
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但是夜市買的塑化劑肯定超標啊 XD
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謝謝大家的分享,原來有人跟我一樣,後來我有打去哈瓦士
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的總公司抱怨,客服處理的還不錯,只是聽客服人員轉達,
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我才知道店員還在辯解阿....受不了
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08/24 22:01, , 16F
基本上這品牌店員都偏年輕,歷練或經驗不夠,這種情形很
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普遍
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09/24 19:46, , 18F
我被酸過來看這麼多次就買吧
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但我去3次有兩次陪朋友,但朋友都有買
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10/19 23:06, , 20F
不懂這種夾腳拖為何這麼貴,不會想買
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