[問題] 黑貓宅急便到府取件

看板Delivery作者時間13年前 (2012/08/06 19:22), 編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 2人參與, 最新討論串1/1
剛剛打客服電話，但是一直沒有人聽， 所以上來詢問～ 想請問到府取件服務在打電話預約時， 會詢問收、寄件者資料，再幫人寫好托運單拿給客戶， 還是到府之後才會拿托運單給客戶寫呢？ 另外還想請問預約電話412-8888會不會很難通呢？ （因為剛剛要打去想問問題，只有語音） 可以直接打電話去營業所預約嗎？（可是他們的網站上沒有營業所的電話～） 感謝各位！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.114.191
推
08/06 19:58, , 1F
通常是你告訴客服或上網填寄收件資料 司機會先填寫好來收
08/06 19:58, 1F
→
08/06 19:59, , 2F
客服專線其實黑貓的撥號項目有點複雜 盡量撥號轉接人員吧
08/06 19:59, 2F
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08/06 20:00, , 3F
黑貓營業所近幾年沒有他們的電話了 所以就打412-8888吧
08/06 20:00, 3F
推
08/06 20:00, , 4F
可先至代收店索取托運單填寫，或是可線上預約及列印托運
08/06 20:00, 4F
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08/06 20:00, , 5F
單，以利取件效率。
08/06 20:00, 5F
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08/06 20:01, , 6F
不過盡量還是備妥託運單事先填寫好 多體諒辛苦的司機^^
08/06 20:01, 6F
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08/06 20:02, , 7F
推渴望飛大 XD
08/06 20:02, 7F
對不起，沒講清楚，因為我要先確定我的客戶取件時間，再打電話給客服， 從客戶家寄到我家～因為是一次合作的客戶，所以我有點緊張，囧～ ※ 編輯: flyingdream 來自: 1.175.189.140 (08/06 20:13)
推
08/06 20:32, , 8F
宅急便似乎是早上只送貨，下午才到府取件，除非剛好有貨
08/06 20:32, 8F
→
08/06 20:33, , 9F
送到該住戶，並一併取件，至少我們這裡是這樣。
08/06 20:33, 9F
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