Re: [心得] 抱怨Liz lisa台灣代理商(後續）

看板Depstore作者happypig2 (趕緊做有意義的事)時間12年前 (2012/01/18 14:24)推噓8(8推 0噓 10→)

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大家好在選舉的激情過後再次分享本次事件的後續本來之前很怒時就想寫但因為家裡老爸熱衷政治就暫時擱在一邊從那天被客服酸又被掛電話後他們說無法處理要請主管打電話來我雖然滿懷憤怒但畢竟我晚了三個禮拜才拿去維修所以滿心期待主管來電只想抱怨說我去年度也貢獻了不少進10萬業績也是第一次買過季品你們客服人員態度需要改進之類的但從那天到今天過了這麼久根本沒有人打電話給我就算他們覺得我是奧客畢竟那損壞的項鍊是我的"財產" 我的財產已經送到他們手上他們無法維修也應該打電話回報說因為我拖了太久他們無法處理可是竟然連這種電話都沒打（那我是不是可以說他們侵佔）這說明什麼呢當然是根本不把消費者當屁一個小小小小戶而已哪有時間管你（好吧我承認這件事情影響我投票傾像我老爸說你要投** 台幣才會貶值這樣進日貨成本會提高做進口的會受到影響甚至倒閉）後來還是我沉不住氣打去京站（也不想也不敢打去總公司了）跟京站的櫃姐說原封不動送回櫃點我有空去領回想想好卑微喔就算我維修拖了三個禮拜才送回他們也不應該這樣自視甚高吧而且我的東西還在他們手上耶這是怎樣 and 我除了過季品週年慶時也買了很多"貨真價實"的當季新品那我也來分（ㄕㄨㄛ）享（ㄇㄧㄥˊ）一下這些當季品好了＊＊這些是試穿時沒有發現任何問題或瑕疵的產品 1.打折後依舊要7000左右的外套馱色很漂亮袖子處有兩個大蝴蝶節這件外套有六七個大釦子算是雙排扣的造型現在很多專櫃的外套釦子都縫不牢釦子不牢我不怪他們這件我買回來就自己針線加工過了所以沒有掉釦之前寒流太冷一直到12月底才拿出來穿穿去台南吃喜酒然後去高雄夢時代看煙火在人比較少的地方遠望而已沒有到人擠人的主會場隔天去西子灣看夕陽散步連騎腳踏車都沒有恩當天下午我就發現那雙排扣有一個釦子掉漆調漆ㄟ相關色系的釦子中間一大塊變白色.. 買過很多大外套還沒有碰過掉漆的回家後仔細看總共兩顆掉漆就算備用釦子也不夠替換這時要是打台灣奧柏希股份有限公司的客服他們可能會說：掉漆怎麼可能你買這麼久了想必你穿去做粗活吧我們外套是給淑女貴婦穿得不是給勞工穿得 2.圓領似針織材質上衣米白色的有點薄圓領處有蕾絲蕾絲上縫了一圈小珠珠週年慶八折價大概2000左右這件衣服很好看試穿時也沒什麼問題但回家後天氣一直冷這件衣服頂多裡面可再穿一件薄內搭所以我一直沒拿出來穿過這幾天終於比較不冷了雖然不悅這間公司不過錢都花了衣服是我的昨天晚上我還是滿心歡喜的拿出我的新衣裡面加了一件薄內搭再穿上這件感覺還不錯想想明天就穿這衣服出門吧要脫下來時那領口縫的一圈珠珠就掉了一顆幸好是在家裡還可以撿得到這一定是衣服珠子固定處不牢沒穿脫穿脫幾次不牢的地方不會發作的還好是簡單的針線活就可以補救的每一顆珠子我都重新固定一次在縫時果然有很多處車線根本是鬆脫的這衣服當時試穿並沒有任何問題之後也沒機會穿現在穿一次就出問題是衣服廠商的問題還是消費者的問題這時要是打台灣奧柏希股份有限公司的客服他們可能會說：掉珠子怎麼可能你買這麼久了我看是你自己脖子太粗撐壞了吧 3.配件小包包週慶價大概4000 很可愛的咖啡色小毛包有側揹鏈子上面有三個蝴蝶節買回來時學妹驚豔的說很可愛耶然後精明的她就幫我發現那個鏈子有小瑕疵他的設計是鍊子每個洞都有皮繩穿過但學妹幫我看到有一個洞跳過皮繩沒穿進去漏了一個洞就對了精明的學妹說雖然不明顯但一定要拿去換阿所以打了京站電話他們說可以換但要從別的櫃點調貨過來因為配件每個點只有一個可是他們調過來的日期最快也要兩天後也就是第三天才能去拿我隔天就要離開台北這樣不方便她們說可以直接寄來但我要先把我的包包拿去退我略帶懷疑的說：會不會寄來的也有瑕疵？