[請益] 信義新光會幫客人寄衣服嗎

看板Depstore作者 (小蘋兒)時間15年前 (2009/02/08 20:07), 編輯推噓7(7推 0噓 8→)
留言15則, 7人參與, 最新討論串1/1
我想請問信義新光的cantwo會當客人寄衣服嗎? 我在上上禮拜五折的時候買了一件白色上衣 因為有瑕疵 所以跑回去換 可是現貨也都有瑕疵 但是已經多跑一趟了 而且明明就是蝦疵 他說要寄就要用宅配的貨到付款 超貴的 買到蝦疵品還要多花錢>< 可是櫃姐很明確的說不能幫我寄到家裡 我原本說要調貨到sogo可是他說sogo沒有櫃(請問真的嗎?我記得有捏) 可是我最近超忙得 都沒有時間去拿 請問我可以要求他寄到家裡嗎? 還是一定要本人去拿呢? 可是sogo得櫃姐說可以免費郵寄>< 感謝各位^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.151.168
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忠孝SOGO有cantwo櫃,就在B1 iimk對面
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櫃姐很堅持 要自費 也不能調貨到別家百貨公司ㄝ
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※ 編輯: ricebaby 來自: 59.115.151.168 (02/08 20:36)
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去服務台告知有這種情況，讓三越幫你處理吧
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推樓上,去客訴吧
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我打去服務台 他說專櫃的事他不清楚 直接幫我轉接
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請問客訴是打客服電話嗎?還是有專線呢 ?
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nono,客訴要去找樓管唷,要找該層的樓館
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這樣我還是要親自跑一趟新光找樓管咩><
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拿到瑕疵郵資應該算櫃姐的吧 我之前買鞋子沒size還幫我
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家裡來勒 更何況是櫃姐的疏忽
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^寄到 (打太快 哈)
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推
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電話也可以轉接給樓管阿
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可以寄，不用運費我有請她們寄過，褲子沒我的size
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問可不可以到南西拿，她們也說不行，用寄的隔了一個禮拜才拿到
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推
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電話87801000 轉9 找顧服or該樓辦公室
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