[心得] 大榮貨運品質,只能唉唉唉!
我們是在蘆洲這邊的製香廠,因為我們的商品較為脆弱,
出貨前都會仔細的包裝再包裝,也會特別再加好幾層氣泡布和厚紙板,
包完再檢查一次貨品,怕司機在搬運的過程中把脆弱的香品摔斷。
只能祈禱大榮的司機能善待我們的香品,
很多客人都說,怎麼你們都包成這樣,這麼完善了,
怎麼還是會有發現破損的狀況(只能說,我們也是千百個不願意阿@@)
因為我們工廠是台灣自有生產的香品,加上多年累積很多的客戶,
每天都有很多的香品要出,所以也算是大榮的重量級客戶之一,
雖然我們是VIP等級的客人,但並沒有得到尊貴級的對待,
每次當大榮司機來收貨時,都要全程盯住,不然一不注意,
我們的香品就像摔角選手一樣被摔來摔去,有時看得都心驚膽跳。
阿公有說過,我們包裝的每份商品,都是客人的期待,
所以我們都希望可以讓客人快一點收到貨,也因為這樣,
每天的貨件即使再多,都會堅持請大榮來收件,
一般來說,大榮貨運都是4:30結束收件,
有時候比較隨興的司機都會一直拖到6點多才出現,
我們也因此常常在門口盼望,只能說每次叫件的過程真的是磨鍊耐心最好的練習阿!
為了避免延誤客人收貨的時間,我們都會不斷的打電話提醒營運處,
一直等到大榮收完件才安心地下班,每當客人都說你們配送好快阿,真有效率!
(我OS:這可是我們花了不少功夫在催促大榮貨運,才能有此效率呀!)
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