[問題] 櫃姐A我的300元禮券該客訴嗎？

看板Depstore作者 (加油！！)時間11年前 (2012/11/15 00:52), 編輯推噓7(7推 0噓 12→)
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今天在SOGO敦化館A珠寶櫃消費 因為刷國泰聯名卡就送300元禮券 B櫃姐很熱心的說幫我上樓換禮券 回來後就馬上幫我現抵 但回來的發票除了抵掉那300元 還有一個200和100的禮券兌換章已經蓋了但沒給我 當時覺得怪但沒問清楚 直到後來在B櫃消費時討論到 才發現A櫃姐真的A掉那300 B櫃姐陪我一起回去A櫃問 A櫃姐就推說剛剛忘了給我，才拿出來還我 但拿回的禮券上她明明已經寫好兌換櫃號了 雖然有拿回禮券，但我感覺不是很好 不知道是我誤會還是怎樣 但我記得珠寶櫃東西動輒上萬，公司都很在乎櫃姐操守 請問是否有需要向該公司或Sogo申訴這件事呢? 也請大家在週年慶期間真的要核對清楚兌換章和收到的禮券金額是否相符 特別是櫃姐很熱心幫妳處理兌換券的時候 要多加留意啊！ 要不是後來還有在別櫃消費,我真的就被A掉這300了呢 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 223.139.142.75
推
11/15 00:57, , 1F
一定要客訴的 這個查證屬實確實是操守有問題 是會被解雇的
11/15 00:57, 1F
推
11/15 02:24, , 2F
當然是客訴阿！這種行為太誇張了啦你當下可以找樓館主管
11/15 02:24, 2F
推
11/15 02:30, , 3F
其實常會有這種櫃哥姐說幫換贈品限抵，但自己A贈品的狀況。
11/15 02:30, 3F
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11/15 08:38, , 4F
客訴到死
11/15 08:38, 4F
推
11/15 09:33, , 5F
這已經涉及犯罪了！！！可以提告！！
11/15 09:33, 5F
推
11/15 13:06, , 6F
如果櫃姊堅持只是忘記就沒辦法了吧
11/15 13:06, 6F
推
11/15 15:19, , 7F
這應該有涉及業務侵佔 不是忘記了就可以解釋過去的
11/15 15:19, 7F
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11/15 15:30, , 8F
這件事情讓我想到上次去櫃上拿東西櫃哥先幫我結帳
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11/15 15:30, , 9F
後來想說怎麼遲遲不給我發票，拿到手之後才發現上面蓋
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11/15 15:31, , 10F
了來店禮、滿額禮還有禮卷已兌換的章。
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11/15 15:44, , 11F
樓上的狀況也太誇張了.. 贈品那些有要回來嗎?
11/15 15:44, 11F
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沒有呢！因為我的金額沒辦法換滿額禮和禮卷的><
11/15 15:55, 12F
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所以覺得很奇妙@@ 應該是被拿去湊金額了
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但是這樣也很過份啊，沒問過怎麼知道你湊不湊
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這種感覺很不好耶.. 這櫃哥真是..
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11/16 00:35, , 16F
快點客訴 在來跟大家報告後續!!
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11/16 02:00, , 17F
這應該要跟百貨反應吧！
11/16 02:00, 17F
推
11/16 14:01, , 18F
我也遇過，是我付現金，櫃哥把自己的500禮卷拿去付，
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然後把我的500元現金抽走~ 我回家仔細看發票才發現的=___=
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