[問題] 黑貓宅急便 送貨通知

看板Delivery作者 (U)時間8年前 (2016/03/17 14:55), 8年前編輯推噓2(209)
留言11則, 4人參與, 最新討論串1/1
收貨地點是在我任職的公司 商辦大樓 樓下有守衛室 進出不需要登記 也不用刷卡 剛剛警衛伯伯拿了我的黑貓宅急便包裹上來給我 伯伯很納悶的問我說 為什麼不給他送上來就好? 還要放在守衛室? 我就跟伯伯說 沒有啊 我不知道這件事耶 伯伯說 黑貓的先生跟他說有跟我聯絡過 是我告知他放在守衛室就可以了 可是我根本沒有接到黑貓的來電啊! 先前也有遇過一樣的情況 根本沒有接到電話告知 竟然就直接說我同意要放在守衛室 想問一下 這是正常的黑貓送貨程序嗎 如果送這種有守衛室的地方 就會直接放在守衛室嗎 其實我也不是很在意他送上來或是放樓下 但是明明就沒有來電告知卻擅自幫我決定這件事情 實在是很不舒服 在想是否有客訴的必要? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.197.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Delivery/M.1458197722.A.235.html

03/17 15:43, , 1F
可以反映啊,懶得上去吧
03/17 15:43, 1F

03/17 18:35, , 2F
管理員本來就有收發包裹的職責
03/17 18:35, 2F
不是不讓管理員收 在意的點是為什麼明名就沒打電話 還說打了?

03/17 20:41, , 3F
上個禮拜打電話請新竹的來我們公司收貨寄件,到了晚上6
03/17 20:41, 3F

03/17 20:41, , 4F
點多都還沒來,打電話給客服說司機的回覆是"無人",我
03/17 20:41, 4F

03/17 20:41, , 5F
們公司一堆人都還沒下班在公司,哪裡沒人了,也沒看到半
03/17 20:41, 5F

03/17 20:41, , 6F
個人來啊?跟客服要了司機電話過去問,他說你們還沒下班
03/17 20:41, 6F

03/17 20:41, , 7F
喔?我以為你們下班了。什麼鬼啊!沒下班都是在等你來
03/17 20:41, 7F

03/17 20:41, , 8F
收貨阿!真是有夠無語了我
03/17 20:41, 8F
真的是會讓人很傻眼耶....

03/17 23:59, , 9F
以商辦大樓來說正常要送上樓,如果很忙或是新人剛上線
03/17 23:59, 9F

03/17 23:59, , 10F
不熟可能會發生這種狀況,妳可以打去反映,但是不必要
03/17 23:59, 10F

03/17 23:59, , 11F
到客訴,黑貓客訴會扣錢的,反應無效再客訴吧,給個機會
03/17 23:59, 11F
會先致電反映此狀況 畢竟送貨員也是很辛苦的! 感謝您的建議! ※ 編輯: IMUU (1.34.197.7), 03/18/2016 09:27:30
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