[抱怨] L牌保養品真的惹到我了

看板Depstore作者teacherpiggy (以後到底會怎樣)時間11年前 (2012/10/28 02:54)推噓12(12推 0噓 10→)

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這週一特地請假去信義三越採購最後一站去了A11還是A9的L牌買新出的眼周精華櫃姐說這組賣完了但星期二會到貨於是我就先結帳再請櫃姐寄給我等到星期四快下班了都沒收到我就打去問櫃姐告知我目的後櫃姐問了一下身邊同事狀況後這樣說櫃: 沒有耶! 不知道為什麼總公司沒有寄來.. (一般人聽到這樣回答有不火的嗎?且她有點事不關己的回話...) 我: 所以呢? 櫃姐又轉過去跟同事討論一會隱約聽到他同事說 " 先調給他~~! " 櫃: 我明天幫你調貨明天寄! 你明天會收到! 我: 你確定當天寄就收到? 你要不下週一再寄櫃: 不會阿~快遞一點多來你下午就可以收到了! (我發誓他真的說一點多來，當天可以收到! ) 我: 好~麻煩妳了! 隔天~星期五下午四點多，還是沒收到，所以我又打去問說是否有寄出接電話櫃姐應不是同一人，在我講完事情之後馬上就說櫃: 沒寄阿!在櫃上! (我想我發火是合理的吧!!!) 又說~~ 櫃: 就算我今天寄你今天也不會收到阿!! X3 (平日你們櫃上人也不多很安靜我聽到了!!) 我: 你們小姐昨天說今天寄今天會收到我才說好今天寄不然我是要他晚點寄的! 櫃: 就算我今天寄你今天也不會收到阿!! (到底要講幾次! 我聽到了!) 講到這裡有SENSE的服務人員應該是馬上說 : 不好意思我馬上幫你安排寄出! 不是一直跟我耍嘴皮子!!! 這明事件小事，很難處理嗎??? 我: 星期一櫃姐說隔天貨就到可以幫我寄我才買!你到今天都沒寄出來..請問怎麼辦? 櫃: 你昨天沒打來跟他說要寄我們這裡當然不會有人幫你寄! (變我的問題?????) (我發現我個性變好了我沒有對他大吼而是壓低聲音回她) 我: 我剛有說我昨天有打來問櫃姐說星期五可以幫我寄我當天就會收到! 櫃: 就算我今天寄你今天也不會收到阿!! (........ 我都懷疑我是不是要去PO笨版了)] 我: 那現在怎麼辦? (聲音大概已經低80度了我) 櫃: 我改寄到你家請你給我你家地址明天(星期六)中午前你會收到 <<你一開始就這樣說不就好了嗎!!!!!!!!!!!!吼~~~~ >> 是說我四月初去站前三越買兩罐他家眼唇卸妝液在回家車上檢查貨時發現裡面有一罐是試用品還有很大的"試用品"字樣貼紙在瓶身!! 我不是什麼大戶但東西好用我會一直買尤其服務好老娘更是會很死忠! 服務真的佔很大因素我本身也是在做業務每天在處理客戶不同CASE 遇到這樣的處理態度，奇摩子真的很不好這是件很簡單又好處理的CASE吧! 我以後不會再買這家東西了純粹個人紓發 ...... 且星期五接我電話的還是個主管... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.70.211.177

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jcamnos

10/28 02:59, , 1^F

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shhsu

10/28 10:19, , 2^F

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shhsu

10/28 10:20, , 3^F

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