她們：哎唷不會拉我們會檢查在我隨便拿到的就有這種問題後我不敢確信換來的會不會也是一樣的然後還要等好幾天才會拿到貨會有這個懷疑還因為另一件事情當時週年慶在LIZ LISA時我本來想買另一個皮夾 5000左右很可愛顏色也漂亮不過他上面有個愛心繡花我馬上就看到繡花的線頭不牢且有一段跑出來了像我這種眼睛差的都一看就看到了我就問櫃姐有沒有新的這個的線掉了他們看到也趕快說阿可能不小心沒弄好拉但沒有新的要調（但誰知道調來的會不會也是這樣子幸好沒好買到時候要是調來寄到我家我發現也是脫線要是打台灣奧柏希股份有限公司的客服他們可能會說：掉線怎麼可能我看是你自己勾到的吧要是你懷疑你可以不要買阿不要買阿不要買阿）我最後沒有去換我的咖啡色毛毛側揹包因為上述的懷疑我研究了一下鍊子跟穿得皮繩的結構發現不是固定縫死的也研究一下底部怎樣穿所以我拆掉皮繩到漏掉的那一段自己弄一弄就弄好漏掉的洞了幸好國小時我美勞分數還算高喔他們總公司客服說得對你對我們產品有懷疑你可以不要買阿不要買阿對又沒人叫我買或許LIZ LISA這個品牌有很好得服裝設計師但他們的製作工廠品質不太好（大陸製也不什麼日本製）而且又不巧被讓人不悅的台灣奧柏希股份有限公司代理所以讓我過年前這麼%$#@ 其實現在很多品牌的服飾鞋子都有售後服務的不是七天內瑕疵品退換而已台灣日本雜貨ans代理的塑膠拖鞋oka.b有售後兩年內保固會知道這件事情是因為我在ans買了一雙夾腳後底款後大約穿半年（幾乎天天穿）夾腳的人字部份一段竟然斷了 ans本身只是代理部份款且沒有很仔細的告知專櫃員工鞋子要是壞掉他們該怎麼辦我去ans詢問後當時的人說可能就沒辦法修了我就丟了但很喜歡oka.b的鞋子夏天下雨天最適合又好走所以我找美國代買買那個代買很常代買這個拖鞋我剛好跟他說到我買那一款竟然斷了結果代買竟然說：我幫你跟oka.b美國公司客服問了 oka.b的客服官網都有說明兩年內保固耶你是專櫃買得要不要拿回去維修就好（竟然勸我先不要買新款）但我已經丟了且ans的人應該不是很清楚oka.b公司的處理或許oka.b正式進入台灣後消費者的保固會更明確吧總之在這次liz lisa 當季新品過季品代理商的諸多經驗後大家日後若要買liz lisa的任何東西要張大眼睛別被黃澄澄的燈光欺騙然後要仔細確認珠子圖騰的線頭是否牢固且在專櫃人員的眼前省得被他們說在試衣間破壞他們的商品然後我會謹記代理商的客服說：你對我們的產品懷疑你可以不要買阿不要買阿不要買阿 ----- 後來想想實在太感謝雅漾的天使代理商我當天就又去康適美買了一組官方產品 -- 推 misscool:如果婆婆想跟，我會帶耶！白天一起出遊，晚上又不是睡一 08/28 11:21 → misscool:起，有什麼關係呢? 08/28 11:21 推 FaceBlind:對啊一定是媽媽跟兒子睡媳婦自己睡一間 08/28 11:21 推 blackpassion:我只能推樓上了XDDDDD 08/28 11:22 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.225.122 ※ 編輯: happypig2 來自: 59.115.225.122 (01/18 14:25)

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saniyan

01/18 20:14, , 1^F

01/18 20:14, 1^F

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yspen

01/18 20:42, , 2^F

01/18 20:42, 2^F

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yspen

01/18 20:43, , 3^F

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