[請益] 京站Q卡有人成功在七天後補點數過嗎?

看板Depstore作者 (小愛)時間13年前 (2011/01/06 17:16), 編輯推噓1(102)
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因為有點緣由,所以前面是我這次的購物的不順利經驗, 大家也可以直接跳到最下面,看分隔線後的主要問題,謝謝。 元旦那天晚上我從台中搭車回台北到轉運站, 想說營業時間還沒結束(晚上九點多), 而有一雙我笑想很久了的鞋子在京站有櫃, 於是就順路繞去B1看了一下,但我喜歡的顏色跟尺寸當場沒有, 小姐說可以幫我用寄的,於是我付清後在他給我的單子上寫資料, 但由於過程中一直被打斷 (自己找旁邊位置坐下來寫+小姐拿單子給我簽名+拿單子發票給我等等) 最後拿到單子跟發票時我就順手把資料單給她,說麻煩再幫我寄了之類的, 小姐一邊說沒問題,一邊把單子第二面撕下來給我當憑證, 並跟我說最晚星期二就能收到,於是我就離開櫃上了。 直到昨天(周三)我還沒收到鞋子覺得納悶,打去問時才知道我的資料不全, 沒有姓名跟電話 T口T 當下超傻眼,一開始覺得很不好意思, 想說怎麼發生這種蠢事... 只是自己那天搭了三個小時的車,的確當時有點累、迷迷糊糊的, 正要問說怎麼解決、是不是我現在留資料再幫我寄出時, >>小姐A表示: 「因為怕我等太久,所以昨天(周二)就先幫我寄出了」 我說:可是不是沒有我的姓名跟電話嗎?這樣怎麼寄送? >>小姐A說因為我上面有留宿舍資料跟房號等等的 "應該沒問題" 叫我這兩天再注意一下包裹 我就說:那我明天再去看看,謝謝。 結果今天我還是沒收到,於是再打一通電話到櫃上,是小姐B接的。 我說了一下我的情況,並說有打過電話到櫃上, >>> 小姐B問我說:那昨天的小姐有留下您的姓名跟電話嗎? 我說:沒有耶...因為他說已經寄出去了... >>>最後小姐B幫我打給物流公司,證實了我的包裹因為資料不全, 被留在異常區= =... 於是小姐B趕快跟我要了資料跟電話,表示會馬上請物流公司明天送到。 雖然我知道是自己的疏忽沒有留清楚 但其實事後我回想了一下在別家百貨公司的寄送經驗 都是寫完資料後櫃姐會跟我重新確認過一次 沒問題之後才會拿第二聯單子給我才離開 那天京站小姐A沒這樣做,我也心想說:應該代表沒問題了吧 (因為從以前"拿到單子"給我的感覺,就是沒問題的意思QQ) 所以這次經驗讓我知道,以後很累的時候千萬不要去買東西了~"~ 當作一次愚蠢經驗的教訓(?)... 因為整體下來已經失去了當天"買到一雙很想要的鞋子"的雀躍了... -------------------------------------------------------------- 但偏偏今天在整理發票時, 看到那天的發票上面只有我的信用卡卡號,沒有關於Q卡累計點數的資訊, 想說是不是因為網站上就可以查 (不常去京站不太熟、臨時找不到之前的京站發票作對照) 後來上網看才知道目前沒有網站查詢功能 會在"發票上顯示!!!" <<< 看到心都涼了= = 電話中我有跟櫃姐B說"我沒有累計到點數"這件事情, 他也說很不好意思,可能小姐A是新來的比較緊張,處理的比較倉促一點 其實我沒有責怪的意思,只想知道這要怎麼辦? 因為並不是我當天沒帶Q卡, 而京站離我也不近(捷運+公車要一小時...) 不太能為了這件事情特地跑一趟 可是又要超過補登的七天時間了QQ 櫃姐B說沒有關係,我這一兩個星期有空過去的話 還是可以幫我處理(退刷重打那天發票之類的) 我說所以超過七天還是可以處理囉? 櫃姐B說是的,會幫我另外處理。 但畢竟是頭一次遇到這種問題, 所以想請問有Q卡的大家 Q卡累積是當筆消費、就會顯示在當筆發票上嗎? 以及有人超過七天補登時間,也有經過其他方式順利補登到嗎? (就是我能相信櫃姐的話嗎> <? 謝謝你們!! ※ 編輯: pinkmaples 來自: 140.119.149.237 (01/06 17:19)

01/06 17:28, , 1F
櫃姐說的是,妳之後去(超過七天)會幫妳退刷重打發票
01/06 17:28, 1F

01/06 17:28, , 2F
既然是重打發票,日期是新的,當然就能登錄會員卡點數啦
01/06 17:28, 2F

01/07 00:22, , 3F
那我就放心了^^謝謝
01/07 00:22, 3F
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