[問題] 新竹物流三重營業所不讓自取已刪文

看板Delivery作者 (精靈)時間2年前 (2021/06/25 00:06), 編輯推噓1(1推 0噓 30→)
留言31則, 3人參與, 2年前最新討論串1/1
貨6/22 02:42已到三重營業所，今（6/24）聯絡營業所人員欲自行取件，營業所人員回覆 貨太多挖不出，並表示公司要求4天內會送達，但是今天已經第三天下午，依照目前貨量 明天一定還是收不到，營業所人員又不讓我自取，我有急用，今天已是出貨日最後一天， 我也不可能傻傻一直在家乾等，我也有自己的事情要處理、要外出，客服給不出時間表， 到今天貨都沒上車過，又說公司規定不能自己進去找，但那是我的東西，他們有何理由可 以扣住呢？他們明顯就是沒人力，總要有配套措施，我都已經要自取了，還不讓自取？不 能這樣吧？ 感覺就是東西被侵佔了。google評論也負評一堆，我實在很憂慮，挖不出來 是他們倉儲控管有問題，與我何干呢？ 為何我要承擔這些？ 我的損失他們要負責嗎？ 有人有相同經驗嗎？ 後來怎麼解決的呢？ 實在不知道該怎麼辦… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.158.48 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Delivery/M.1624550785.A.113.html
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06/25 01:36, 2年前 , 1F
當你雙11賣了一件手機殼 結果好死不死品項多到 你手機殼
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不知道放那裡 買家說要去你倉庫取件 重點是你品項多 而且
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06/25 01:37, 2年前 , 3F
倉庫爆掉 也許是在最裡面 也許是在中間 也許是外面
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06/25 01:38, 2年前 , 4F
你會為了一個客戶來你的倉庫拼命找貨 當天沒有辦法出貨
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不是說新竹貨運沒錯 只是他不讓你取件 是因為不知道你的
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06/25 01:39, 2年前 , 6F
件在那裡 如果你真的很急 也可以去他們的營業所現場問 也
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06/25 01:40, 2年前 , 7F
許他們會因為"面對面"就讓你一起找貨
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06/25 01:42, 2年前 , 8F
對了 我也是碰到貨卡在其他物流公司 所以來這個版查怎麼
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06/25 01:42, 2年前 , 9F
解 只是我跟你情況不太一樣 是物流通知收件人 然後改地址
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06/25 01:43, 2年前 , 10F
址以後 3-4天不送件 貨要在他手上才會電聯 你是貨不知道
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在他倉庫的某一個角落
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06/25 01:44, 2年前 , 12F
謝m大，我是賣家沒錯，我不會把自己的貨理到我沒辦法
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找，這也是我無法理解的點之一，之二是目前送件的時
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06/25 01:44, 2年前 , 14F
間已經亂了，後到的先送，這我也無法理解，我的確有
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06/25 01:45, 2年前 , 15F
考慮電聯說我要去現場，但因為評論有人到現場被要求
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回家等通知的，所以想說上來問問看。
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06/25 02:09, 2年前 , 17F
性質不同 沒有一個賣家會笨到把自已的倉庫弄到亂掉
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06/25 02:09, 2年前 , 18F
不過新竹沒有辦法說 我不收貨 我倉庫爆了 那多出來的貨要
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06/25 02:10, 2年前 , 19F
放那裡 你說後到的貨你先收到 那就有可能是 貨不見了 他
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06/25 02:10, 2年前 , 20F
們要找貨 第二情況就是 他們應該先到先出 可是貨多到把你
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06/25 02:12, 2年前 , 21F
那袋的貨給推到不知道放那個角落 例如我這區是放21號的貨
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06/25 02:13, 2年前 , 22F
算了 懶的打字 重點就是他們爆艙 然後只能等了 你先給你
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06/25 02:14, 2年前 , 23F
的集貨站壓力 看看有沒有辦法對新竹施壓 然後請一個員工
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06/25 02:15, 2年前 , 24F
去找你的貨 我明天也許也要請人幫忙去現場取件了...
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06/25 02:20, 2年前 , 25F
我另一個想說的其實就是爆倉應該等消化到可以負荷的
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06/25 02:20, 2年前 , 26F
量再開始收件，雙北低溫宅配都不送了，我覺得是要不
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06/25 02:20, 2年前 , 27F
要做而已，不然工作人員也是真的很累，我不是不能理
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06/25 02:20, 2年前 , 28F
解，只是覺得有些事情總要解決吧…
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推
06/25 04:54, 2年前 , 29F
不可能讓客人直接去翻貨的 疫情前不可能 現在更不可能
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06/25 04:54, 2年前 , 30F
現在根本禁止客人上月台
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06/25 04:59, 2年前 , 31F
要施壓請直接對公司高層施壓 為難現場基層員工沒有意義
06/25 04:59, 31F
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