[問題] 請問我該去投訴嗎?

看板Delivery作者 (沒~有~暱~稱~)時間16年前 (2009/11/20 13:56), 編輯推噓5(5021)
留言26則, 7人參與, 最新討論串1/1
約十一點半的時候郵差來按門鈴, 我請他等我一下後衝去拿印章出了門要關門時, 就聽到他騎走的聲音, 前後不到三十秒的時間, 也往他騎走的聲音追去但已經連車尾燈都沒看到了= = 想說他應該會在繞回來所以在樓下等了幾分鐘也不見人影。 我知道郵差送信很辛苦, 而且加上天氣冷又下雨, 但是這是他自己所選擇的工作應該就要拿出敬業的態度不是嗎? 剛剛我打去分局詢問今天是否會再送來及跟他們說這個狀況, 一開始我很客氣, 因為畢竟也不關那個分局人員的事, 但是聽到分局人員一句話我的理智線就斷了..... 「那妳要不要自己來分局領?」 當下聽到真的快吐血了....... 所以後面的態度開始也不好了起來。 現在想氣歸氣但有冷靜一點了, 他是好心嗎? 還是覺得我一開始很客氣好欺負?= = 我從來沒有客訴過服務業, 因為我自己也做過服務業知道很辛苦。 但是這次真的很火大...... 請問是我太容易生氣了嗎?= =~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.204.26.10

11/20 15:10, , 1F
郵務股的都嘛很直接 想說你急著要就請你過去拿比較快
11/20 15:10, 1F

11/20 15:10, , 2F
不然明天還要再等郵差...至於郵差那個下樓馬上看不到人的
11/20 15:10, 2F

11/20 15:11, , 3F
就投訴阿 有投訴才會改啦 要不然上頭的哪知道他都這樣做
11/20 15:11, 3F

11/20 20:50, , 4F
有請他等一下的話 會不會是沒聽到? 我也遇過態度很差的郵差
11/20 20:50, 4F

11/20 21:18, , 5F
感謝兩位的回答,樓上我也想過,所以我打算看禮拜一(郵務說
11/20 21:18, 5F

11/20 21:19, , 6F
說明後天沒送信)的狀況再決定囉^^
11/20 21:19, 6F

11/20 22:35, , 7F
打去的分局如果不是兼投局當然是問你要不要來支局領囉~
11/20 22:35, 7F

11/20 22:36, , 8F
因為招領局不一定管得到投遞局,與其讓招領局去幫你轉達,不如
11/20 22:36, 8F

11/20 22:37, , 9F
跟招領局問到投遞局的聯絡方式,直接去查~因為信沒到招領局的
11/20 22:37, 9F

11/20 22:37, , 10F
話,無法按地址去追蹤該信件的投遞狀況~
11/20 22:37, 10F

11/20 22:39, , 11F
只能幫你轉達麻煩投遞單位把信轉到分局去招領。
11/20 22:39, 11F

11/21 05:02, , 12F
確定郵差有聽到你說要拿信? 郵差有說等你? 對講機當時無異狀?
11/21 05:02, 12F

11/21 05:05, , 13F
下雨聲車聲沒干擾? 郵差剛好有緊急事? 有時一些差錯剛好誤會~
11/21 05:05, 13F

11/22 16:16, , 14F
可能是他沒聽到你喊"等一下"吧?一般聽到有人在家都會等的
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11/22 16:17, , 15F
沒聽到有人出聲就會當作沒人在家..所以就會跑掉囉
11/22 16:17, 15F

11/22 23:46, , 16F
你這算好 我家這邊常常直接放招領單 連按電鈴也沒有
11/22 23:46, 16F

11/22 23:47, , 17F
家裡幾乎24HR都有人 見鬼啊? 沒人反應? 我直接向總局投訴
11/22 23:47, 17F

11/22 23:48, , 18F
投訴兩次後 郵局稽查到我家訪問 詢問投遞狀況如何? 等等....
11/22 23:48, 18F

11/22 23:49, , 19F
所以不須生氣 也不用吵 直接找他們的長官這樣比較快
11/22 23:49, 19F

11/23 21:30, , 20F
今天有收到了!上面很貼心註明「有人在家,要等一會」^^
11/23 21:30, 20F

11/23 21:31, , 21F
shalu大,我打去的分局就是投遞局哦!^^
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11/23 21:33, , 22F
ubad大,我家的對講機是好,他是先用叫的我就起身準備去接
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11/23 21:33, , 23F
然後還沒走到他就按電鈴,可能真的沒聽到吧?@@
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11/23 21:34, , 24F
stec大,我家前一陣子也是這樣,我24hr在家,也都只等到招
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11/23 21:36, , 25F
領單= =....不過後來除了這次就都正常了(當時我沒投訴,可
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11/23 21:36, , 26F
能是換郵差之類的吧?)
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