[不悅] Knights Bridge 信義新光A11 蘇店長
以後到這個櫃上買東西 調貨請千萬要自己小心
花錢買不到想要的東西 反而一肚子氣
10/25到櫃上定了一件外套 訂金付了 請我一週後來拿
==============================================================================
11/2下班跑過去 到櫃上 把訂單給櫃姐看 在場的全部服務人員
沒有一個知道我有定衣服這件事情
等了5分鐘 自稱店長的"蘇先生"出現 用疑惑的眼神看著我的訂單 翻箱倒櫃找了一陣子
下了一個結論:不好意思,這件衣服我們賣完了,要的話幫你們調貨,明天寄出~
( os:付訂不就是請你幫我們保留別賣出去嗎,也許是週年慶人多疏忽了..... )
所以當下沒想那麼多就把那件外套結清 留地址 也再三跟"蘇先生"確定有貨
他還保證星期三一定可以收到
==============================================================================
11/5 也就是今天 還沒收到外套 想說如果沒調到貨怎麼連個電話也不打來
週末就要送人了 打個電話過去問問
電話接起來 就是那位"蘇先生"接的 表明我打去的意思之後 他表現的仍然很"疑惑"
請我稍等 去翻箱倒櫃了一陣子
又下了一個結論:不好意思 這件外套要追加 所以還要等
( os:這件衣服這麼熱門嗎.....囧)
又說有幫我們一直催總公司 但是就是要等"追加"<<<到現在還不太懂追加什麼....
當下也沒有很生氣 只是想知道 到底要等多久
想要一個確定的日期 詢問後"蘇先生"先是數落了自己家總公司一般
最後說沒辦法確定 因為現在衣服在國外 要等"船運"
第一次買衣服要等船運.....這時候就起疑心了 堅持要一個確定的日期
結果"蘇先生"居然說:不想等的話你來退錢好了
(os:就是想要這件衣服阿,我退錢幹嘛....)
就請他"再"幫我問問總公司 確定日期
掛電話之後想一想不對 所以直接打去他們總公司問
貨號給總公司之後 結果發現"蘇先生"根本沒有向總公司調過貨
而且總公司當下有貨 可以馬上幫我們寄出
(os:那蘇先生的船要開到哪裡去~~~~~~~~~~~~~)
隨後"蘇先生"打來說:他已經幫我們跟一個好心的客人喬好
先把那位客人之前買的同款外套給我們 之後等船到了再補給那位好心的客人
我很好奇到底那位好心的客人是誰 想跟他當面道謝
蘇先生馬上答應:那位好心人就是隔壁櫃11/2有來支援的櫃姐
(os:世事真是妙妙妙~~~而且就算是真的 我要一件別人穿過的"新"衣服幹嘛...)
聽到這邊 火整個起來 先從忘記幫我保留開始 再來公司沒貨
忽然又要船運 最後出現另一位好心的客人
第一次買東西可以聽到這麼有趣的故事
=============================================================================
要在這家買東西調貨的話真的要考慮一下 除了要跟很油條的蘇先生溝通之外
還要聽一堆故事 最後還要自己打去總公司調貨
不過他們總公司很有效率 至少衣服應該可以順利送人 不會開天窗
最貼心的是"蘇先生"語氣一直都很好 甚至還讓我們有把錢拿回來的機會~~~
蘇先生:不想等的話,你來退款嘛~~~~揪甘心!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.3.102
推
11/06 18:35, , 1F
11/06 18:35, 1F
→
11/06 18:36, , 2F
11/06 18:36, 2F
→
11/06 18:36, , 3F
11/06 18:36, 3F
推
11/06 19:00, , 4F
11/06 19:00, 4F
推
11/06 19:05, , 5F
11/06 19:05, 5F
→
11/06 19:09, , 6F
11/06 19:09, 6F
→
11/06 19:09, , 7F
11/06 19:09, 7F
→
11/06 19:10, , 8F
11/06 19:10, 8F
→
11/06 19:17, , 9F
11/06 19:17, 9F
→
11/06 19:17, , 10F
11/06 19:17, 10F
推
11/06 20:29, , 11F
11/06 20:29, 11F
推
11/06 22:28, , 12F
11/06 22:28, 12F
→
11/06 22:28, , 13F
11/06 22:28, 13F
推
11/06 23:33, , 14F
11/06 23:33, 14F
推
11/07 13:44, , 15F
11/07 13:44, 15F
→
11/07 13:45, , 16F
11/07 13:45, 16F
→
11/07 13:46, , 17F
11/07 13:46, 17F
→
11/07 13:49, , 18F
11/07 13:49, 18F
→
11/07 13:49, , 19F
11/07 13:49, 19F
推
11/08 15:35, , 20F
11/08 15:35, 20F