[抱怨]SOGO復興店CHANEL櫃姊

看板Depstore作者 (lepapillon)時間10年前 (2014/05/11 01:53), 編輯推噓12(12推 0噓 9→)
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其實之前去CHANEL看包的時候曾經遇到一個櫃哥很熱心的介紹 那時候對復興SOGO的CHANEL訓練出來的服務人員感到很驚喜(? 至少 一視同仁不管當下我有沒有買 但是今天真是遇到的櫃姊態度真是有點誇張 今天去櫃上想購買肖想很久的皮夾 和朋友一共四名走進去東張西望了大概三分鐘 一直想跟任何閒在那邊的櫃哥、櫃姊眼神交流然後招喚他們過來 結果一個櫃哥就一直站在柱子那邊不動 我就跟他說不好意思啊我要看皮夾喔 (是CHANEL流行客人比櫃上服務人員積極就對了) 他就趕快轉頭看另外一個很閒一直低頭滑手機的櫃姊 然後一直推她過來招呼我們 她一邊走過來一邊繼續滑手機 我就想說~這是外面隨便拉進來打工的小姐嗎 怎麼可以這麼不專業服務業有客人在等還一定要滑手機 她過來以後我就請他拿某款我前兩個小時有進來確認有貨的皮夾準備購買 她聽完我的敘述立馬說沒貨了 真是扯!!!我說剛剛才看過確認有貨~於是又再敘述一遍 同行有人也說剛剛另外一位櫃姊是從哪個方向把皮夾拿來的 她才去拿 然後我就詢問現在的優惠或是分期 現在有滿20000贈500禮券的活動 我就詢問是否可以直接折抵 她就說：全部只有我們櫃不能使用禮券的喔！ (眼睛完全不看我們完全垂眼) 我就說所以任何禮券都無法使用嗎？ 她仍然不看我們看著桌上不知哪個東西說：沒錯 我就說那不用囉！走人 其實500元能折什麼鬼 只是今天要不要分期我可以選擇其他百貨公司還真的不差你復興的CHANEL 最失望的是CHANEL的人員訓練不知道是怎麼上課的 對對對 不好意思我只買的起小小的皮夾 但是我總可以告訴大家 人員訓練不足的復興CHANEL不是一個購買的好選擇專櫃吧！ 謝謝大家花時間的觀賞！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.99.143 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Depstore/M.1399744434.A.651.html
推
05/11 07:14, , 1F
還是南部的小香櫃姐態度好多了~
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05/11 09:02, , 2F
可能你運氣不好,我上次去買有折扣的鞋子,SA就很熱心
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05/11 09:03, , 3F
雖然後來也是沒有我的size,但態度也很好,真的靠運氣
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05/11 09:06, , 4F
台灣的都這樣!所以我都不在台灣買了!去日本買
05/11 09:06, 4F
推
05/11 09:29, , 5F
我也幾乎都出國買了。不再臺灣買。
05/11 09:29, 5F
推
05/11 20:45, , 6F
老實說，台灣chanel的櫃姐都比較會用打量的方式接客＝＝
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05/11 21:45, , 7F
去CHANNEL,其實都嘛是陪女友,不過台灣真的是FU差
05/11 21:45, 7F
推
05/12 11:33, , 8F
早就都去國外買了 差你台灣精品的東西喔
05/12 11:33, 8F
推
05/13 10:33, , 9F
我上次在信義新光的chanel,小姐服務很好耶~
05/13 10:33, 9F
推
05/14 16:28, , 10F
客訴
05/14 16:28, 10F
推
05/14 19:06, , 11F
跟店經理ＡＭＹ反應啊
05/14 19:06, 11F
推
05/14 22:03, , 12F
去別間店買然後客訴
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05/15 03:12, , 13F
我在巴黎拉法葉被chanel小姐冰過，並不是國外就比較好XD
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05/15 17:43, , 14F
國外服務態度沒比較好 但便宜很多啊
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05/16 19:03, , 15F
去日本啦!
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好壞店員哪裡都有。我在法國LV總店照樣口氣不好念店員。
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還不是馬上對我說抱歉。只是在臺灣我們更清楚知道如何客訴
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05/25 14:49, , 18F
台灣一進門口就會被打量。
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運氣很重要，只是香奈兒精品從以前就不收任何的卷。
11/20 14:22, 19F
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我昨天也是看她那個態度就不想跟她買
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但跑去別家又麻煩，就買別牌。她們很糟糕
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